2020年7月17日-8月12日，杭州市人力社保及医保、税务信息系统停机切换。8月13日开始，杭州全市恢复办理医保业务。系统恢复后业务办理有变化，哪里办？怎么办？我们带大家提前了解一下。
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提醒一：社保、医保业务分开办
系统恢复后，由于社保、医保系统分离，因此养老、工伤、失业保险相关业务向社保部门申请，医疗、生育保险业务向医保部门申请。
医保部门办理的医疗、生育保险事项包括基本医疗保险单位参保登记、基本医疗保险职工参保登记、基本医疗保险单位参保信息变更登记、基本医疗保险职工参保信息变更登记等事项。
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提醒二：医保单位事项网上办理入口
浙江政务服务网
第一步
登录浙江政务服务网。个人登录浙江政务服务网的方式主要是用户名密码；用人单位登录浙江政务服务网的方式主要有三种，电子营业执照、法人数字证书、用户名密码（具体详见用人单位认证方式）。
第二步
登录后选择杭州市或对应区县（市），展开“部门窗口”页面并点选所在地“医疗保障局”（上城区、下城区、江干区、西湖区、拱墅区、滨江区、杭州西湖风景名胜区、钱塘新区点选所在地人力社保部门）。
第三步
搜索对应事项办理。
亲清在线平台
目前“亲清在线”平台可办理医保五项业务（均为用人单位事项），含企业人员增减、企业信息修改、职工信息修改、结算明细查询、上年度职工工资申报。其中企业人员增减业务可以实现医保、社保业务联办。
杭州市社会保险网上办事大厅
系统恢复后，各用人单位可通过杭州市社会保险网上办事大厅办理医保、生育保险业务，但注意：该网上大厅将不再办理养老、工伤、失业保险业务。
原来领取的的HZCA数字证书可在有效期内（2020年12月8日前）在杭州市社会保险网上办事大厅办理医保、生育业务；HZCA证书在今年12月8日到期后将不再使用，单位需要以浙江政务服务网的认证方式登录并办理医疗、生育保险业务。
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提醒三：医保个人事项支持掌上办
医保个人事项，包括城乡居民基本医疗保险参保登记、基本医疗保险参保人员长住外地备案、基本医疗保险关系转移等事项，均可在浙里办上申请办理，各参保人员可通过手机端进行掌上办理。
用人单位浙江政务服务网认证方式
电子营业执照
单位法定代表人登录支付宝或者微信，搜索“电子营业执照”小程序即可下载执照。扫描浙江政务服务网电子营业执照入口的二维码，即可登录并办理医保业务。法定代表人也可以授权经办人使用。
领照方式详见
法人数字证书
进入浙江政务服务网登录界面，免费领取移动版法人数字证书后，下载E照通APP。法人代表直接使用、经办人一键发送申请授权后可扫码登录使用。
领证方式见
用户名密码
单位经浙江政务服务网实名认证后，可以凭实名认证的账号登录浙江政务服务网，办理医保业务。
来源：杭州医保
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编辑：朱乐艳
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