近日,有网友发文称其患抑郁症的女友因服药副作用致手抖,被拒绝登机。春秋航空回应称,“在旅客情绪比较激动、病情不明,没有专业医疗意见的情况下,出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑,谨慎地做出这一遗憾的决定。”
从程序上来说应该问题不大,现在争议的主要是合理性问题。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十四条第二款:传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。
这个权力进一步延伸,其实就是只要机长认为乘客可能影响其他旅客安全,那么就可以拒载。无论这个拒载理由在其他人看来是否站得住脚。
现在春秋航空受到的质疑,其实就是对这个权力合理性的质疑。
毕竟,一个抑郁症患者会如何影响飞行安全呢?
但是话说回来,飞行安全不同于一般的交通安全,谁也无法预料中间会发生什么事,而且一旦出事,基本很难进行救援。
比如触碰什么应急设备,那是真的很危险好吧。
即使他动不了什么危险开关,一个乘客如果在飞行过程中大吵大闹,如果还砸东西,即使不会影响飞行安全,作为一个同行乘客,就问你怕不怕?会不会想打开手机先编辑一条遗言?
万一再来个自伤自残,飞机上可不一定有钟南山啊!可别忘了,前段时间还有个在飞机上自杀的呢,假如你是那班乘客,你有没有心理阴影?
而且飞机有颠簸,随时需要乘客在座位上坐好系好安全带的。如果还要一群人来照顾这位情绪不稳定的病友,对其他人的安全确实有或多或少的威胁。
所以我觉得春秋航空的处置,从法律规定角度来说,并没有什么毛病。
至于合不合理,我倒是觉得应该尊重机长的意见。
但如果说是客机乘务态度问题,那是另外一个问题。我觉得就没必要拿拒载说事了。
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