上下两片唇，可以是利剑，伤人害己；可以是莲花，口吐芬芳。
人和人相处在相处的过程中，说话方式就像是一道润滑剂，它可以磨合矛盾也可以拉近彼此之间的距离，尤其是在和高情商的人交流时，能给人感到舒服自然，不造作不虚伪的感觉，让别人更加愿意和他相处，如果你注意就会发现，他们经常会把这4句话挂在嘴边，让人倍感亲切。
这事做得不错
卡耐基说：时时用愉悦的方式赞美别人，是博得别人好感的好方法。
高情商的人不会过多关注别人的缺点和不足，更不会在公开场合指出他人的不足。相反，他们会选择用赞美的方式，肯定别人的劳动成果，给予他们支持。
例如，在家里，妈妈一般都是做饭的主力军，但妈妈并不是专业的大厨，有时候菜做咸了，情商高的人不会直接说妈妈的厨艺不行，相反他们会找出这道菜的特色之处并加以肯定。
这样的做法既肯定了妈妈的辛苦和付出，也挑起了妈妈对做饭的热情，以后肯定会越来越好“这事做得不错”，简单的一句话力量却很大，它能给人自信和认可，给对方注入源源不断的动力。
这件事我也有责任
在职场中，很常见的一种现象就是甩锅，职位高的甩给职位低的，职位低的甩给同职位的。
但是高情商的人在面对问题时，会勇于站出来承认自己的错误。无论在工作中还是生活中，我们都需要承认错误，承担责任的勇气。
《三十而已》中，顾佳和许幻山的婚姻破灭，在面对许幻山的背叛时，顾佳本可以理直气壮地指责许幻山。但顾佳没有，她反而认为这件事她也是有责任的，并向许幻山道歉。
“这件事我也有责任”，这句话意味着一个人的担当和责任，出现问题不逃避不甩锅，而是勇敢面对，这能给别人带来安全感，自然也更愿意跟你交往。
无论你做什么决定，我都会支持你
我们肯定都有过这样的经历，朋友想要做什么或者遇到问题时，就会向身边的人倾诉寻求帮助。当朋友给你两个选择时，说明他们心中已经有了答案，只是想要有人支持自己而已。
这个时候的我们，正确的做法是不轻易地否定别人，也不会随便地给对方支招。而是默默地支持对方的决定，给他一个信心，告诉他：无论你做什么决定，我都会支持你。这句话很简单，但是力量很大。对于别人来说是一种动力，有了你的鼓励，相信对方会马力全开，把事情做到最好。
值得向您学习
古语云：三人行必有我师。
我们生活的社会，每个人都有自己的闪光点，高情商的人会肯定别人的优点，并虚心地向他学习，表现出一副诚恳的态度。
“值得向您学习”，这句话不仅表现出对方的成就显赫，在他身上有值得你崇拜和学习的地方，而且还能体现出你谦卑诚恳的态度。
人际交往中，我们说话的方式就决定了我们人缘的好坏，高情商的人沟通起来会让人倍感舒服亲切，低情商的人张口说话就容易暴露自己的缺点，容易得罪人。
想要练就一副好口才，可以多看看这套书，就连董卿都说：29岁之前逼自己读完这三本书，没有你进不了的圈子。
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