70年风云变幻、光影飞流；70年仁心传承、初心不改。一代又一代延医人秉承救死扶伤的使命担当，始终坚持目标导向和结果导向，时刻做到有位、有为、有责、有效，以踏石留印、抓铁留痕、团结拼搏、奋勇向前的精神，披荆斩棘、砥砺前行，走出了一条从无到有、从小到大、从弱到强的坚实发展之路。
——题记
01
延津，古渡荒滩、风云集散，以她的兼容并蓄、敢为人先的渡口文化续写着千百年的历史与变迁。70年前，迎着共和国成立的隆隆礼炮声，延津县人民医院（以下简称“延医”）就在这黄河古渡口上孕育而生，延医的发展，见证着全县医疗体制改革不断地自我革新和突破。作为延津人民医疗健康保障的龙头，延医的每一次变迁，都记录着一代延医人创业守业的艰难摸索和延津老百姓对健康福祉的美好期盼。
延津县人民医院始建于1949年11月，其前身最早是延津县卫生院。伴随着共和国成长的步伐，经过历代延医人的不懈努力，医院由一家小小的卫生院逐步发展成为全县唯一一所集医疗、护理、预防、保健、教学为一体的非营利性二级甲等综合医院。从13间民房扩大至57949平方米的建筑面积，从5张病床增加至目前650张编制床位，从建院初期的7人团队增加至836名职工，从最初的内外科逐步发展成为38个临床医技科室，由建院初期的自制木板手术床、汽灯、显微镜等发展到目前配备有先进仪器设备的10间标准手术间、拥有1700余台（套）专用设备的现代化医院。
延医人秉承“严谨、勤奋、和谐、仁爱”的精神，坚持“打造平民医院、致力百姓健康”的使命，“追求病人满意，创造超值服务”的价值观，以“真情服务病人、爱心奉献社会”为宗旨，开拓创新、励精图治。综合服务能力的不断提升，学科建设的快速发展，名医名科名院的口碑传颂，成功地推动了二级甲等综合医院的创建，使延医的发展迈上了新的征程。
延津县人民医院陪检人员与评审专家合影留念
02
从茫然彷徨到步履坚定，这是每个延医人在创甲路上走过的历程。当时光的年轮驶入2018年，历史把一个崭新的课题摆在了延医人面前：这一年是“十三五”规划承上启下的关键一年，一方面是“有序推进分级诊疗制度建设、建立健全现代医院管理制度”的改革要求，一方面是医院改扩建中人力、物力、财力紧张的现状，面对机遇与挑战，医院该如何发展？院领导班子高屋建瓴，审时度势，经过前期充分调研论证，统一意见，说干就干，带领延医全体干部职工迈出了创建二级甲等综合医院的坚实步伐，并为实现这一目标付出了艰辛的努力。
在2018年9月18日下午的二甲动员大会上，医院首先成立了以院长周校先为组长的创二甲领导小组、以业务院长苏永胜为主任的创二甲办公室，细分条款、责任到人，创建工作全面开展。院领导以身作则、运筹帷幄，全体职工迎难而上，大家以饱满的热情、坚决的态度，全身心投入到创甲的工作浪潮。
日子在披星戴月中流失，还没目睹过冬的晶莹剔透和春的姹紫嫣红，映入眼帘的便已是夏的繁花似锦。2019年4月19日，延医人迎来了“二甲”预评审。评审专家组高度负责、认真细致地对照条款逐条进行点评，在充分肯定医院成绩的同时也指出了存在的问题。院长周校先表示将以问题为切入点，认真研究、深挖根源、深化落实、持续改进，同时对全院职工提出两点要求：一是统一思想、提高认识；二是强化责任担当、持续整改落实。预评审反馈的那一天，三百人的会场容纳了四百人之多，参会人员都拼尽全力聆听专家点评，没有一个人在意时间的指针悄然划过了23点。
2019年10月17日，经过近三天的评审，终于迎来了这决定性的时刻！在二甲评审报告会上，延医人心潮澎湃，当新乡市第一人民医院副院长魏崇一宣布“延津县人民医院已经达到二级甲等医院标准”的那一刻，全场几度欢腾，许多人喜极而泣，这是献给延医建院70周年的最佳贺礼。
县长李泽宙一行莅临医院指导工作
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峥嵘岁月最是难忘，那段全院职工共同努力奋斗，载满泪水和汗水的日子，令所有延医人骄傲至今。可能延医人一辈子都不会忘记初拿条款时的那种茫然与无助，不会忘记院领导会议上“指点江山”时的慷慨激情，更不会忘记“白加黑”“全天候”、长期无休加班加点的辛勤付出。天道酬勤、春华秋实。延医人坚定不移地“走出去”，学习先进经验，取经回来整理资料、吃透条款，找不足、抓落实；他们谦虚诚恳地“请进来”，接受专家点评指导，不放过每一个哪怕是微小的漏洞；他们及时修定各种规章制度、应急预案、工作流程、岗位职责、督促学习、强化落实；他们调整了多个质量管理委员会，加强对质量的管理和监督；他们学习并应用先进的管理工具，全面实行6S精细化管理，创建干净整洁的工作环境；他们对重点部门建设进行改造，对硬件进行补充，对全院环境进行美化，竭力为患者创造更好的就医体验；他们不断推进医院文化建设，创新管理机制，大力培养和引进人才，注重理论与实践相结合，使培训考核常态化、应急演练规范化；他们提供主动服务，连接医患桥梁，设置导诊台、配备临床护理服务队，主动为患者提供导诊、分诊、轮椅、取药、接送标本等服务，切实为就诊患者解决各种不便与困难；他们积极开展延伸服务，实行出院回访，指导出院患者用药、康复、定期复查；他们坚持以人为本，优化服务流程，推行一卡通服务，设置一站式结算窗口，解决患者就诊或出院结算报销反复奔波的问题；他们实行弹性排班，各项检查提供预约服务，极力缩短患者等候时间，改善患者就医体验。他们改进改进又改进，完善完善再完善，不求最好，但求更好。
04
延医巨轮抵达了二甲彼岸，在提升实力、打造品牌的同时，培育了浓厚的文化和精神，为医院的发展带来了质的飞跃。每个延医人如同呼吸雨后带着芳草气息的清香空气一样，感受着医院在创甲过程中发生的惊奇变化。医院的管理意识、质量意识、安全意识逐渐提升，服务能力有了大跨越；职工之间互助互爱，合作氛围轻松、和谐、愉快，医院的品牌形象提升了一个新高度。
若你现在走进延津县人民医院，你会时常听到患者这么说：这家医院真干净、环境真舒适、服务真周到、态度真友好、找哪儿都方便……每位有亲身体验的患者无不为延津县人民医院创建二甲带来的巨变感到惊叹，他们的每声称赞都是对延医人不懈努力的肯定。
延津县人民医院副院长王小杰带领拍摄《七步洗手法》宣传图
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对于延医人来说，二级甲等医院的成功创建不是终点而是起点，接下来五大区域救治中心的建设、三级医院的冲刺都将是下一个里程碑，延医的发展史也将不断地翻开崭新一页。
奋进的延医人会不停地思考走过的路，不断地借鉴别人的路，不懈地开拓前行的路。他们把护佑延津人民健康作为始终不渝的使命任务，薪火相传、代代不息。潮平两岸阔，风正一帆悬。延医巨轮也将迎着旭日，高擎云帆，继往开来，向着更高更远的目标鸣笛起航！
原文刊发于《时代报告》2020年第6期
作者：吴广明 岳璐艳
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