深圳特区报丨天安运营：打造中国产业园区运营标杆

“天安企业创新生态圈”孵化万家创新型企业高质量发展

——天安运营：打造中国产业园区运营标杆

福田车公庙天安数码城园区，一栋并不起眼的七层小楼，与周边鳞次栉比的摩天大楼相比显得十分低调。深圳天安智慧园区运营有限公司（天安运营）总部就位于此。

由国资企业深业泰然与港资企业天安中国合资组建，一家以科技产业园区运营管理为核心业务的企业集团天安运营，成立26年来，与开发商运营的“天安数码城”系列一直是中国民营科技园区的标杆，陪伴了数以万计创新型企业的高质量发展。

众多耳熟能详的深圳品牌：计算机软硬件领域的研祥、凯达尔、诺亚舟、凯立德，信息通讯设备的宇龙、万利达、朵唯、京瓷，文化创意产业的玛丝菲尔、歌力思、迪桑娜、杰西……都是从这里起步走向全国、全球。

>>>>第四代产业园模式构建创新生态圈

历史的车轮回转到1990年，车公庙工业区开工建设，以传统的“三来一补、出口加工”产业为主导。1994年，深圳天安物业管理有限公司成立，天安工业区也由单纯的开发运营向服务型管理进行转型。30年来，园区产品形态不断更新迭代，历经了工业园、工贸园、科技产业园、城市产业综合体四个阶段，如今已是第四代产业园区。园区产业生态也由“三来一补”到外贸公司盛行，再到后来的科技公司雨后春笋般涌现。

（*福田天安数码城成为中国产业园区运营的闪亮名片）

随着城市进程的加速发展，大量制造加工厂外迁，天安数码城也腾笼换鸟，升格为集总部企业、高新技术企业、创意企业、绿色低碳企业、生产服务型企业等多种企业形态于一体的城市产业综合体。这些产业与园区配套的产业大楼、商业街区、企业展示中心、园区运营中心、住宅、公寓等相互融合，形成了独特的“天安企业创新生态圈”。

如今，天安数码城及旁边的泰然科技园管理区域近1.2平方公里，管理规模230万平方米、含括3000余家创新科技型企业，园区产值近2000亿，员工30万余人，成为国内规模、影响力、单位盈利等各项指标均排名前列的产业园区。

>>>> 国内率先探索智慧园区为产业赋能

园区是城市发展实体经济的重要平台，也是壮大区域经济的有效载体。2015年，深圳天安物业管理有限公司更名为“深圳天安智慧园区运营有限公司”，率先开启战略转型大幕，成为国内最早开始探索智慧园区建设、运营的物业企业之一。

（*园区数字地图让管理变得可视化）

天安运营充分利用物联网、云计算、大数据等新一代信息及通讯技术，形成了自有的“智慧模式”，把园区运营成为一个由新技术支撑、资源相融合的新型园区生态系统。

（* 天安运营园区大数据系统，可为政府制定产业政策提供数据支持）

目前，天安运营搭建了一整套产业园区全生命周期智慧运营系统。针对园区管理者、商家企业、园区个人等不同的使用角色以及应用场景，开发出了多个智慧产品子系统，初步形成了智慧应用产品组、智慧接入产品组、数据治理产品组、智慧物联产品组、数据可视化产品组、移动应用产品组等产品矩阵，从而实现园区运营管理的降本增效，让企业能充分利用园区产业生态圈拓展经营资源，也让员工充分感受到园区良好的配套和一站式便捷的生活。

>>>> 智慧运营服务悉心扶持中小企业

走进天安会议室，墙上很醒目地写着“运营智慧园区，成就客户卓越”12个大字。多年来，天安运营始终坚持“把客户放在第一位”，以解决客户需求为目标导向，整合政府、院校、商业机构、产业链上下游等各方资源，完善服务配套能力，尤其是把园区中小企业企业扶上马再送一程。

为此，天安运营成立了产品研究院，整合出了信息交互、金融服务、商务服务、人力资源、营销服务、政务服务、园区配套以及物业服务八大服务平台，园区企业无论是找政策、找资金、找人才、找产品、找渠道、建品牌、做推广，还是日常办公所需，都能从这八大平台找到资源。通过线下的“园区运营服务中心”，线上的“天安智慧云”，企业可以一站式获取各类资源，方便快捷。

针对园区企业的人才需求，天安运营与国内30多所院校达成战略合作，搭建了校企合作通道的“人才驿站”，开展组团校园招聘、企业代招聘、新员工上岗培训等人才服务，还与大学校友企业联盟合作，开展校企、企企在产学研、投融资、产业链上的合作；在福田天安数码城，一批时尚服饰类企业有着共同的品牌展示、换季促销的需求，为此，天安运营从2013年起就开始运营“天安时尚文化节”，帮助企业走出去，扩大影响力，目前已经成功举办7届，促成交易额近5000万元。

（* 第六届天安时尚文化节开幕式）

天安运营还组织企业进行集中采购。由于中小企业规模小，议价能力差，园区管理方与物流供应商、通讯服务商、办公用品供应商、员工福利供应商等等签下战略合约，为园区企业提供更优惠的价格，以及定制化的服务。

此外，企业在园区除了办公，还有生活圈。天安运营投入了大量的精力为园区配套了各种生活服务，并且企划各类社交、体育、学习、休闲、美食活动，让园区生活更丰富。

>>>> 创新“园区+党建”模式提升先锋力

着力提升园区党建的引领力、组织力、先锋力，以党建促发展，作为一家国资背景的中港合资企业，天安运营党委始终坚持加强园区党组织基层堡垒建设，始终将党建工作与公司经营管理相结合，推动智慧型园区创新健康发展，有效实现企业党组织和党的工作“双覆盖”，党建工作与园区发展深度融合，用党建指引园区运营工作，助力园区企业成长。

在天安运营党委指导下，各地项目与属地党组织密切合作，成立联合了驻园企业党组织，依托园区智慧化运营优势，通过整合政务资源，创新园区党建新模式，共建园区特色文化，促进园区企业协同发展。

目前，天安运营党委已与全国11个园区联合党委密切合作，覆盖党支部190个，党员数2685人。此外，各园区党组织也开设了一系列丰富多彩的党建活动，如慈善公益行、读书沙龙会、爱心献血、党内关爱帮扶等，用活动拉近与园区企业、党员、群众的关系，提升了产业园区的活力。

从深圳经济特区到先行示范区，实体经济始终是深圳发展的底座。随着深圳推动土地节约集约利用和产业入园区，推动创新引领实体经济新一轮大发展，“天安数码城”系列科技园区也将焕发新时代的勃勃生机，让更多优质企业共享深圳“双区”发展的利好，共建世界级城市群。