他们用真心和真情构建起和谐的警民关系，用忠诚和担当守护一方百姓平安，扎根彝寨铸警魂，履职尽责为人民。
楚雄州双柏县大麦地是一个彝族同胞为主的少数民族聚居小镇，大部分群众不熟悉汉语。多年来，大麦地派出所克服语言沟通障碍，全面推行以“热心暖人心、耐心化纠纷、真心解民忧，社情民意全掌握、真情实意化行动”为主要内容的“三心二意”工作法，以及“彝汉双语服务”“适时窗口服务”“上门服务”的便民措施，切实做好做实“新五小工程”，赢得了辖区群众的好评。自建所以来，荣获集体嘉奖1次，被评为道路交通管理先进派出所。
大麦地派出所推行的“彝汉双语服务”，就是基于辖区90%以上彝族群众不熟悉汉语的实际，在办证窗口和接警室安排通晓彝语的辅警工作；针对所内部分民警不熟悉当地语言的问题，该所利用一块小黑板，组织民警定期学习一些日常彝语用语。同时，要求民警辅警用笔记本记录群众需求，不能一次为群众办结的业务，要记录下当事人的联系方式及事由，认真落实。
对于出行困难的群众，大麦地派出所坚持主动上门服务，用真情温暖辖区群众。一天，民警在走访中得知辖区一位83岁的高龄老人，双目失明瘫痪在床多年，一直无法到派出所办理居民身份证，给她的生活带来诸多不便的情况后，立即上门为她清理头发，整理衣服，并经过反复拍摄，最终为她采集了一张合格的身份证照片。当民警将崭新的身份证送到老人手中时，老人激动地握着民警的手连声道谢……这样感人的画面，在大麦地派出所不胜枚举。
大山小警，小岗位，大作为。大麦地派出所全体民警远离亲人，在大山深处长年坚守，用真情和真心赢得了群众的信任，用青春和热血让头顶的警徽在大山深处的彝寨放出了耀眼的光芒。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
