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精装房又“爆雷”,但这次闹得有点大......

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自从2017年房地产市场进入“五限时代”时代后,南宁各大房企纷纷采用精装交付的售盘方式,一时间,南宁市场“毛改精”盛行。

而今三年过去,南宁精装房也在陆陆续续交付中,随之而来的却是不断爆雷的“精装”问题。

从近段时间楼盘的交房情况来看,多家楼盘在交房后爆发维权事件,个别大品牌开发商也不能避免,不少楼盘出现货不对版、地板开裂、泡沫瓷砖、房屋漏水等精装房质量问题。

不少业主更是走上了漫漫维权路,甚至有网友戏称“不维权的楼盘都不是好楼盘”,讽刺意味满满。

当精装维权在南宁似乎已经变成了家常见惯的事,业主们的权益又该如何保障?

1

维权路漫漫,4次维权业主心累

最近,就有网友给小探爆料称自己买的精装房问题繁多,前后更是维权了4次,究竟是怎么回事?

原本买精装交房即可入住,省时又省力,应该是件开心的事,但对于招商樾园的业主来说,买精装房却是自己“痛苦”的开端。

招商樾园位于西城的相思湖板块,地块面积约28亩,规划有672户。

早在2019年,招商樾园的业主就已经因为“电梯被更换”而进行过投诉、维权。

据业主黄女士称,当时合同上签订的电梯品牌是通力电梯,而实际上开发商安装的电梯品牌是华升富士达,经过多方协调、沟通,争取到了电梯在原来延保期限上多增加2年延保。

而第二次维权则与精装密切相关,招商樾园在售楼部展出了精装主材料,业主们兴致满满的实地参观后却惊讶的发现,展出材料与购房合同、样板间标注的材料有很大出入。

业主供图丨实木地板变复合地板

装修材料从A档降到了C档,想要回到样板间进行一一对比时却发现,样板间已经被拆了,交房时更是发现装修问题不断,装修材料非常“漏野”,实木地板“变身”复合地板,实木门“变身”纸皮门等等问题不断。

截自领导留言板

按照相关规定,建设单位应当将样板房保留至全装修商品住宅工程竣工验收合格后6个月。

图源业主丨已拆除的样板间

小探在领导留言板看到的回复称”该楼盘样板间已恢复”,但小探在询问业主黄女士时,却得知样板间并没有恢复。

黄女士称开发商仅是在1栋8楼建了一个施工工艺样板间,自己整栋楼层都一一看过了,仅有该楼层贴了这些图纸。

至于门内是不是恢复后的样板间,黄女士称自己没有进去过,也不清楚,但自己也确实没有找到恢复后的样板间。

业主供图丨疑似施工工艺样板间

紧接着第三次维权则是与施工队相关,起因是有业主在施工场地发现,开发商用的是“野马施工队”,在管线布置、防水、插座安装等方面施工不到位,甚至客厅地板瓷砖施工上都不用水泥。

图源业主丨实木门变纸皮门

所以业主们怒而维权,要求更换施工队,该要求经过维权得到了开发商的采纳,在施工建造上更换了团队。

本以为经过3次维权,自己经过整改的房子应该会比较符合预期效果,但没想到的是,9月底交房,业主们还没收房就开始了第4次维权。

10月17日,招商樾园的部分业主统一着装来到了招商樾园售楼部,再一次拿起了维权的横幅、锦旗。

图源业主丨10月17日拉横幅

从图中我们不难得知,招商樾园业主们第四次维权的核心关键词是“漏水”。

据悉,九月底交房的楼栋中,约有130户的房子出现了严重的漏水问题。

迫不得已的业主们在10月17 日拉起了横幅,当天下午开发商、业主以及相关部门召开了协调会,会议当天开发商答应在48小时内,在各方代表在场的情况下,进行一次闭水试验,检查房屋漏水的原因。

