谁是噱头谁是革命？阿里线下1元店PK名创优品10元店

支付宝首月1分钱买保险的套路被曝光不到半年，阿里又在线下开设“1元更香体验店”。

今年6月初，抖音保险大V“胡观世事”（清华大学社会保障中心副主任胡乃军）发布短视频提醒网友，请警惕支付宝这个套路，首月保费只要一分钱的保险，从第二个月起会根据每个人实际年龄测算，年龄越大，保费也就越高。

10月9日，淘宝特价版在上海开设首家 "1 元更香体验店 "，全场 1 元，货品来自 120 万产业带商家。据悉，"1 元店 " 是淘宝特价版和产业带商家联合打造的 " 厂货橱窗计划 " 的一部分。有消息称，淘宝特价版计划 3 年内在全国开设至少 1000 家 "1 元店 "。

巧合的是，淘宝特价版在上海开设“1元更香体验店”前半个月，9月23日，名创优品10元店正式向美国证券交易委员会（SEC）公开递交了招股说明书，计划募资1亿美元，股票代码“MNSO”。10月7日，名创优品更新了招股书，拟融资额度提升至5.76亿-6.47亿美元，估值达到54亿美元。

根据招股书披露，IPO前，名创优品创始人、董事会主席、CEO叶国富持股80.8%，执行副总裁李敏信持股5.1%，高瓴资本与腾讯均持股为 5.4%。IPO 后，叶国富持股为72.5%，有82.2%的投票权；李敏信持股为4.6%，有3%的投票权。高瓴资本与腾讯均持股4.8%，有3.1%的投票权。

从这个意义上来说，名创优品是站在腾讯这边，正因如此，阿里在推出“淘宝特价版”之后，又在线下推出对标名创优品的“1元店”。

名创优品招股书显示，截至2020年6月30日，名创优品在全球共开设了4222家门店，其中中国国内共开设了2533家，其余80多个国家和地区共开设了1689家。其中直营店仅有129家，占总门店数量的3.05%，第三方门店占比高达96.95%。

事实上，名创优品利用加盟模进行扩张可谓一举两得。首先，名创优品不用承担经营风险，却能通过销售商品获得收益；其次，名创优品还能通过加盟收取加盟费。

招股书显示，名创优品的营收主要来源于商品的销售和向加盟商收取的费用。从2020财年的数据来看，截至2020年6月30日，商品销售收入为81亿元，占比89.7%；向加盟商收费用为5.9亿元，占比6.6%。

即便如此，名创优品依然处于亏损状态。目前，名创优品仍未能摆脱亏损状态，2019财年（2018年7月至2019年6月）和2020财年（2019年7月至2020年6月）收入分别为93.94亿元和89.79亿，经营利润分别为-2.94亿元、-2.60亿元。

因为产品价格低、利润薄，名创优品想要持续获得收入，就必须以规模取胜。2019年1月，名创优品喊出了“百国千亿万店”的中期目标，即到2022年实现进驻全球100个国家和地区、全球门店数量达到10000家，且营收超过1000亿元。

虽然还在亏损但依然坚持扩张，名创优品的底气来自供应链管理。名创优品创始人叶国富也曾多次公开表示，现在的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链的竞争。

名创优品招股书显示，截至2019年，名创优品与全球优质工厂合作超3000家，其中参股工厂超300家。在选择合作供应商方面，名创优品只与专注于某一领域，并做到行业第一或品类第一的厂家合作。比如香水，名创优品与专门给香奈儿、迪奥供货的奇华顿合作；比如彩妆，名创优品与给雅诗兰黛等大牌供货的莹特丽合作。

那么问题来了。

名创优品在加盟模式下，将商品价格定在10元水平，在具备供应链优势下，保证了产品质量但却处于亏损状态。阿里如果采取直营模式，将商品价格定在1元水平，如何在保证产品质量的同时，实现规模扩张进而与名创优品竞争？

事实上，淘宝特价版在线上确实具有一定优势。主要表现在1.99元/双的棉拖、2.79元/把的遮阳伞都能做到包邮。之所以如此，无外乎阿里旗下物流系统（菜鸟物流）的强大。

今年4月，韵达发布了2019年年报，披露了阿里成为韵达的大股东之一。而在此之前，阿里已经分别拿下了百世、中通、申通、圆通四大快递的股权，9月份更是再次对申通和圆通增持。目前，阿里持有百世33%、圆通22.5%、申通25%、中通8.7%，只有韵达只占了2%。

然而，淘宝特价版到了线下开设“1元店”，这些优势就不存在了。

这些年，大众对于淘宝的假货或劣质产品是能忍则忍，毕竟大家心里都清楚“便宜没好货”，但阿里在线下开店打出的口号是“1元更香体验店”。1元能做到更香吗？答案恐怕是“不能”。1元能买到香的就不错，更何况是更香？

新经济IPO注意到，在黑猫投诉平台上，截止10月16日，涉及淘宝的投诉多达100367件，涉及天猫的投诉多达5230件。投诉问题集中在迟迟不发货，拒绝退货，卖家跑路无法退款，质量问题纠纷，以及售后问题等等。

例如，10月16日，网友发帖反馈，其在“淘宝阳仔正品运动店”买的一件阿迪达斯外套，商家承诺是专柜正品（实付2.66.55元），但受到的实物与实体店完全不一样，甚至和他们自己店铺的图片以及天猫旗舰店的图都不符，投诉到阿里平台上传了图片证据，但被判定投诉不成立，投诉店小二无人联系，直接发了一个拒绝短信。

据新经济IPO报道此前，7月3日，安徽城市之声《汽车315》节目官方抖音号（简称“汽车315”）报道，车主苑先生反馈，2019年6月2日，其淘宝上花了883元买了一个真空泵（修车工具），商家一直没有给其发货。对此，苑先生联系淘宝客服，得到的反馈是，淘宝店家倒闭了，他们不给赔付。

苑先生表示，找了淘宝两个月，联系客服，打投诉电话都没用。时隔一年，苑先生找到“汽车315”，节目组将情况反馈给淘宝客服之后，淘宝第二天就退款给了苑先生。针对退款事宜，淘宝给出的解释是: “工作人员不懂程序”。与此同时，淘宝告知苑先生，“我们给你退，你不要声张”。

更早之前，5月17日，有网友在黑猫投诉平台发帖称，猫生记饰品旗舰店卖假货，要求退款，淘宝回复商家跑路，保证金不足不予退款。截止5月21日，共有256人参与该集体投诉。

面对线上网友投诉，淘宝天猫尚且力不从心，淘宝特价版到了线下，如何做到“1元更香”？如果要保证产品质量，除去店铺租金、员工工资，商品价格不可能低至1元；如果无法保证产品质量，阿里1元店就不可能香，未来3年即便强行开设1000家门店，劣质产品形象必将给阿里品牌蒙上阴影。

阿里的“1元更香体验店”，是营销噱头还是零售革命？我们拭目以待。