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《杰克语录》VOL.1２
作者：林子傑
编辑：张巧
1 前言
从高中升上大学，最大的不同，是学校、老师对学生的约束少很多，大家多了很多自己的时间，作好时间管理与自我管理变的非常重要。
其中我会建议伙伴们要花一定的时间，来经营自己的人脉，也就是打造自己的人际关系。
根据美国史丹福大学的研究，一个人在事业、人生中的成功有87.5%来自人脉的帮助，而专业知识只有12.5%的帮助。
出了社会之后，大家就会了解人脉的经营是重中之重，尤其在中国社会是相当注重人情的，所以人脉的经营，是必学的一堂课程。
人脉的经营，有哪些秘诀要注意呢？我们来看看：
2 主动、开放、包容
首先是心态的调整，建立人脉最重要的是[主动]。
积极的与人互动，别人才可能会有好的响应，别人没有义务要跟你结交，如果被动的等待，要有好的人脉是很困难的。
另外一个态度是[开放]。
我们可能会依据对人的既定印象，而阻碍与他人的互动，譬如心中不喜欢穿着珠光宝气的人，那可能就会失去与他们建立关系的机会，也许失去了跟贵人连结的契机。
开放的态度是三教九流我都能接触、建立关系，要不要再深交是自己的选择。
而包容就是要能接受所有人的衣着、行为、态度，因为我们来自四面八方，不同省份、不同家庭、不同教育，造就出不同的人格特质，当我们的包容性越大，人脉的拓展就会更顺畅。
3 与人由浅入深的交往
人与人之间的交往有五个步骤，分别是认识、了解、喜欢、信任、信赖。
我跟你见了面叫的出名字是认识；交往过程中，人与人能彼此互相了解对方的过去、家庭、事业、感情等等，是了解；
当人与人了解越多，找到许多相同点，或是欣赏对方的地方，就会进入喜欢；
在彼此互动中，互相承诺及兑现的过程中，越负责的人就越能获得对方的信任；
而信赖是对方既信任你、又依赖你，没有你不行。
人脉关系的发展，是根据这五个步骤一步一步走的，很少人能第一次见面就走到第四步、第五步的。
我们要有的观念是，人脉的经营是需要一点一滴慢慢累积起来的，重点是需要[用心]去经营，如果想要快餐式的人际关系，这关系也不会长久的。（当然男女感情也是一样喔！）
4 人际冲突的解决
人与人之间的相处，摩擦难免会有，有些人很怕冲突，害怕去处理人际关系的矛盾。
但是只要是人，都会有冲突，尤其是关系最紧密的人，想想父母亲、兄弟姐妹、爱人，这些人不都是最容易和自己产生冲突的对象吗？处理人际冲突是未来在社会上立足重要的能力。
与人有冲突，处理的技巧非常多，但最重要的是心态，什么心态？
逃避?还是面对?
逃避可以避不见面，甚至绝交，可以逃避和对方关系的经营，但是出了社会之后呢？许多人际冲突是逃不了的，所以在学生时期好好学习面对冲突，对未来会很有帮助。
面对冲突，可以与对方吵架、找对方谈心或谈判、找他人帮助协商、主动致歉等等，都是可以去学习的方式，想想这些方法在大学就学会了，以后工作上的人际互动是不是更如鱼得水。
5 结语
大学时期，我花许多时间浸淫在学生社团，相对的也结交很多不同科系的伙伴，这样的人际差异化，也让我在面对不同产业、工作、族群的人，都能更自在的互动。
大学生们，不要把自己的人脉局限在班级上、本科系上，能有更多的人际拓展机会，就好好争取。
因为出了社会之后，你就会发现人际关系是事业、家庭、人生成功的关键。
/ END
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