苏德中：坚持做别人觉得难做的、不愿做、不敢做的事情

"亚布力夏峰会"于8月28日-30日在青岛举行。8月30日，YoKID优儿学堂创始人、英国剑桥大学心理学博士苏德中出席并发表了题为"在压力中突破"的演讲。

苏德中：在压力中突破的四点思考峰会演讲发言实录

大家好！我是苏德中，来自中国香港，今天是我第六年来亚布力发言。我们的企业叫YoKID优儿学堂，是做0—3岁的婴幼儿托育。上台之前亚布力秘书处跟我说多说一说疫情当中个人的感悟，我总结了四条跟大家分享一下，有可能有不对的地方，也请大家多多指出。

"把一开始想三五年做出来的东西放长放慢来做，

用七八年来做行不行，九年十年也可以"

第一是坚守初心。疫情当中，可能大家都会觉得很多的实体经济受到了影响，但大部分在3、4月也陆续恢复开业，而我们的行业由于0—3岁的婴幼儿是特别敏感的群体，所以政策上大半年都还没有让我们复工复业，在刚刚8月底才开始容许准备开园。

从后面的图里看到我们十几所过去几年在国内开的这么美丽的YoKID托育学校在今年都停止了运作。这挑战，可能是在这次大会主题"中国企业大考"对我们的考题，这道考题也让我们去冷静反思为什么我们去做这个事业，为什么要放弃在剑桥大学安定的生活去接受这份挑战。而我认为会选择创业的人，都是不惧怕挑战的人，很多人说我们是学霸创业，那学霸应该是更不怕大考，不怕挑战！我觉得大考对我们来说不是什么样的事情，因为其实在创业的每一天都遇到不同的困难，大考可以考的好，可以考的不好，我的原则是你不能够不参加这场考试，就是你不能够做逃兵。不做逃兵，就是执着的、坚定不移的去继续事业；所以一开始跟团队去思考我们怎么样去面对疫情挑战的时候就提出一个最基本的逻辑：如果我们把它当做一个生意一个买卖就算一算财务的数据，要关哪些店，要去做什么样的清算，但如果把它当做事业，把它当做对社会有价值的东西，那就坚持自己所做的，把一开始想三五年做出来的东西放长放慢来做，用七八年来做行不行，九年十年也可以。所以我说坚持初心、守住价值观是最重要。2015年的今天，是我第一次参加亚布力夏峰会的发言，我当时还挺胖的，说着一口不流利的港普。我记得很清楚，当时是杨元庆先生跟丁健先生在台下给我们几个创业者做点评问了我一个问题，你觉得你作为一个剑桥毕业香港人在北京去做儿童幼教的项目能够坚持多久？当时我说至少会做到为国家的幼儿教育发展做出一番成绩为止。我今天也可以很自豪地站在这里回复元庆总说，6年之后，我还站在这里，还在以同样的初心，守着同样的价值观，做着同样的项目，在服务的形态、产品的模式，有经过不同的变化和升级，但是对于中国未来花朵、中国幼儿成长的培育的初心，我们还是坚持至今，也会一直坚持下去。

想放设法

很多人问到底为什么要去做托育的项目？作为对数字比较敏感的学院派，跟大家汇报一下简单的数据。从2017年开始生育率是1700多万，2018年是1523万，去年2019年是1465万。去年出生率降至10.48%，创了1949年以来新低。大家可能看到会说这个数字虽然下降，但每年还有挺多人出生的，那在这里把两个背后的逻辑大家需要知道，第一个就是这组数据是在2016年国家发布了二胎政策后发生，换说就是在二胎政策公布以后生育率是连续三年的下降。第二个是如果我们对比60年代的出生率是超过3000万，80年代超过2500万，到今天是大概1500万左右的水平。现在大家不愿意生，非常核心的原因是现在大家对于养育孩子、带孩子面临很大的挑战。这个挑战，国外市场上透过有充足好的托育学校给到家长来解决，以使他们的0-3岁孩子的入托率达到4、50%，部分国家达到80%，而我们国家不到5%。除了在宏观上在国家层面解决整个生育率的问题，在家庭层面我们的初心是可以减少家长焦虑问题同时给予孩子最幸福的成长。除了帮家长带孩子以外，整个YoKID托育的体系是重视孩子的心智成长及提升家庭的幸福感。可能大家不知道每年的数据，每年会有多1000万左右的儿童青少年患上不同的心理疾病。什么样的逻辑？比如说，大家跟我数123，123，这样每3秒就会多1个小孩子有心理问题。而我们有句古话说"预防胜于治疗"，在孩子的成长过程之中，因为YoKID使得他们的性格、习惯、情商、社交的养成有更好的幸福成长，同时也给家长强有力的科学育儿支持为后盾，那YoKID就是为国家每一个婴幼儿未来的成长跟发展打下非常好的基础。刚刚说完了坚守我们的初心、坚守我们的价值观，是我们面对压力突破的第一点。

而

"如果你能找到一帮志同道合，

坚守价值观的人去共同创造一番事业是非常幸运的事情"