协调会举行的第二天,有业主想做闭水试验时,开发商就“反悔”了,不同意进行闭水试验,也没有给出具体原因。

2

多渠道维权,问题难解决

对于自家花钱买到的“惊装”,招商樾园的业主也是很无力。

多种方式齐上阵,爆料媒体、拉横幅、找相关部门申诉、领导留言板反映等渠道业主们都一一试过,希望自身的诉求能够得到实现,房子的质量问题能够得到解决。

小探在领导留言板上看到了招商樾园业主的留言,内容涉及各个方面,不难看出业主们迫切希望相关问题能够得到解决。

样板间拆除问题

漏水问题

燃气问题

物业费、精装材料问题

除了小探在上面图片中展示的部分问题外,招商樾园还有一些小瑕疵,然而目前最迫切希望的问题是房屋的漏水问题。

有部分业主称经过“横幅维权”后,开发商更换了施工队,但1、2栋有部分工程是该施工队建造,同时1、2栋也是此次漏水问题最严重的楼栋,不少业主猜测可能是此前施工队的防水处理不到位导致。

3

渗漏水问题该如何解决?

针对此次业主的维权,招商樾园项目的开发商也给出了回应,称“渗漏多数为业主超出规范要求及非正常使用场景闭水试验造成,非施工质量问题”。

然而对于这个回应,招商樾园的业主们却不太满意,认为开发商在避重就轻,逃避责任。

小探也咨询了建筑行业内相关专业人士吴工,就该项目出现的漏水、防水问题做了分析。

吴工称,精装房一般是不需要做闭水试验的,精装房已经贴好砖,传统的沉箱式卫生间做闭水试验的意义不大,渗漏的一部分水根本不够回填层吸。

如果是微降板式卫生间可以做闭水试验,因为微降板一般只做一次防水,闭水试验的结果判断需要根据不同的情况。

按理说精装房应该不会出现水渗漏到楼底的情况,如果说下层精装房天花板出现渗漏水,很大概率是卫生间的防水没做好或者是防水层已经遭到破坏,没能阻止水从瓷砖缝向墙根渗透。

开发商给出的地面砂浆层与墙面抹灰砂浆互相连通这个说法是对的,但是开发商既然知道有这个情况出现,在施工的时候就应该做好防水层。

做2次防水层才能够规避此类的渗漏水现象出现,第一次防水层是在沉箱(毛坯阶段),第二次是在回填之后,贴砖之前再做一次防水,这样精装房才不会出现渗漏水现象。

图源业主丨第二次注浆堵漏

同时,根据根据中华人民共和国建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修办法》第七条里的规定:在正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限为:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。

业主供图丨渗水墙面

值得注意的是,如果业主在不要求做防水的地方做闭水试验,出现的渗漏问题是不属于开发商担责的,这属于违规操作,因为目前规定要做防水的区域是卫生间和阳台。

也就是说对于这个渗漏水问题,在开发商的保修范围内的区域,主要由开发商进行整改。

开发商也在公开信中表明会对户内墙角、天花板墙面、以及天花板乳胶漆的渗水痕迹进行清理并整改,地砖缝潮湿等问题也会逐一解决。

图源网友丨墙面发霉

但最核心的渗漏水问题暂未有明确的整改说明,据业主黄女士反映,原本说好的三方参与的闭水试验也没有进行,整改也只是对墙体表面,而没有对最根本的渗漏问题进行根治解决。

目前,招商樾园的部分业主们进入了迷茫阶段,不知道下一步该何去何从,也不知道怎样才能解决房屋的质量问题。

也有业主称如果没办法得到整改,下一步可能会考虑写上访信,投给更上一级的部门反映问题,毕竟是自己花了多年打工钱才买到的房子,不能就这样被“糟蹋”了。

不知道有没有此前曾经维权成功的网友,能够根据这个现状给他们出出主意呢?欢迎在评论区留言建议。

对于事件的近一步发展小探也会持续关注,希望开发商能够对业主们的问题进行逐一整改,拿出具体的实施方案,让业主们能够顺利入住。

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