湘潭市建设质量强市助推高质量发展综述

以“质”取胜奏强音

——湘潭市建设质量强市助推高质量发展综述

湘潭在线11月17日讯（湘潭日报社全媒体记者 陈津津）11月16日，在湖南省质量大会上，第六届湖南省省长质量奖名单出炉，湘潭市恒欣实业有限公司和湖南吉利汽车部件有限公司喜获省长质量奖和省长质量奖提名奖。

质量奖评选是助推质量强市建设的一种手段。近年来，湘潭市秉承“绿色引领，智能制造，品质湘潭”的城市质量精神，质量强市建设成效初显，不仅在全省率先通过创建“全国质量强市示范城市”预验收，获得2018年度国务院“推进质量工作成效突出的地方”督查激励，还连续在省政府质量工作考核中评为A级，为全市高质量发展注入内生动力。

创新技术唱响品牌效应

“我们生产的‘猴车’已全面替代进口产品，还远销越南、印尼、肯尼亚等国。”手捧省长质量奖，湘潭市恒欣实业有限公司相关负责人道出其中的奥秘——追求创新。因为创新，企业研发了液压驱动型“猴车”（煤矿架空乘人装置），被列入国家重大科技成果转化项目，其物联网管控系统被评为省科技进步二等奖，还构建了颇具特色的“创新驱动三链”恒欣矿山装备质量管理模式，为中小企业树立质量管理标杆。

对湖南吉利汽车部件有限公司来说，创新同样是企业拿到本届省长质量奖提名奖的关键。通过不断探索，企业创新性提出了以“3824”法为理论基础的产品和用户“双核驱动”的质量管理模式，推动吉利汽车持续健康发展。如今，企业生产的远景、缤越等车型排名中国品牌轿车、小型SUV市场销量前列，并出口远销东欧、亚太地区的20多个国家。

“目前，全市已累计获得中国质量奖提名奖1个、湖南省省长质量奖及提名奖7个和市长质量奖15个。这些获奖企业凭借自身创新力，在市场上打响了自己的品牌。”市市场监督管理局相关负责人说，为支持企业科技创新和高质量发展，湘潭市对新获得政府质量奖、标准化项目企业兑现奖励525万元。同时，在全国率先设立湘潭产业质量发展引导私募股权基金，重点支持民营企业、中小企业进行产品研发、技术创新、品牌创建、标准研制等质量提升工作，并逐步形成了以产业质量发展引导私募股权基金为主，5支专业基金作补充的质量发展经费多元筹措体系。

绿色引领提升行业品质

竹埠港工业区和湘潭锰矿地区都曾因长期的化工生产，对湘江和土壤造成了严重污染。2014年，湘潭市以壮士断腕的决心，开启了摘掉“污纱帽”的涅槃之旅。6年后，当我们重回两地时，昔日满目疮痍的景象已不复存在，取而代之的是一幅幅秀美的田园风景画卷。随着休闲旅游、现代农业等“两型”产业陆续进驻湘潭锰矿地区，“百年锰都”开启了绿色转型发展的新征程。

“竹埠港工业区和湘潭锰矿地区的生态修复治理之路，为全省乃至全国重金属污染治理提供了可复制、可推广的经验。”市市场监督管理局相关负责人介绍，近年来，湘潭市以两地重金属污染治理经验为模板，在提炼“两型社会”建设成果的基础上，创新编制和出台了《湘潭市绿色发展质量规范》，重点突出绿色设计和绿色服务，建设绿色工厂、绿色工程和绿色城乡，打造绿色产品和绿色供应链，实现生态环境与经济效益双赢。

这一点华菱湘钢深有体会。经过两年的治理，企业走上了一条资源节约型和环境友好型相结合的绿色道路，今年还借助移动5G智能网络工程、天车远程无人驾驶系统和生产设备数据工具系统不断提升劳动生产率，减少煤气消耗，实现了环境效益和经济效益双提升。2019年，华菱湘钢荣获国家“绿色工厂”称号。

在绿色发展的引领下，越来越多的企业和项目加入“两型”的队伍，其中以华菱湘钢、桑顿新能源、地通汽车为代表的绿色工厂体现出“绿色”制造的综合实力，以建北安置区、妇幼健康服务大楼、天易经开区文体公园为代表的绿色工程焕发出高品质的生活方式，成为行业里的领军品牌。

标准化让企业更有品位

“一进门就喝上了暖心粥，还有专人将行李送到房间，酒店服务真的很贴心。”“入住酒店无数，第一次碰到免费帮客人手洗衣服的服务员，真的很感动。”……这是华银国际大酒店的住客在旅行网上留下的点评，字里行间充满了对酒店服务的肯定。而每一句评论的背后，离不开酒店倡导的“满意+惊喜+感动”服务标准，让酒店在短时间内赢得了广大顾客的认可，实现经济效益与社会效益双赢。

说到服务标准，韶山最有话语权。近年来，韶山创新建立了由服务基础标准、服务提供标准和服务保障标准组成的红色旅游服务业标准体系，并在全国率先出台了《七天无理由退货和先行赔付制度》，倒逼餐饮、购物等服务质量的提升。“毛家饭店”也编制了上百个管理标准和服务标准，通过标准化的装修、管理和服务，推动全国300多家加盟店标准化经营，让红色主题餐饮文化在全国各地得到弘扬和传承。2019年12月，韶山国家级红色旅游服务业标准化示范项目通过验收。

如今，湘潭市已累计制定国家标准105个、行业标准87个，省地方标准52个，团体标准19个，建成6个省级标准化技术委员会，3个国家级、7个省级农业标准化示范区，1个国家级、1个省级工业标准化试点，1个国家级服务业标准化示范项目，5个国家级、7个省级服务业标准化试点项目。借助标准化手段，湘潭市现代农业实现提质增效、老工业基地实现转型升级、旅游产业实现规范发展。