前言：人们总是直觉在先、策略性推理在后。场景营销，最重要的是引发情绪而不是传递信息。
如今，汽车后市场的竞争越来越激烈,流量越来越贵,同时，车主的消费更加理性，获客成本成了终端汽修门店的“硬伤”。
场景营销或许是门店转变固有营销模式的突破口
虽然汽车美容、维修保养等项目的需求仍然存在，但 “随意忽悠”的主动营销不仅无法提高客户转化率，反而招致车主反感。因此，传统汽修门店迫切需要转变固有的营销模式，以适应当前的行业发展态势。而场景营销或许是门店转变固有营销模式的突破口。
什么是场景营销？
那么何为场景营销？场景营销顾名思义就是通过搭建特有的场景、渲染营销氛围，实现产品和服务的销售。关于场景营销具体注解，大家可以自行百度。场景营销也称为“体验式营销”，汽修门店相比于卖产品和服务，更多的是卖用户体验，那么什么是用户体验，用户体验就是用户在接触你的所有触点中综合起来的感受。
首先，我们必须明白一点，我们所做的一切营销活动都是对消费者行为进行一系列的猜测。而场景营销只是把猜测具象化。比如现在消费者在怎样一个场景里面？是购买场景、使用场景、工作场景还是生活场景，在这个场景中会发生什么问题？我们有什么机会？然后我们再进行设计，推广。
具体可以根据以下公式进行推导：
1、什么场景，会出现哪些问题？
2、这些问题，我们如何解决？
3、这个问题，消费者如何参与？
痛点只会在场景中出现
门店一定要明确的一点就是：痛点永远只会在场景中出现，你只有在吃火锅的时候才会怕上火，我吃拉面我怕啥上火？比如你走在路上，有个外国人向你问路，而你听不懂英语，这时候你才会发现英文如此重要。我们的很多需求其实都是没有被激发出来，因为我们不在那个场景中，并不需要某些服务。
场景化营销可在顾客犹豫之际提供额外的激励策略
研究表明，消费者冲动购物的比重往往要高于理性购物，如何在当下场景让消费者掏钱，是商家最为关注的。在消费者行为学中，我们特别强调"临门一脚"的重要性，前期的一切营销努力，往往要通过促成交易为衡量的标准。在这个关键点上消费者犹豫是个大忌，我们需要打消消费者的“掏钱犹豫症”。而场景化营销却可以在顾客准备购买的犹豫之际提供额外的激励策略，以促成交易行为。
举个例子，门店想要为车主推雨刷器，正好那天是下雨天，在为车主推雨刷器之前，该门店首先对客户进行了封闭式介绍产品，将劣质雨刷器与优质雨刷器做了一个对比，让客户对优质的雨刷器产生购买需求。
第二步就是趁着下雨天，让员工带客户上车体验，路测看效果，当客户亲身体验到雨水模糊车窗，影响到开车视线时，客户的购买需求就充分被激发了出来。如此客户的体验和成交机会将倍增，同时，员工专业度在此过程中也可得到有效提升，还能获得成交后满足感！一件事情，一项产品，通过一个阶段下来的成交提升，员工和客户会达到双赢的效果！而且该门店还将这一过程用视频的方式记录了下来，并借助线上营销渠道将现场视频和照片进行宣传，将没到场客户转化成间接到场。达到了良好的引流效果。
笔者认为，绝大多数车主在亲身体验雨水冲刷车窗，眼前视线模糊不清的场景之后，对于雨刷器测试首先是感兴趣的，测试之后优质雨刷器的性能也会给在场车主很大的安全感，毕竟所有用车场景的前提就是行驶安全。
此案例中客户最终能够达成交易，“场景营销”功不可没。通过这个案例可以看出，场景营销的关键在于帮客户找出需求、再解决需求。
结合场景营销与新媒体营销，将没到场客户转化成间接到场，形成了一个优质的循环圈
具备场景思维，积极构建场景，在营销的时候就能起到更好的效果。而当你门店的场景营销取得一定的成效后，企业还可以效仿上面案例，借助线上渠道做内容营销。
不过前提是门店要先打通线上营销渠道，想要打通线上营销渠道，门店就需要借助好易修将门店系统与社交软件进行绑定与打通,将门店开到客户手机上，门店就可以通过线上微商城和社交平台为客户推送图片、视频来激发客户购买欲望，将没到场客户转化成间接到场了。
如此就让线下场景营销与线上新媒体营销实现了完美的结合，从而最大限度的激起客户购买情绪，吸引更多客户到店消费。
汽修门店以销售产品和服务为目的，利用门店现有场景或人为制造场景来匹配车主的强烈需求，引发客户购买情绪，促进客户成交，然后再借助新媒体营销渠道将现场视频和照片进行宣传，将没到场客户转化成间接到场，从而吸引更多客户到店消费。如此就形成了一个优质的循环圈，门店的营销能力就可以得到质的提升了。
并且门店还可以在此基础上做一个延伸，当车主到店后，门店如果能够将场景营销的相关视频或施工前后对比场景放在门店循环播放，效果将会更好。
懂得运用场景营销就如同拥有一项稀有技能
场景化营销是让消费者参与从而信服，最终实现成交；从某种意义上讲，场景化营销就是编剧工作，因此在营销的学术界，另外一个概念代替了场景化营销，那就是storytelling- 讲故事。
人类从发明语言以后就依赖于讲故事进行信息交流，并且人类喜欢听故事（从小朋友身上就能看出来）。人类大脑处理抽象信息的能力有限，而故事化的叙述更符合大脑工作方式。看说明书和看小说，人类更喜欢后者。所以，怎么把无聊和枯燥的信息组合成一个故事，这是一项稀有技能，掌握了足以让你的门店大把赚钱。
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