近日赖女士在骑行共享单车的过程中，自行车的链条突然卡住，让她从车上摔了下来。胳膊、膝盖都磕出了血，裤子也摔破了。事后她联系该共享单车公司要求赔偿，但是对方的回复让她很不满意。
近日赖女士骑共享单车到一道路路口时，单车突然停住，导致赖女士从车上狠狠地摔了下来。赖女士向记者说到，自行车的链子卡住了，突然卡住停了，然后我没来得及反应，就掉下去摔下去了。当时在那坐着起不来，衣服擦破了，手也破皮了这边的这个手这里肿了，现在好了一点。
缓过神后，赖女士赶紧联系共享单车公司客服人员，客服人员让她等候理赔公司跟她联系。赖女士打了理赔公司的电话。那边表示说：他不说10、20赔付，他赔最高的100元赔给赖女士，他还说他从来没有赔过这么高，他是这是第一次。如果赖女士不接受的话就100块钱也没有了。
随后记者联系了负责共享单车理赔的财产保险公司，工作人员表示，共享单车用户发生事故后，凭县级以上医院就医凭证联系公司报案后可以申请保险赔付。符合标准的情况下，最高是不超过1万元。如果是200块钱以下的呢？共享单车的工作人员表示，公司为每位骑行的用户都购买了人身意外险，在未违反用户协议、交通规则或法律法规的情况下，在骑行中遭受意外伤害，24小时内联系指定保险公司，由保险公司处理赔付。又因保险有一个200元的免赔额，所以这200元的免赔额是需要由骑车人本人自行这个承担。超出200元的部分是提交给保险公司相应的1个凭证，保险公司这边会进行相应的1个赔付。
工作人员建议骑车人本人通过自己账户的手机进行来电共享单车平台，然后把这些相应的凭证提交给公司。公司这边会去跟当地的运营城市核实一下车辆的情况。确认无误后，公司这边会适当根据您提交的凭证跟您进行沟通赔付的问题。
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