一、电热水器常见故障及排除方
不通电故障：检查电源插头是否插接好，限温器是否起跳，电源板与显示板链接线是否插接牢固。
显示E1:干烧异常报警；初次使用内胆确定要注满水
显示E2：水温传感器异常故障：水温传感器未插或传感器自身故障
显示E3：带出水断电检测功能的水流传感器未插或传感器自身故障
E4：超高温异常报警：实际温度超过90度或传感器自身故障
E5:泄漏电流故障报警：机器漏电现象，地线带电·水管带电或电器件引起的漏电问题
E6：通讯故障：排线插线不良或排线端子氧化造成接触不良
E7:带活水功能的活水开关未插或活水开关故障
二、燃气热水器常见故障及排除方法
E0——探头故障
1：温度传感器和水流量传感器接线端子与控制器接触不良：按正确方式将接线端子与控制器插好；
2：温度传感器和水流量传感器本身故障：更换温度传感器或者水流量传感器
E1——点火失败
1：燃气阀门未打开：打开燃气阀门；
2：燃气压力太低：燃气压力调到适当压力范围；
3：燃气气种不符合热水器要求：用合适热水器的气源；
4：控制器上地线未接地：将地线与燃烧器外壳接好；
5：反馈针太高或反馈线端子接触不良：调整感应针高度，将接触端子紧密接触；
6：控制器与比例阀接线端子正负极插反：按照红线“+”黑色“-”接插
E2——意外熄火
1：反馈针太高：调整反馈针高度；
2：控制器上的火焰反馈线与火焰反馈针没接好或是接触不良：将控制器上的火焰反馈线与火焰反馈针紧密接触
E3——超温故障
1：温度传感器检测到的水温超过75度：重新启动燃热水器；
2：温度传感器本身故障：更换温度传感器
E4——堵风/风压开关故障
1：风道堵塞：排除风道堵塞；
2：有倒风：排除倒风；
3：风压开关线与风压开关连接错误或接触不良；按正确方式将风压开关线与风压开关接好；
4：风压开关本身故障：更换风压开关
E5——电磁阀故障
1：控制器与电磁阀连接线接触不良：按正确方式将控制器与电磁阀连线接好；
2：电磁阀本身故障：更换阀体总成或燃烧器上的电磁阀
E6——残火故障
1：关水或关机后还有火焰：电磁阀吸合后未释放：更换阀体总成；
2：在点火时出现E6
（1）点火针对感应针放电；
（2）感应针接触到火排，而点火针又对火排放电；调整点火针和感应针的位置，使两点火针相对放电，不能对火排或感应针放电；感应针不能对火排放电
E7——风机故障
1：风机连线端子与控制器连线接触不良：按正确方式将接线端子与控制器插好；
2：风机本身故障：更换风机
E9——干烧故障
1：控制器与温控器连线接触不良：按正确方式将控制器与温控器连线端子紧密接触；
2：温控器不符合热水器要求;温控器本身故障（开路）：更换温控器
EE——停电保护
使用过程中停电，未关水再通电：关机后再启动
En——定时时间到
重新启动热水器
E8进水温度探头故障；
Eb水路故障或水泵空转；
EF防冻失效故障；
C0一氧化碳或天然气泄漏；
Ec通讯故障，显示屏或连接接头故障；
Eh回水故障，回水管路有空气或回水阀装反
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