信息接通时代，青春拥抱夕阳

（通讯员 栗雅清 刘硕）为了更好地帮助老年人摆脱“信息贫困”，7月15日至28日,来自南京航空航天大学的“信息增辉夕阳红”暑期实践团队分成五组，分别在江苏省镇江市、扬州市、无锡市、山西省大同市、贵州省铜仁市开展了老年人智能手机普及与教学活动。在近两周的时间内，队员们深入乡镇中的不同社区，探索如何在当今信息时代，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

在正式走访教学之前，我们首先在附近社区进行了走访调研，向老人们询问智能手机带给他们的困难与便利。在很多老人失落的描述中，我们了解到，在移动互联网的大潮面前，老年人对手机往往感到无所适从。随处可见的电子支付、疫情期间需要处处出示的健康码、火车站的电子购票系统等等手机功能的革新，反复叠加成一股巨大的阻力，给老年人带来适应性的挑战。然而，大多数年轻人没有意识到帮助老年人掌握手机的重要性，缺乏教学的耐心，这引起我们团队深思：掌握信息技术未来的我们，该用怎样的内在伦理和价值导向，去对待数字鸿沟下的老年人？如加州大学的老年病学家路易斯·阿伦森所言，“我们如何对待长辈，既决定了老年人的现在，也决定了未老先衰者的未来。”我们认为，应当关怀数字鸿沟下的老年人，使老年人能够在信息时代公平地参与社会。这也是我们团队进行此次社会实践的初衷。

图为实践队员在采访老年人 黄忻澜 提供

考虑到乡镇的老年人更加缺乏智能手机的操作知识，我们选择来到了乡镇进行智能手机的教学普及。在贵州省铜仁市沿河土家族自治县——铜仁市2020年脱贫攻坚唯一仍存的贫困县，我们的教学工作在村委会唯一的会议室里展开，而会议室却在老人们难以行走的小山上，即使如此，他们也愿意过来学习，因为他们想用智能手机看看山的那一边。有一位老人握着我们的手说“你不知道哟，那些大城市我们去看病，挂号都已经搞不定了”。看着老人们渴望的眼神，我们更加明白，帮助老年人学习智能手机的责任有多么重大。家乡的老人们辛苦一辈子，栽培了无数年轻人走出山里，看到外面的世界。然而在晚年间，也许仅仅因为不会使用智能手机，无法使用微信视频功能，而彻底与外界隔绝，与子女相离。看不到世界的变化，得不到应有的关怀，也体会不到时代真正的进步。

图为实践队员在土家族自治县教学 崔雨薇 提供

在实践过程中，我们也遇到了各种各样的问题。无锡的队员们了解到，老人们大多不愿意使用支付宝之类与金钱相关的软件，担心因为操作失误而造成财产损失。不少老年人因为不识字或者普通话不标准，根本无法自如地使用手机打字功能。为了解决这些问题，队员们为老年人普及了手机诈骗的众多手段，并且帮助他们学会了用方言进行语音输入。我们明白：为老年人普及智能手机任重道远。我们应该设身处地为老年人着想，从老年人的角度出发，在教学中帮助他们克服学习陌生事物的担忧，在细节处解决他们的问题。他们用心栽培了一代优秀的年轻人，那我们同样有义务用耐心和恒心，帮助他们突破智能手机的桎梏，更好地融入信息时代，享受更加便利的晚年。

通过深入乡镇的教学过程，我们更加坚定了帮助老年人熟练掌握智能手机的决心。我们深刻地意识到：信息化带来了发展红利，但也潜藏着新的不平等，年龄不平等是其中之一，其实质是信息时代的社会公正问题。在中国，研究资料表明，数字鸿沟造成的差别正在成为中国继城乡差别、工农差别、脑体差别“三大差别”之后的“第四大差别”，其本身已不仅仅是一个技术问题，而正在成为一个社会问题。我们团队作为学习信息技术的青年学子，理应用自己的行动帮助老年人走出信息鸿沟、公平地参与社会生活。我们不仅仅希望让老年人使用智能手机时充满尊严和自信，我们更希望老年人在信息时代找到话语权和立足地，发出属于他们的声音、找到属于他们的乐趣。

纵使我们力量微薄，但也竭尽全力。我们热切地呼吁千千万万的青年人一起关怀数字鸿沟下的老年人，让老年人摆脱“信息贫困”，拥抱崭新的信息时代。

图为实践队员在江苏省无锡市合影 黄忻澜 提供