7月28日下午，办事群众张女士拿着一面锦旗来到北京市海淀区政务服务中心联想桥办公区咨询台，她的举动吸引了众多正在办理业务的群众。展开锦旗，上面赫然写着“热情细致、服务周到”，是对京雄政务人、北京海淀区政务服务中心联想桥办公区咨询台工作人员肖爱红优质、周到、真诚的服务表达由衷的感谢和称赞。
一面锦旗，一段故事
7月20日下午，张女士来到北京市海淀区政务服务中心联想桥办公区，向当时正在取号机旁服务的肖爱红咨询孩子上学事宜。肖爱红了解到张女士主要想了解关于孩子在海淀区上小学的相关政策事宜以及能否在本大厅咨询办理，便第一时间向办事人张女士介绍了联想桥办公区入驻各委办局情况，说明本办公区目前没有教委入驻窗口，并热心为张女士提出相关事项办理建议，张女士表示非常的感谢。非常凑巧的是就在刚刚肖爱红对联想桥办公区的介绍中，张女士得知本大厅可以办理更换驾照事宜，提出希望咨询更换驾照事宜，并在肖爱红的帮助指引下到B52号车管窗口进行咨询办理，10分钟后办理完业务的张女士再次向肖爱红走来并表示感谢。
京雄政务人肖爱红表示： “锦旗是荣誉也是责任，既是对我们工作的肯定，更是对我们的鞭策。 今后，我们将以更大的热忱，进一步提升服务质量，始终坚持热情、优质、规范、高效服务，把满意留给群众。
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