以政校合作开启数据治理新模式，顺德率先探路。9月3日，顺德区政务服务数据管理局与中山大学数字治理研究中心、中国公共管理研究中心联合打造“顺德政务数据应用实验室” （以下简称“实验室”），以提升数字化服务、监管及治理能力，助力人民满意的服务型政府建设。
签约现场。
在成立仪式上，实验室向全社会启动了政务数据应用的征集，未来将通过收集并全面梳理国内外政务数据管理应用情况，结合顺德政务数据管理应用现状和需求，共同研究确定对国内外优秀政务服务创新案例的本土化移植方案并付诸实践。
“希望通过实验室搭建起政府、高校与社会间的桥梁，为政府各部门提供决策参考，推动一批数字政府项目应用落地，切实提升老百姓的获得感和幸福感，助力顺德高质量发展。”活动上，顺德区副区长蔡伟表示。
启动政务数据应用征集方案解决社会痛点
成立仪式上，实验室向全社会启动了政务数据应用征集方案。方案显示，顺德将面向全社会，包括顺德区居民、企业和社会团体等，征集顺德区域范围内数字政府建设的需求，包括交通、医疗、教育等民生方面的需求，以及营商环境优化、产业转型、政策支持等企业方面的需求。
此前，佛山市委副书记、顺德区区委书记郭文海多次强调，要“第一时间掌握企业需求，第一时间跟进服务，真正做到真情呵护企业家、真心服务企业。”政务数据应用的征集正是以社会需求、个体困境、公共问题、城市病为关切点，探索应用场景，牵引数据治理，赋能传统政务的内在逻辑，吸引社会关注和参与。
“我们旨在从社会公众视角出发及时了解政府提供服务、进行监管、治理当中的一些难点、痛点问题等。”实验室负责人、中山大学政治与公共事务管理学院副教授郑跃平介绍。接下来，实验室将对这些公开征集的需求进行梳理，与顺德区政数局探讨形成接下来数字政府的重点问题清单，并联合相关部门，借助数字化、数据化的工具、理念和手段，推动这些问题的解决。
此外，实验室还将放眼全球对优秀案例进行本土移植。“我们将筛选全球治理的优秀案例，探讨数据治理应用和加强社会互动间的联系，研究数据治理的优秀案例，看是否适合移植到顺德进行进一步的推进。”顺德区政数局副局长海玉宝介绍。
打造政务数据管理和应用的“顺德模式”
此次政校合作的阵容也很强大。据介绍，此次实验室研究团队由顺德区政数局班子成员、业务科室负责人和业务骨干，中大博士、硕士研究生等成员共同组建。同时，一批教授团队也将作为 实验室的特约“实验员”。未来，双方将根据研究计划，进行分工并开展相关研究工作。
无论是中山大学还是顺德政府而言，在数据治理上成立实验室共同探路皆为首次。
作为合作方之一，中山大学数字治理研究中心、中山大学中国公共管理研究中心在运用互联网、大数据、人工智能等技术，推动数字政府建设和政务服务改革创新等方面有着深入的研究和经验成果。
“我们在选择地方政府合作时是持有非常谨慎的态度，顺德作为政务服务改革先行先试地区，多次勇当省、市改革创新先锋。此次在合作洽谈中，我们看到顺德政府务实和进取的态度，由此感受到合作的的可续性。”中山大学政治与公共事务管理学院院长谭安奎说。
揭牌现场。
对于实验室的定位，谭安奎提出了五个“不仅仅”，“实验室不仅仅着眼顺德，更是着眼于全球；不仅仅着眼于于顺德区政数局，更是着眼于政府管理各领域；不仅仅服务于政府，更是为企业和公众赋能；不仅仅是做研究，更是服务于人才 培养；不仅仅是学术机构与政府之间的合作，更是学术机构与政府、媒体的合作，以打造更具有广泛意义的产品。”
实验室的成立也有望打造出地方政府政务数据管理和应用的“顺德模式”。“希望顺德能大胆探索创新，把实验室建设成为佛山’数字政府’改革建设的研创基地和政务服务创新的孵化平台，为佛山提供更多更好的试点样板和标杆经验。”佛山市政务服务数据管理局副局长杜绮敏也提出了期望。
【摄影/文字】南方日报记者 蓝志凌
【作者】 蓝志凌
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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