都说一个人的胸怀是被委屈撑大的,可是作为职场人,工作中受委屈是多么常见的事情,虽然委屈可能是来自不同的人,比如我们的领导、我们的同事或者我们的客户等等。
前不久,一个朋友就来找我诉苦,说是在他的领导哪里挨了批评受了委屈,心里面特别难过。他感觉是领导冤枉了自己,自己并没有哪里做错了事。不过他的领导是个强势之人,没有办法给自己辩解,所以感到很委屈。
可是在工作中遇到委屈到底该如何处理呢?事实上有三种不同的看法。
委屈自己迎合别人,虽可以风平浪静,可是对自身伤害很大
有一种人格,叫做“讨好”型人格,这样的人基本上不管受委屈与否,都会选择牺牲自己,迎合别人。
真的受了委屈之后,他们的选择大多也是隐忍。虽然不愿意,但比起自己的不愿意,更关心和别人冲突的后果或者留下不好的印象。
我以前的公司有个朋友就是典型的“讨好型”性格。
明明是其他同事犯的错,只要领导批评他,他就不反驳。刚开始什么都没有,后面的其他同事觉得他可以自己扛锅,多给他扔锅。
随着领导批评的越来越多,虽然他们认为他“认错”的态度很好,但领导说什么都要降下来,否则就沉默。但是这样一个总是犯错的员工领导却无法习惯,于是安排我们人力资源部找他谈话,准备说服他。
直到他停止说话的那天,小刘终于忍不住了。整个人情绪崩溃,倾诉了自己过去所受的一切委屈。
虽然我们都很理解他,给他争取了留下来的机会,但是领导并没有改变主意,最后小刘离开了公司。
从这个事件中,我们可以发现,当我们遇到委屈时,我们可以避免暂时的风暴,但我们不能长期保持自己的安全。
当越来越多的委屈降临到你身上的时候,恐怕你已经没有退路了。
可以不立即冲撞自己的上司
一个人在职场的发展,最重要的是自己的努力。但不可否认的是,良好的领导关系往往是我们提升和发展的护身符。
作为下属,被领导批评是常事。如果一个下属根本不需要领导批评,那他要么太优秀了,要么领导已经打算放弃了。
在被批判的过程中,一定有一些事情需要我们去承受不公。
比如工作中一些信息的不对称,让领导对你产生了一些误解;再比如其他同事做小报告,无中生有陷害你。领导也可能对你有负面看法。
无论哪种情况,被领导批评冤枉时,最好不要当众顶撞。
首先,领导永远是领导,在公众面前需要面子。即使和你一对一沟通,领导也很难在主观判断的基础上接受你的观点。
其次,有时候领导让你受委屈可能是故意的。比如队里有些锅需要你带头背。今天,你因为这个受了委屈。其实你帮了领导,他以后肯定会记得你的。
最后,无论怎么说,在职场上,总是需要在上下级之间保持一定的做人原则。如果下属受了委屈,想马上反击,哪位领导能做好?难道一点权威都没有吗?
到底应该怎么做才好呢
以上两个方面的分析不能委屈,也不能当面反驳,那我们该怎么做比较妥当呢?有三个技巧可以分享给你:
第一,注意什么场合委屈。如果是像会议这样的重要或公开场合,尽量避免直接冲突。尤其是领导批评你的时候,先给对方留点面子更重要。
也许领导意识到你的委屈后,会为你感到羞耻,会给你一些好处。
第二,注意谁让你受委屈了。如果是客户、领导等重要人员,也要妥善处理,先扛起这个冤案,分析一下对方为什么会做出那些行为,找出相应的证据给自己解释。
注意需要掌握讲解中的方法。比如,对方在情绪消极的时候不要马上沟通,要等到情绪平复;还有就是时间点不宜过长,否则对方记不住原文的来龙去脉。
特别提醒一下,有些委屈是你的领导暗示的,只要你能承受,而且伤害没那么大,不妨帮你的领导扛下来。这样做至少可以帮你赢得领导的信任。
当然,对于平白冤枉过你的普通同事,你也要适当回应。必要的话,你也可以更大力的回应,让别人知道你不是软柿子,谁都可以欺负你。
第三,如果受了委屈,要从自己的角度综合分析。想想为什么这次委屈轮到你了。
如果是工作能力的问题,那么就要考虑以后如何提高自己的能力。
如果是人际关系的问题,以后要懂得认人。
如果是运气不好,安慰一下自己。这种厄运不会一直发生在你身上。
总之,受委屈不可怕。可怕的是你没有办法处理。从积极的角度来看,把重点放在如何降低被冤枉的概率上,可能会更好。
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