苹果被指虚假宣传，冤不冤？

这两天，苹果又摊上个事儿，有用户认为苹果存在虚假宣传，误导消费者。

怎么回事儿呢？

根据梨视频的报道，严先生在2018年10月份买了一部iPhone XS Max。买手机的时候呢，他看到苹果的宣传广告，说手机是IP68级的（抗水），能够在水下2米放置30分钟。

所以，严先生就以为手上的这台iPhone XS Max是可以在水里进行操作的。于是，前段时间他就把手机放进水里进行了2分钟的拍摄，然后手机突然就开始发烫，严先生也不敢开机，找到了苹果的维修店。苹果维修店的说法是：这应该是手机进水了，可能烧毁了主板，维修费用需要4600元，而且手机进水不保修。

这真的是：下水2分钟，损失4600！

严先生觉得苹果是虚假宣传，他是被误导了才将手机放到水下进行操作，苹果应该给他免费维修。苹果工作人员的解释是，IP68是指手机抗水，不是防水，官方不建议把手机放在液体里，一旦手机进水，不论是否新机都不保修。

那么IP68到底是什么？手机防水和抗水有什么不一样？

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什么是IP68？

IP是Ingress Protection的缩写，IP等级是针对电气设备外壳对异物侵入的防护等级，来源是国际电工委员会的标准IEC 60529。

在国内，对应的标准是GB 4208-2017外壳防护等级(IP代码)，和IEC 60529基本差不多。

在这两个标准中，针对电气设备外壳对异物的防护，IP等级的格式为IPXX，其中XX为两个阿拉伯数字，第一标记数字表示接触保护和外来物保护等级（也就是防尘），第二标记数字表示防水保护等级，数字越大表示其防护等级越佳。

第一标记数字为固态微粒防护（防尘），数值介于0-6之间。

第一标记数字为液体渗透防护（防水），数值介于0-9之间

不过IP69K是德国标准DIN 40050 PART9所定义的高温高压水保护措施，对于手机来说，IP68几乎是最高防水防尘等级了。

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IP68并没有你想的那么简单

根据苹果官网的信息，iPhone XS Max效果在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别(在最深2米的水下停留时间最长可达30分钟)。

但是这个数据，往往并不是字面意思看起来这么简单，还有很多附加条件。比如在苹果官网iPhone 11 Pro的介绍页面上，也用很大的字标出了它是符合IP68 抗水级别的。同时下方还有小字说明：最多可在4米水深停留30分钟。

对一般人来说，能看到这行小字已经算仔细了吧，但是这行小字的后面，还有一个备注的字符“3”。

点击这个3，就能看到更加详细的说明：防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。

看到这儿，应该就算非常仔细了吧，我们把这些信息连起来，大概就是：iPhone 11 Pro在受控实验室条件下经测试，其效果在IEC 60925标准下达到IP68级别（在最深4米的水下停留时间最长可达30分钟），但是防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。

正常人看到这儿，一般都会这么理解：iPhone 11 Pro可以在4米水下最长停留30分钟，那我买的新手机，放水里一会会儿应该也没什么问题吧。

那你就错了，上面这些信息里，还有一个很重要的因素：受控实验条件下。简单理解就是，它是在专门的实验室里测试的，测试条件非常严格。有多严格呢，IEC 60925对IP68的测试条件是这样的：水温与试样温差不大于5K（也就是5℃）。也就是手机的温度和水温的温差不能超过5℃。

除了温差，水也是有要求的，虽然好奇君没在标准里找到，但是从苹果维修店工作人员的话可以看出：这个水必须是清水，不能是海水这种密度大的。也不知道这个清水要多清，很可能自来水和河水都不在这个“清水”的范围内。

所以，随便找一盆水或者找条小河，就把手机放进去，进水也就是很正常的事情了。

当然，拿实验室数据做宣传，基本上也是行业内的通用手法。比如手机的快充，厂家给出的数据xx时间内能充满xx电量，通常也是实验室很严苛的环境下的测出来的，有的甚至为了防止手机过热把环境温度控制在很低的范围内，尽量把数据做的很好看。

一般来说，数据来源实验室等字样，厂家也都会在底下用很小的字标出来。

不过像苹果这样， 将 手机抗水性能 当做主要宣传 点，还明确标出 最多能在水深米停留30分钟的字样 ，确实有点 误导消费者的意思。

那么其他手机是不是也这样呢？

好奇君去官方网站找了一下，三星S20 Ultra的介绍页面上，也标出了IP68级防尘防水。

但是人家就在下面用小字明确标出了检测条件：（1）无流动清水，水深1.5米；（2）试验时间30分钟；（3）水温与产品温差不大于5K。还说明了要严格按照说明使用，不建议在海滩或游泳池使用等。

华为P40 Pro+也具备IP68防尘抗水，它的介绍页面也明确指出，这个级别的防护，可以防止突然的雨滴或意外飞溅。

好奇君觉得，像三星和华为这样的做法，就给了消费者一个比较明确的信息和提示：手机只是防生活溅水，不要轻易尝试把水机放到水里。

显然苹果的做法，更像是在告诉消费者：我的手机可以放水里。至于怎么放，有什么要求一概不说。你要是真把手机放水里进水了，呵呵对不起，不保修！

在这方面，苹果真的应该好好向三星和华为学学。