/树立确切的目标并始终朝着这一目标前进/
马斯克会全心全意专注于目标,想尽一切办法去完成,也要求所有人都如此。用马斯克的话说就是:“如果我们前进的道路上堆满了屎,那就把屎吃掉。”虽然从道理上讲,用铲子铲掉而不是吃掉可能是更合理的做法,但马斯克用这样的表述,显然是为了让大家深刻理解并铭记他的意图:别跟我谈什么艰难困苦,为了完成目标,没什么困难是不能解决的,没有什么困苦是不能承受的。
还记得曾经我们提到过,在马斯克的眼里揉不进一点沙子,一个目标确立以后,就要朝着这个目标方向努力前进,无论什么艰难险阻都要扛过去、也要跨过去,如果过不去你就会被pass掉,换其他人来接替你!
所以SpaceX和特斯拉员工的做事风格是,完成目标第一,不管是自己内心还是外在的所有障碍,全都给我靠边站。
SpaceX最早的三次火箭发射,全部失败。当第一次失败,团队陷入巨大失落时,马斯克发布全员信,讲述了人类历史上火箭发射失败多次然后成功的案例,并说:“SpaceX将继续努力,无论上天入地,不成功誓不罢休。”
当第三次至关重要的发射还是失败,团队难以接受,以致开始集体哭泣时,马斯克立刻赶到现场,跟大家说:“发射必须完成,不要慌,一切都会好起来的。”
于是,那些哭泣的工程师们立马安静下来,开始分析失败的原因,并寻找改进的办法。
——这就是马斯克的领导作风。当灾难发生时,哭泣无补于事,重要的是分析问题,解决问题。
/十分重视留住人才/
马斯克对人才的重视,在创业公司里是罕见的。虽然很多创业者也会说我很缺人才。但是他们却往往不去采取行动。马斯克的不同之处在于,他愿意花时间和精力去发现人才、招揽人才。
马斯克长期关注最顶尖学校航天专业成绩最好的学生,但这只不过是马斯克招揽人才工作的极小部分而已。实际上,全世界各种层级的航天领域研讨会,长期有SpaceX的人在其中挖人。
马斯克本人也随时关注自己能接触到的优秀人才,一旦发现,就会使尽浑身解数将其招致麾下。例如,在航天大会上遇到一个欣赏的人,他会在几分钟后就给对方发出工作邀请。对方发来简历和提出问题后,他会在30分钟内就逐项回复所有问题。
出于对人才的重视,SpaceX的前一千名员工,都是马斯克亲自面试过的,包括门卫和技术工人。即使后来团队不断扩大,马斯克仍然尽可能面试每一位工程师——虽然面试的时间可能只有30秒到15分钟。马斯克的招聘官会对每一位应聘者说,我们招的是特种部队的精英,面临的是全世界难度最高的挑战,如果你能接受就来,接受不了就不要来。
由于超强的工作压力以及不高的薪水,马斯克的公司,也不可避免地面临着人员流失的问题。但是在马斯克看来,那些流失的人,本来就是不适合公司文化的,还不如尽早离开对公司更好。他自己更是经常开除人。员工每次跟他汇报工作,都是战战兢兢,害怕自己随时被炒。每次谈完话,都会如释重负,说,感谢上帝,我没被炒。
马斯克认为,如果你要开除一个人,那就马上开除,否则只会浪费彼此的时间。他甚至炒掉过一个跟了自己十几年、任劳任怨的助理,原因在于助理要求提薪,享受高管待遇,而马斯克则发现助理休假几周的时候,自己的工作没怎么受影响,这说明助理可有可无,不必浪费公司的钱。也许这会被人认为是冷漠无情。但是马斯克的梦想太远大,他的金钱和时间太宝贵,经不起任何一点的浪费。
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