山姆·沃尔顿把公司分割成了两半，树立了两个彼此对立、激烈竞争的派系。一边是老派，包括许多分店经理，站在费罗德一边；另一派是新派，其中不少人的工作都是拜罗恩所赐。很快，公司里每个人都开始站队，要么支持罗恩，要么追随费罗德，两边水火不容。
山姆·沃尔顿成了执行委员会主席，罗恩当上了公司董事长兼CEO，费罗德当上了总经理。当他开始意识到这一对立有多严重时，非常不安，于是更加变本加厉地对每个人指手画脚。
所以最后，在1976年6月，一个星期六，山姆·沃尔顿退下董事长位置30个月之后，他打算回来重新担任董事长和CEO，尽管他对于罗恩担任董事长时期发生的一些事情很不高兴——非常非常不高兴，他仍竭力说服罗恩留下，同他一起见证公司的发展，但罗恩并不愿意。
接下来发生的事情被称为“大出走”。属于罗恩那派的一整批高级经理人员——财务主管、数据部门经理、配送中心负责人——统统在罗恩之后辞职离开。
许多人马上就此大做文章。他们觉得——就像他们多年以来一直认为的那样——山姆·沃尔顿根本就没能力管理好公司。他们认为罗恩·迈耶和他手下那帮人才是沃尔玛取得如此成就的原因，而他们恰恰忽略了沃尔玛的立足之本，即沃尔玛的基本原则：保持低成本，教导员工关心顾客，还有，坦率地说，拼命干活，疯狂促销。
在这场混乱的整个期间，杰克·休梅克，公司最聪明、最活跃的年轻人才之一，对公司作出了重大贡献，山姆·沃尔顿觉得他是可以将公司拉回正轨的那种人。所以任命他为分管经营、人事和商品的执行副总裁——而没有考虑一些更年长、资格更老的人时，更多的主管提上了辞呈。
那的的确确是一次“大出走”，当那次离职风潮结束时，沃尔玛走掉了三分之一的高级管理人员。很长时间以来第一次，事态看起来非常严峻。
大多数挫折都可以变成机会。事实证明，这次挫折也给沃尔玛带来了整个公司历史上最大的机遇之一。
自从大卫·格拉斯同沃尔顿在阿肯色州哈里斯镇那场糟糕透顶的沃尔玛分店开张仪式上遇见之后，沃尔顿就一直不断地设法说服他为沃尔玛工作。他在斯普林菲尔德的折扣连锁药店里可是个重要人物，沃尔顿确信他是最好的零售人才之一。
当罗恩离开之后，大卫是沃尔顿第一个想要见的人，最终，说服他加入了沃尔玛公司。沃尔玛既有零售人才，也有那种“火药桶”，他们同处在一个屋顶下，就像任何公司都会遇到的那样。
再一次地，沃尔玛证明了人们的担心是多余的，沃尔玛的经营状况甚至超过了之前的表现。大卫几乎马上就把公司建设得更为强大。
罗恩·迈耶也许可以被称作初始的配送体系的设计师，但大卫·格拉斯，坦率地说，在配送方面所做的工作比罗恩更为出色，而这正是之前沃尔顿担心会变得薄弱的大环节之一。在调整和改进沃尔玛的会计体系方面，大卫也干得更为出色。他，还有杰克，是许多高科技的倡导者，这些高科技在维持着沃尔玛的运营和增长。
而且事实证明，大卫·格拉斯不仅是个出色的财务主管，在识人用人方面也有很好的眼光。这支新的管理队伍与以前的相比更加有才干，更能胜任手头的工作。
一直以来，沃尔玛的特点就是，在最需要的时候能够拥有合适的人干合适的工作。
沃尔玛有惠特克，毫不犹豫地脱离了抱残守缺的守旧派，帮助公司开始起步；有费罗德·阿兰德，一位有条不紊、不辞辛劳的德国人，帮助建立起了公司的组织体系；有罗恩·迈耶，一位电脑专家，帮助公司的系统运转起来；有杰克·休梅克，一位聪明大胆，具有商店经理素养的管理者，帮助公司摆脱了陈规旧习，引进了公司所需要的新观念；还有大卫·格拉斯，受命于危难之际，以他的沉着冷静，最终将这个因规模变得如此巨大而难以掌控的公司重新纳入了正轨。
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