案例介绍
01
备用金骗局！？
近日，发生一起以支付宝备用金为由的诈骗案件，下面请跟随小编来看一下。
王女士在最近接到了一个自称是某商品官方旗舰店委托的理赔方电话。
王女士
喂，您好？
王女士是吗，我是官方旗舰店的客服，您前两天是不是在我们这里购买了XX产品？
理赔方
王女士
是啊，怎么了吗？
是这样的，您之前在我们平台购买的XX产品由于质量问题无法使用，我们将以三倍的赔偿金支付给您。按照规定我们应该退200元至您的支付宝备用金里，但由于操作失误多退您300元，您能退还给我们吗？
理赔方
王女士
300元备用金？你们不是骗子吧？
如果您不相信的话，可以打开支付宝备用金里查看，里面应该有500元。
理赔方
王女士
对，里面是有500元，这钱我怎么退你呢？
您先加我个QQ号，QQ：521315********，那边会全程指导您如何操作的。
理赔方
之后王女士就添加了QQ号，对方通过QQ语音指导如何退款。
王女士，我是旗舰店的客服，接下来我将协助您进行退款。
客服
王女士
你是官方客服吗？
请您放心，这是我的工号及身份证，您可以核实。
客服
王女士
好吧，我该怎么做？
是这样的王女士，我们这里系统暂时出了点问题，导致卡单信息异常，您下载个借贷app后申请小额贷款，我再给您提供两个银行账号，您将从中提出的钱转入银行卡内。
客服
王女士
我去试试看吧。
随后王女士先是转了300元，但对方反复申明因系统原因没有收到，让她再试，最后王女士前前后后通过借贷app共转了10000余元至对方银行卡号。
王女士
我转好了，你看看。
王女士，您转账了吗，可能由于系统有问题，麻烦您再操作一遍。还是通过借贷app申请小额贷款，然后转入银行卡内。
客服
王女士
怎么还要来，我不是钱都转过去了吗？你们是骗子吧！？
（对方已挂断）
客服
02
支付宝备用金
什么是支付宝备用金？
支付宝备用金是一款小额的短期借款产品，可以解决小额应急的消费需求，有良好信用和账号活跃度的话，每次最多500，七天归还，借款以后钱到支付宝账户余额里，是可以提现的。
支付宝备用金开通条件？
备用金能否开通是由系统综合评估得出的结论，如当前备用金无法开通，建议保持良好信用和账户活跃度，等待系统不定期的评估，暂不支持人工申请开通。据小编了解，大多数的支付宝用户都具备开通条件。
从支付宝的官方说明中我们可以得知，每个人账户内都有500元的备用金，只要你开通了就可以转出来，不存在所谓的将退款转入其中，骗子就是利用大多数人对这个功能的不了解，通过这个盲点进行诈骗。
此外，备用金没有任何人为手段能够强制开通，所以如有人告诉您能够通过缴纳手续费或者押金等方式帮您开通备用金的，都是骗子，请千万不要相信。
03
防范手段
那么在了解骗子的诈骗手段后，我们平时应该如何防范呢：
一、接到称要退款的电话，不要轻信，因为天上不会掉馅饼，骗子往往就是利用人贪图小便宜的心理进行诈骗；
二、碰到自称淘宝客服的，一定要去官方平台进行核实，正规客服不会让你通过第三方平台进行沟通与交易；
三、谎称平台出现系统异常、操作错误为由，让你下载第三方app进行操作的，都不要理睬；
四、收到包含不明链接的手机短信请立刻删除，不要点开，其中可能包含木马程序；
五、不要向他人泄露自己的银行卡账号和密码，凡是涉及到转账业务的均不要轻易相信，应与本人亲自核实。
值班编辑：陈渊明
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