南都讯 记者吕婧 “同样是驾驶证，从湛江寄到广州18元，从中山小榄镇寄到广州却要25元”。日前，市民刘先生向南都记者报料，称自己选择邮政速递新领的驾驶证，但是对收费感到迷惑，“难道不是依据路程远近来收取邮费？”对此，中国邮政集团公司中山分公司相关负责人回应称，政务类快递的价格不仅是邮寄费，还包含服务费，各个城区之间由于提供服务不同价格会有差异。
新领驾驶证中山寄到广州EMS收费25元
刘先生说，自己家住广州，近期在中山市小榄考场考驾驶证。9月3日，刘先生在考场完成最后的安全培训后，被告知当天现场无法取证。在工作人员的指引下，他关注了“中山便民小助手”公众号，选择驾驶证邮寄服务。
刘先生进入公众号，点击“驾驶证寄递”业务，页面提示“驾驶证出证后邮政速递人员将送证上门”，也就是说负责投递的公司是中国邮政。刘先生填写了地址：从“中山小榄考场”运送到“广州市越秀区”家中，显示收费价格是25元。“这比普通运费贵了不少”，刘先生说，从中山到广州的文件快递费一般不超过15元。
即便如此，刘先生还是支付了25元选择邮寄驾驶证。但是回家后，刘先生再次进入“中山便民小助手”公众号，发现同样是“驾驶证寄递”业务，选择从“湛江市廉江考场”运送到“广州市越秀区”，运费只要18元。此后，刘先生又进行几波操作，发现从“珠海市西部考场”、“韶关市新丰考场”邮寄到“广州市越秀区”，同样是18元。
“邮费难道不是依据路程远近来收取吗，为什么距离越近的地方收费越贵呢？”刘先生对此产生了疑惑。随后，刘先生向中国邮政的客服反映了这个问题，“对方表示要去了解情况，但是一直没有给我明确的说法”。9月7日，刘先生收到了中国邮政EMS投递的驾驶证。
邮寄新领驾驶证收费不以距离为依据
情况是不是如刘先生所说，邮政速递存在短距离收费更贵的现象？日前，南都记者进入“中山便民小助手”，同样选择“驾驶证寄递”业务，发现省内不同城市寄往广州的价格不一样，但并不是与距离正相关，从中山寄件是属于价格最高的城市之一。
以“广州市越秀区”作为收件地址，收费25元的有中山、阳江、揭阳的考场、车管所等，从距离上看中山离广州最近；收费20元的有河源、清远、惠州、梅州等城市的考场、车管所等；收费18元的有湛江市、韶关市部分考场、车管所。
另外，有的同一座城市寄出到“广州市越秀区”的价格也不一样。比如珠海西部考场寄出是18元，珠海金鼎考场寄出要21元；江门市、开平市车管所寄出是20元，江门网约车考场寄出则是18元。而从韶关西联考场寄往“广州市越秀区”价格最便宜，只要15元，从距离上看，这显然不是最近的。
中国邮政：政务类快递还包含服务费
为什么会出现这样的情况？中国邮政对驾驶证投递收费的依据到底是什么？南都记者日前联系中国邮政集团公司中山分公司相关负责人。他对此作出解释，“邮寄驾驶证属于政务类快递，不是普通的商务快递。这项服务是跟政府职能部门合作开展的，价格不仅是寄递费用，还包含服务成本，各个城市之间也会有差异”。
上述负责人解释称，以驾驶证新证领取为例，办理的市民可以选择自取，也可以选择邮政速递。在办理过程中，邮政工作人员会在考场驻点开展服务，比如前期引导办证的市民提交相关资料，职能部门制证出证后，邮政工作人员也会在网点配合相关工作，快速揽件进行投递。而这些服务都要纳入成本。
上述负责人说，对于政务类快递而言，由于各城市提供服务的程度不一样，因此费用也会有差异。“中山跟相关部门进行了深度合作。很多交警业务比如电动自行车上牌等，都可以在邮政网点代办，工作人员在网点收取资料后，要对全流程进行服务，直到车牌寄出。所以政务类快递不完全以距离来衡量价格”，上述负责人表示。
就驾驶证新证领取来说，“当天培训结束后，我并不需要提交更多资料，只要交警部门出证就能投递”，刘先生说，他不明白这中间还要进行哪些服务。刘先生认为，同样是中国邮政速递，办理同样的业务，距离近的价格却高出不少，这始终让人有些费解。“企业能不能公开收费的依据，或者至少向客户进行说明”。
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