万万没想到,作为百年老店的狗不理包子竟然因为一个短视频,引起了轩然大波。
是怎么一回事呢,咱们一起深入了解一下。事情的起因是一个微博博主,去狗不理包子王府井总店用餐,并用视频记录了用餐过程,从一屉包子60块高价开始,到食用过程都做了客观的评价,比如60块钱8个包子,平均一个包子竟然高达7块之余。其实这也不算啥,7块一个包子,要是你做的陷多饱满,口味独特,估计也不会有人恶意中伤。
俗话说酒香不怕巷子深,只要东西好,贵点,或者地方偏一点,那顾客肯定也都乐意去消费。但是狗不理却恰恰相反,为了赚钱,做到了毫无底线,比如包子皮厚,陷少,味道也没有比平常1块2块的包子更胜一筹。那我觉得吃这样一个包子,还不如吃一个馒头来的自在。
而且这位博主指出用餐过程中,听到厨房有着强烈的咳嗽声,大家应该都知道饭店后厨一直都是一个神秘的地方,比如前些天有一个报道一个厨师因为客人让其帮忙热菜,就这样一个小小的要求,厨师就直接在菜里吐口水,还有些厨师甚至在顾客菜里放烟头,来报复顾客。而王府井狗不理厨房里的咳嗽声,似乎也让人浮想联翩,比如咳嗽的人当时是否佩戴口罩,咳嗽方向是否对准了包子馅这都让人不得而知。
然而这则视频发布以后,作为百年老店的狗不理,竟然选择报警,法院起诉,而且在微博直接大发厥词,强烈要求视频博主,删除视频,并全网道歉,然而根本没有意识到自身的毛病,甚至在面对记者采访,也直接回避,狡辩,隐瞒其现实。
其实大家都知道,作为一个消费者,既然我们消费了,我们就可以评价,比如网上购物评价,网上订餐评价,这在当代生活中,这根本就是一个很正常的事情,而狗不理却店大欺客,在他们眼里不管狗不理好不好吃,顾客都应该昧着良心好评,不好评,我狗不理就起诉你。对于这样一个百年老店,不接受批评,而是直接报警,甚至动用关系全网抨击消费者,这不得不说是一次严重失败的公关危机。因为消费者一个很客观的评价,就认为是对狗不理的污蔑,然后就报警,打官司,这只能自毁形象。
我自身估计,因为这件事,以后到王府井狗不理吃包子的人肯定会越来越少!那么大家对百年老店狗不理有啥看法呢,可以在下方评论,留言,关注我,每天了解不一样的知识点!
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