萌宠“富”养撬动消费新商机

打开北京姑娘亚楠手机中某电商平台的历史订单，看到的除了给自己添置美妆、服饰、日用品的消费记录，不时还有金额“骇人”的狗粮、宠物玩具、驱虫药等交易明细。

“30斤的进口狗粮，价格猜一下？过千元也就够八戒吃三个月，一年下来在它身上怎么也得花超过5000元。”金毛犬八戒是亚楠的爱宠，给八戒买狗粮、玩具、洗澡用品、药品，也是亚楠日常消费的重要组成部分，“而且每年花销都在上涨”。

家里养着4只猫主子的90后男生斌子每年给爱宠的花销更为可观。“四只吃得多，最大袋的第一档的猫粮一袋500多块，差不多一个月就吃完了，再平摊下猫砂、玩具、每年打的疫苗、偶尔有个小病的花销，每月都得有1000元，一年就上万了。”

随着越来越多的年轻人加入吸猫撸狗一族，宠物经济也在快速升温，并突破千亿规模。而年轻人萌宠富养的趋势让这一新兴市场成长空间巨大，也“磁吸”着包括本地生活服务平台在内的新入局者，并将其视为撬动新消费的一个踏板。

小众变大众

数据显示，2018-2019年，中国养宠用户从7355万上升至9915万，其中，养狗人数占比54.4%，养猫用户占比43.1%。

庞大的用户规模让宠物消费市场呈现蓬勃的涨势。中农宠物营养研究院董事长郑美大透露，2019年中国宠物行业市场规模已达2025亿元，是六年前的4倍多。预计中国宠物行业的市场规模到2023年将达4723亿元，可见宠物经济已不再小众，大有发展为“大众经济”的势头。

《2019年中国宠物行业白皮书》则显示，中国人均单只宠物狗年消费已经达到6082元，同比增长9%；人均单只宠物猫年消费金额为4755元，同比增长10.3%。其中，宠物零食和驱虫药的商品渗透率最高，超过70%，服务类的消费则相对低频，宠物诊疗在服务类消费中渗透率最高，其次是洗澡美容，最后是寄养。

“我家还是狗主子花的钱更多。”家里“猫狗双全”的小V对记者说，口粮是最大的养宠支出，“开始猫吃猫粮，狗吃狗粮，后来发现它俩总是瞅对方的好吃，索性就统一了，最终选了一种狗粮喂它们。而布丁之所以比球球花钱多，主要是洗澡开销大。布丁属于中型犬，而且松狮容易有皮肤问题，所以我都是带它到宠物店洗药浴，一次120元，一年要18次左右。”

而为宠物买买买，线上是一大渠道。数据显示，过去一年宠物行业线上销售额超过300亿元。天猫国际提供的数据则显示，今年1-7月，平台宠物行业销售同比增长超90%，其中宠物零食同比增长超300%，宠物保健品增长120%，而宠物洗发水增长超1100%。

线上宠物消费年轻化趋势突显，如斌子这样的90后是增长关键动力。据悉，目前，天猫、淘宝宠物行业多数重要品类90后人群占比超过50%，且增速高于行业平均水平。

同时，年轻人养宠已经进入马斯洛情感需求层面，宠物生活需求延伸到情感关注，萌宠“富”养成为趋势。为宠物提供生活保障之外，健康、玩乐、打扮、社交活动相关的宠物消费需求呈上升态势。

以养猫为例，供猫咪自娱自乐的“猫三样”增长显著，过去一年间，抓猫板、逗猫棒、猫爬架销量增长分别在125%、175%和150%。宠物玩具被赋予趣味性、美观性和情绪价值，甚至出现宠物玩具IP和联名款。

外卖也疯狂

宠物不仅要吃得好、吃得健康，还要开心玩耍、穿衣打扮、保养就医，丰富的消费场景，以及高客单价、高增速的“光环”吸引着众多入局者，本地生活平台就是其中之一。

近日，国内两大本地生活平台美团外卖和饿了么同时对外释放出发力宠物市场的信号。在8月19日开幕的第23届亚洲宠物展上，美团专设展位展示最新的宠物用品外卖业务。而饿了么则在同日发布数据显示，过去一年，在90后铲屎官精致养宠的理念下，饿了么宠物外卖订单增长了135%，而平均一单宠物外卖在125元左右。

上海比瑞吉宠物用品股份有限公司董事长许久认为，宠物行业拥有非常独特的线下服务场景，随着年轻消费者对传统电商的依赖程度越来越深，如何通过新零售突破传统电商和线下零售的壁垒，覆盖更多的消费场景，通过数据化的能力更好服务合作伙伴和消费者，成为每一个宠物品牌必须面对的问题。

而在上海宠物行业协会会长杨其清看来，O2O渠道是宠物品类增长的新亮点。“尤其在疫情期间，这个渠道建立了宠物门店和用户的最短线上连接，为品牌方提供更立体的商户和用户行为数据，为宠物品类的商品和服务形态的未来进化提供了广阔的想象空间。”

疫情期间，面对线下门店的停摆，皇家宠物食品主动推动数千家门店上线外卖平台并打造数字化门店，为门店引入更多外部平台流量，实现宠物门店数量增长79%，销量增长118%。2019年7月-2020年6月，皇家宠物在饿了么宠物品类的渗透门店大增200%，订单增长94%。

而在饿了么开设宠物外卖店的上海小伙谭施聪，一年收入近300万元。“一开始我判断错误，觉得餐饮平台怎么能做宠物外卖呢？直到2018年才在饿了么上开店。没想到生意很快就翻了四五倍。”

“线下实体店客流量和覆盖面都受制于地理位置，生意最好的时候，一个月四五万元。而做外卖后，流量远高于线下，营收很快翻了几倍，现在实体店八成生意来自外卖订单。”谭施聪说，店铺设置的配送范围在10~15公里，这帮他打开了局面，现在的他是电商、外卖、线下实体店等多渠道齐头并进。

饿了么提供的数据显示，过去一年里，饿了么上有近万宠物商家，试水“宠物外卖”这个新兴消费市场。在上海、杭州、北京、成都等地，不少新商家入局一年便实现年营收七位数。2020年上半年，饿了么上宠物外卖商家数增长300%。