肯德基说，无论点不点单，这都有你的“位子”

这世界有多少人，就有多少位子。

可有的被占了，你无处可坐；

有的空着，你却不愿坐。

但只要有肯德基的地方，

你进去，

就有你的位子。

这是肯德基为新品组合「青春就位桶」所推出的一支广告。

当我看到片子里，坐在一家肯德基店里充饥、发呆或者戴着耳机不知在想什么的人，故事还未展开，音乐一响起，便被莫名涌上来的情绪感动了。

01

人生的位子、肯德基的位子

在这支广告里，肯德基找到了一个具象的实体——位子，来承载这支广告所要传达的信息。

将每个人抽象的人生的位子，与他们坐过的每一把位子，特别是肯德基店里一个个具体的位子联系起来。

比起单纯的毕业季励志宣传片，代替冠名赞助、加油鼓劲的表面言辞，肯德基对「位子」的独特解读，使人的情感与肯德基产生了某种化学作用。

人生的位子也许是想象出来的，但肯德基的位子却是实在的，它就在离你不远的地方，静默着等待。

当你需要喘息、徘徊，甚至往回走的时候，给你一个地方坐下。

肯德基的这支片子无疑给了众多求职路上，那些处于迷茫状态的年轻人，不小的温暖和安慰。

尤其是片子最后，它竟然还打出了自家的招聘广告，仿佛在告诉你，不管世界风雨如何，总有个地方让你落脚。

从场景营销、精准定位两方面来看，肯德基都做得不错。

肯德基、麦当劳等洋快餐是当下不少年轻人在外就餐的首选。除了紧随潮流开发新品（比如，热销的mojito），不断推出各种新组合（比如，半价桶、消暑桶），搭配各种每日优惠，肯德基可能一直缺少一种与年轻人的情感连接——吸引他们进入KFC的究竟是新品、优惠，还是特别的情感。

从这次格外用心的新品推销广告，我们可以看到，KFC在认真思考如何与年轻用户沟通。

它在观望每日穿梭其间的年轻人，在思考KFC与他们的关系，并且为他们，也为自己找到了这把沟通的「位子」。

02

青春就位，格局还是小了

不过，这支广告片许是受「青春就位桶」这一产品的限制，虽然精准切入了毕业季求职者的痛点，但它的格局还不够大。

自1987年首次进入中国，肯德基在中国已经营近四十年之久，从洋食到童年的回忆，肯德基伴随着中国一代代人成长、立业、成家，乃至陪伴我们的下一代，下下一代度过他们的童年和更遥远的未来时光。

因此，肯德基的位子上不只坐过求职失利的毕业生、追逐梦想的青年人，处在社会的各种阶层、生命各种阶段的人可能都曾在这个位子上出现过。

坐在肯德基点一杯可乐、一个汉堡，呆一个下午。

你会看到，趴到柜台点餐的小学生带着「女朋友」在某一个角落的位子里，谈着可能是他人生中的第一场恋爱。

你还可能看到，在炎炎烈日下躲进来乘凉的环卫工人，他什么也不点，掏出自己包里的大水壶和干粮，在这清凉的空调下享受自己的午餐。

在这个城市忙碌的每一个人都能在肯德基找到，在那一刻属于自己的位子，没有服务员拿着菜单催着你点单，也没有人会向你投去使人紧张、冒汗、羞愧的眼神。

因为这似乎已经成为大家的共识——肯德基就是一个开放的空间，谁都可以随时来，随时离开。

这种开放带来的，是我们不易察觉的包容。

急着上厕所，有多少人会打开手机导航，先找附近的肯德基，有多少人来到一个陌生的城市，总有一餐是肯德基，在那里我们找回遗失的那份熟悉。

在这种半自助式的餐饮氛围里，你虽然体验不到像海底捞那样拉个Shi都有人递纸的服务，却使每个走进店里的客人，不论贫穷或富有，都能感受到某种真正的「宾至如归」，自在舒适。

03

来自肯德基的关怀：随时来，随时走

其实，不仅是肯德基，麦当劳、星巴克都在践行这种半自助式餐饮的开放空间，你不必消费，但却可以共享这个公共空间。

在我们的文化中，中国人特别好面子，时常有一种羞惭的心理，比如吃饭不打包，因为显得自己小气抠门。

但如今，我们被挤压得透不过气来，我们越来越不愿意承受所谓的面子、心理带来的重负，我们渴望有一个地方能成为都市生活的港湾。

累了，歇一歇，困了，睡一觉，醒了继续往前走。

肯德基、麦当劳这类洋快餐在都市所创造的这种「共享空间」的氛围，说到底是对都市人心的一种洞察，它们在乎每日新品、每日特惠，也在乎每日走进店里的数以万计的人。

讲到这里，我想中式快餐干不过洋快餐还是有原因的。

这个原因不只出在现代人的口味上，还出在一个餐饮品牌的人文关怀上，就像我无法想象自己能坦然走进一家中式快餐歇脚的场景，心里总感觉有点遗憾。

看来在肯德基，我们也都并不是自己丢下了面子，而是那个空间和氛围让我们暂时卸下了防备。

从幼儿园到大学，从工作到退休养老，我们这辈子大概率要坐过小板凳、坐过课桌椅、坐过满办公室跑的转椅。

有的人可能还会坐老板椅，有的人也许会坐很久驾驶室，有的人坐上了轮椅，有人又坐回了老板椅。

其实，我们人生的「位子」又何尝不是随着凳子、椅子、板凳，而兜兜转转。坐过的位子，值得回忆；正在坐的位子，值得珍惜；即将坐下的位子，值得尊重。

不过，在位子与位子轮转的间隙，我们也许都渴求一个特别的位子，在那里，我们独自一人却不孤独，身处喧嚣却得安宁。

我们可能见到过，一身疲惫的职场妈妈，给女儿买了一根甜筒，看着女儿和陌生的同伴在儿童区玩成一片。

这位妈妈点了一杯柠檬红茶，红茶的热度化开了她那因疲劳而僵硬的四肢，看着女儿的笑靥，露出今天第一个笑脸。

也许对于那个妈妈来说，那天肯德基里她坐下的位子，正是她寻求的特别的位子。