网购是一个大家都很熟悉的名词，近十年来，随着人们生活方式、消费理念的变化，网购变得越来越普遍，大到家具家电小到零食针线，什么都从网上买，实体店的销售受到了较大的冲击。我们从消费者的角度谈一谈网购的利弊：
网购的优势是显而易见的：一、价格更低：在传统的营销模式中，一件商品要走到消费者手中，要经过层层代理商的盘剥，价格往往是原有价值的几倍甚至十几倍。而在网上购物上成本十分低廉，场地费，水电费，员工工资，产品的成本下降了，价格也自然就下降了，而且随着物流产业的发展，货物往往只须几天就到手，运输成本价格也相对较低。所以，网购商品一般比实体店要实惠。 二、购物更方便：传统购物方式需要消费者亲自前去购物，奔波于多家商店之间，辛苦耗时，商家还有营业时间的限制。网上购物则要灵活的多，不需要出门宅在家里一天24小时随时可以打开手机，立刻就有海量的商品供你挑选，且商品信息检索方便，轻轻松松就能货比三家，在很短的时间内就可以完成购物。
网络购物品种全、样式多，方便快捷，价格低廉，可谓省事省力又省钱，但，网络购物的弊端也一样明显：一、商品质量难以保障。网上购物我们只能通过文字、图片、视频来了解商品信息，但是有些商家的文字描述模棱两可、自由解释，图片、视频盗用别家的版本，我们收到货物才发现这与我们在网上看到的根本就是两个版本。二、无法准确挑选理想的东西。网上购物毕竟看不见摸不着，譬如衣服，我们无法从图片与描述中准确掌握衣服的颜色有没有色差，面料手感如何，薄厚大小等穿在身上合不合身，穿在自己身上好不好看等问题。三、售后问题。商品不满意可以退货，但是，即便商家承诺7天无理由退货，网上购物退货也不如实体店方便，还需要寄来寄去承担额外的物流费用，换货亦是如此，至于维修，除了全国连锁的大品牌，网上购物我们能要求商家提供保修服务吗？四、商品包装与运输。网上购物即便运输速度快，也有一定的等待时间，从商家发货、快递员揽货到派送、取件一般需要3到5天的时间，着急使用的时候，网购根本不现实。而且因为需要长途运输，为了运输途中的安全，许多商品进行了过度的包装，纸箱、泡沫、塑料袋、胶带等等，包装材料不够环保造成环境污染，不能有效地回收利用造成资源浪费等问题一直没有得到解决。五、信息安全问题。现在支付宝、微信等网络支付方式十分普遍，盗用、盗刷、利用淘宝等信息诈骗的手段方法也不断升级，网购时还需要额外注意保护好自己的用户信息。
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