赵掌柜：什么样的企业适合做社群？

是不是每家企业都需要做社群？一家五金店要不要做社群？一家美容美甲店要不要做社群？一家生鲜电商公司要不要做社群？

答案是：并不是每一个行业每一家企业都适合或有能力运营社群的。

社群运营需要相应的成本，需要专业团队维护管理。如果社群运营成本占据了利润的一大部分，那么你的企业就不适合运营社群。

对于传统企业而言，比如家居百货企业，社群运营的价值有限，不如把有限的精力放在渠道建设上。

适合运营社群企业的3大特征

01 产品（服务）本身具有群体属性，适合用户一起来玩；

这一类型的产品特点就是可以多个人一起使用，有共同兴趣爱好的。
比如跑步，羽毛球，读书，学习；再比如钓鱼，喝茶，健身等。就拿一家茶馆来说，产品是茶叶，随着社会的发展，越来越多的人喜欢喝茶，品茶，加上茶叶种类繁多，口感各不同，就会延伸出对茶探讨的各种话题，自然就会有粉丝基础，形成群体进行共同兴趣话题的互动。

02 产品的互动场景具有复杂性和延伸性

这类产品的特点就是产品一个人使用，但却会形成一个圈子。
比如：为什么智能手机有发烧友，因为智能手机可以升级系统，可以换硬件配置，可以装不同的软件，可以配不同的外饰，属于可玩度很高、可以带来炫耀感的产品，那么这个产品是具备建议社群的粉丝基础。类似还有汽车、音响发烧友、滑板等。

为什么滑板有发烧友？因为滑板可以创造出不同的玩法，大家愿意一起分享交流，这是非常快乐的事情。所以体育运动，特别是极限运动，都可以成为构建社群的基础。
如果你的产品就是一个简单的甜甜圈，很难组建一个“甜甜圈”社群，因为围绕“甜甜圈”可以深度挖掘的话题太少。

03 虚拟价值的内容产品

这类产品的特点主要是以输出有价值内容的方式存在，也是当下最为普遍的一种。
比如，做教育产品的就很适合组建学习社群，因为学习过程中会延伸出大量的学习需求，这些恰恰是社群成员之间乐意交流的内容。

所有社群类型中，教育学习类社群是最容易做成功的，也是最容易做营销的，这也就解释了为什么当下，付费产品如此之多，知识付费如雨后春笋般冒出来的原因。
归根结底：一个产品是否适合做社群，主要是看群里的人是否有共同爱好、兴趣，或是能够围绕产品，或是产品的延伸场景等制造交流话题。

社群运营，先胜而后战

当你判断你的企业可以做社群运营时，也不要心急，为了流量而做社群大概率会掉进社群运营的坑里爬不出来社群运营需先胜而后战
企业系统化运营社群之前，首先需要思考主以下5个点：

01 定位：思考社群意义
在做社群营销之前我们需要先对我们产品、目标人群进行定位，分析目标人人员的年龄，性别，薪资等消费情况，也要分析我们的产品能给用户带来哪些好处，凭什么能够让用户一直关注我们。

02 建立社群结构
一个人是做不好社群的，一个优质的社群都一定要有稳定的运营团队；不同的人做不同的事情，共同维护好社群。

03 日常运营，有坚持的品质
想做好一个社群不是一朝一夕的事情，在做之前就要有每天花心思管理的准备，比如
群规管理、日常运营、社群讨论、每日一问、社群打卡、热点新闻、精华整理。

04 成果输出
输出决定价值，价值越大粉丝越多，传播的范围也会越广，社群越来越团结。所以在做社群之前，首先要准备好价值库。

05 内容可复制
我们策划社群的任何一个环节都必须是可复制的，打造出一个优质社群之后，我们要不断的复制社群的团队结构、运营方法。将社群越做越大。