火锅店内，热气沸腾。
人们边涮着牛肉，边举杯畅饮。
欢声笑语萦绕在旁。
突然，一桌客人不知为什么吵了起来。
“我C你妈的。”
骂完这句话后，站着的中年男子伸手去推坐着的男人。
图来源：参考消息
周围的人不停地拉着他。
坐着的男子立刻站起来，端起桌上的火锅锅底，向其他人泼了过去。
一时间，尖叫声、打骂声很快充斥着这家火锅店。
被烫伤的人满地打滚。
坐在一旁的孩子，被吓得哇哇直哭......
这还不算，两个男子捡起地上的火锅，又打在了一起。
这是发生在黑龙江鹤岗火锅店的打架事件。
究竟什么仇，什么怨，要如此大打出手？
因为一盏灯。
一个女子在上厕所时，被等在外面的顾客关灯又开灯。
女子很生气，矛盾就此升级。
图来源：微博
本是一场欢快的聚餐。
却因为芝麻大的矛盾，毁了心情，又伤害了彼此。
在台湾新北市，发生过一起“女子裸身大闹健身房”事件。
9月4日晚，一个女人突然发疯般脱掉自己的衣服。
跑到健身器材前，故意深蹲，做出令人无法直视的动作。
还骚扰其他会员，抢夺别人健身的器材。
整个过程整整持续了30分钟。
女人之所以这样，是因为健身房不允许她带自己的猫进入。
这个女人姓简，56岁，住在健身房附近。
今年8月，她就带着自己的宠物猫进到健身房内。
图来源：看看新闻
健身房和她多次沟通都没用。
没办法只能注销她的会员资格。
9月4日，她带着宠物再次想要进入健身房，遭到了拒绝。
这个举动彻底激怒了她。
于是，她裸身在健身房里大吵大闹。
图来源：看看新闻
警察来时，她还在健身房外与警察对峙。
没办法，警察只能叫来救护车，用担架床绑住她送到医院。
图来源：看看新闻
这场闹剧才算结束。
这两个案例，都是因为情绪失控导致。
情绪失控的原因有很多。
针对上面两个案例，我归纳为两点。
第一，对方的行为让我不爽。
第二，在发怒之前完全没有考虑后果。
武志红曾说，每个人都具有攻击性。
但攻击性就是伤害别人吗？
不是的。
每个人的自我就像是一颗能量球。
当能量伸展自己时，自然就会产生攻击性。
简单来说，这个攻击性就是“我”的欲望体现。
即“我”想要怎么样。
如果“我”的想法得到外部环境的认可，那么攻击性就会转化为动力。
如果遭到外部环境的抵触，那攻击性就会转化为破坏性。
前面两个案例，就是攻击性转换成了破坏性。
如果那个在厕所的女子，对于“关灯又开灯”一事，不那么在意；
健身房的简女士能够遵守建身房的规定，那么事情都不会走到最差的那一步。
这两个案例的当事人，都是互不相让。
只要双方有一方能服软，所有事情都能圆满解决。
武志红老师曾说，“正常关系中，能够接纳攻击性，转化破坏性，是非常值得的。”
以“理解”、“包容”的态度为对方去考虑，就能轻松化解矛盾。
在这件事上，我也是深有体会。
关注《深夜疗心》的小伙伴应该知道，我们偶尔会接广告。
但除了接广告，我们还要找其他号帮忙互推。
互推就是相互推荐。
但是如果今天有广告，我们的互推就会往后延迟。
我们延迟，对方不一定延迟。
他们可能提前推了。
所以一旦出现这样的情况，就容易发生矛盾。
上一周，一个号的小编对于我们“延迟”极其不满。
于是就发生了如下的对话。
她比较生气，要求我今天一定要解决。
我解释是因为有广告，不得已延迟。
并且和其他号也有约，只能另外选时间补推。
她不听，说我们“骗推”。
对话到这儿，我其实已经非常生气了。
我气的，不是她责怪我们。
而是不理解我们，还污蔑我们“骗推”。
做这一行的都知道，广告根本不是我们能决定时间的。
正当我打算回怼回去时，我的搭档鸭蛋挪走我的键盘。
“这种事有什么好生气的，我来和她解释。”
鸭蛋用抱歉的口吻，和对方致歉。
并且强调，该补推的一定会补推。
最终，对方在鸭蛋的“攻势”下，态度逐渐缓和。
并答应我们的请求。
事后我冷静回想，如果我在微信和她对骂，后果会很严重。
第一，我们会永远失去优质的互推伙伴。
第二，对方可能气不过，把我和她的对话截图公布到朋友圈。
这样一来，公司的名誉也会受损。
所以在坏结果来临前，鸭蛋及时制止了。
她采用的，就是武志红老师的“转化攻击性”。
站在对方的角度去考虑，抱以“理解”、“接纳”的态度交涉。
对方生气的点被他人理解和接纳，愤怒感就会降到很低。
任凭对方是头狮子，也会变成小绵羊。
何乐而不为？
而你要做的，就是控制好自己的情绪。
把坏结果降到最低。
也许有人会问，“但是他的言行触犯到我了，让我很不爽，也不反击吗？”
我的答案是，先让自己冷静12秒。
心理学上有一个“12秒定律”，指的是一个人的情绪只能维持12秒。
不要轻易去做发怒的野兽。
但是你真忍不住怎么办？
那就想想做了这件事，这个后果会怎样？
一旦后果严重，你可能会面临2个问题：
1）法律会制裁你。
2）你有多少钱可以赔的？
两根红线时刻紧勒着自己，告诫自己不要因冲动而犯下大错。
这样一来，你就老实了。
但有时憋屈到要死怎么办？
那就先把事情解决了，找个空地，大喊一声。
或者去唱歌。
大吃一顿。
找朋友倾诉......
怎么舒服怎么来。
但前提是不要影响别人。
哲学家马丁·布伯认为，世界的本质，不是“你”和“我”，而是“你”和“我”之间的关系。
万生万物，息息相关。
我们彼此相互连接。
如果我们情绪失控，就会像多股诺米牌，产生连锁反应。
所以控制好你的坏情绪。
不仅为别人。
也为了自己。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