第二想说的是珍惜团队。很多的企业家都会说员工是我们的资产，我在YoKID从不把团队当员工，我喜欢用同事这字，共同创造一番事业的人。在疫情压力当中我对企业里团队或者刚说的同事，有了一个新的理解跟解读。一直以来都觉得自己能力挺强，可以带着一帮想做好这个事业的团队往前走。但是在压力底下发现很多时候如果你找到一帮志同道合，坚守价值观的人，在压力底下很多时候是团队推着你往前走，这是一种无形无声的动力，互相鼓励、互相支持，这状态不单是就你拉就大家往前走，也是团队在背后推着你向前走。我们必须认清楚一个事实，任何人是无法独立的去面对那么大的外部的挑战，更进一步说，离开了一班同心同德的人，我们在压力和大考下只会更脆弱，所以，如果你能找到一帮志同道合，坚守价值观的人去共同创造一番事业是非常幸运的事情！所以我今天在这里我最自豪的就是给大家展示我们团队的照片，这是此时此刻我在做分享的同时，同事们在北京做开园培训，虽然在疫情有8个月整个婴幼儿教育幼教的实体不能够营业，但是每一位YoKID人到现在没有一天不是在努力，我也在这里向我的每一位YoKID同事和每一位支持YoKID的人表达最真诚的谢意。你们看另一张照片都是戴着口罩，是核心团队在疫情当中不断开会去思考并执行一一系列的对策，这也是我下面想说的第三点，守正出奇。

"不停地坚持做正确的事情，

这些事情大多是别人觉得难做的、不愿做、不敢做的事情，

我们做好才能换来的美好结果"

第三点守正出奇，是除了在坚守初心以及团队支持外，我们也要有些具体的招做出一些东西去应变整个大考下外部的压力。第一个做出的改变，在3月底的时候，国内的疫情已经开始得到了舒缓，我们推出了上门一对一的托育。这个举措基本上救活了接下来几个月的现金流，同时也得到了国家包括新华社、央视以及海外例如NHK等等的报道。在这里有一、两分钟的短片给大家看一看，具体我们是怎么落实所谓的守正出奇。

所以这一个上门的托育，大家可以看到我们做的有多好，迅速的反应、的执行、认真的服务，在企业受到了挑战，不能墨守成规本身的业务，我们把我们最擅长的，最有核心竞争力的，改变了服务场景，更有效的满足与解决家长的需求。不知道在座的各位有孩子的人多不多，但大家也可以幻想大几个月、大半年孩子被关在家里不能够出去，孩子与家长对于我们托育服务的渴求是非常大的。第二个做了另外的突破，就是从全资直营扩张的模式，变成酒店式管理输出。我一直都觉得我们国家在过去十几年幼教行业里面没有做得特别好，其中一个短板或者没做对的地方就是卖加盟。很多的店做了一两个好的学校就放开他们的品牌收加盟费，把品牌的使用权以及管理权给了其他的投资人。以投资人去运作幼教机构，其实他的挑战是非常大的，失败率很高。所以YoKID做出这样一个思考和尝试：能不能够参考酒店管理的逻辑，我们来负责好托育的运营管理，不做加盟，而是以业绩管理提成作驱动，我觉得我们应该有这份底气去做这件事。因为出奇的前提是守正，这份底气源于过去五六年在同一个行业深耕做同一个事情，我们在过去已经有特别好的标准化以及人才培养，这使得我们做上门托育、做管理输出都能水到渠成。背后整个连锁的管理、对教育儿童成长的理解以及对整个幼师培训的体系，足以支撑我们在疫情当中思考布局并且迅速地执行。所以刚刚所说的守正出奇"出奇"的部分，是基于多年来的守正。在疫情当中不单没有关任何一个学校，力图保障家长的孩子在疫情过后可以回到原来的学校入托就读，同时还在北京、上海以外的城市以刚刚提到的酒店管理模式稳健扩张。而今年另外一个让我非常感到自豪的，就是在2020年的2月28日中国北京市正式把托育发放了营业牌照，而YoKID旗下的每一所托育学校都拿下托育服务牌照，这些也是我说的"出奇"的基础是守正，守正就是不停地坚持做正确的事情，这些事情大多是别人觉得难做的、不愿做、不敢做的事情，我们做好才能换来的美好结果。

札实

"不要每次说到好的教育就是海外品牌，

中国人也可以做一个真正改变孩子一生的教育品牌"

最后是简单专注，很多年轻人创业，包括我个人6年前一想到做企业就要做大、做强。那么多年下来的反思，可能我觉得企业必须是做小、做专、做扎实，那就是保持简单专注。比起看很多不同的业务、很多不同的产业，简单专注可能说出来不是很性感的东西，但是可能它对于企业的发展以及个人的成长都会是最有价值的。而我们YoKID所谓的简单专注就是不停地在我们教学理念、服务体系去深耕去做得更好，把我们的核心竞争力做成国际级水平，而我们也把握每一次机会，或者说主动机会，希望能够把中国人创造的教育品牌到海外，把YoKID的理念与价值让很多不同国家和地区领导人交流，不要每次说到好的教育就是海外品牌等等，中国人也可以做一个真正改变孩子一生的教育品牌。凭着对简单专注的执着，坚持做别人觉得难做的、不愿做、不敢做的事情，在去年2019年得到国际杂志（Timeout Magazine），他们在每一个城市的杂志每年都会评选10大名校，而YoKID 很荣幸成为历史上唯一一个做0—3岁托育的公司入选，你们可能听过其他的学校名字比如哈罗、中加，基本上大部分入榜的中国学校都是从海外引进的，而我们YoKID优儿学堂是中国人打造的。这就是我对大考下的中国企业，在压力的突破的四点思考，也不知道对不对，希望分享可以对大家有一些思考启发。谢谢大家！/ 亚布力高峰会直播实录

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