近日，市民李先生带着儿子小叶（化名）来到广州市公安局海珠区分局，将绣着“思民生解民困 做实事暖民心”和“尽心尽责办实事为民解忧暖人心”字样的两面锦旗送到了民警的手上。
这到底是怎么回事呢？这要从今年年初说起。
小叶及父亲送来锦旗
从小到大竟从未办理过户口登记
年初，小叶来到市人民来访接待大厅求助，反映其20多年来一直没有办理过户口登记、没有身份证的情况。由于小叶的爸爸户籍在海珠区，市信访局将该事项转给海珠区公安分局依法依规办理。
经过海珠警方了解得知，小叶从出生至今都没有办理过户口登记，他本人也从来没把“无户口”当回事。直到疫情来袭，他才发现自己没有身份证，无法申请到“健康码”，导致生活中“寸步难行”。
经过详细了解，民警发现小叶几乎不能提供任何证明材料，办理入户的难度相当大。
为了帮小叶解决入户的难题，民警们多次与卫计部门协调沟通，最后决定从帮助小叶申请补办《出生医学证明》和开展调查走访，补办相关证明材料两个方面开展工作。
小叶及父亲送来锦旗
父子俩关系一度闹僵
随后，小叶告诉民警，父亲和亲友从未提起过自己生母的情况。在十几岁时，他辍了学，从此又断绝了与父亲和家庭的联系。
按照相关规定，小叶这样的特殊情况要办理入户登记，须提供卫计部门核发的《出生医学证明》作为申请登记入户的依据。如果确实无法办理《出生医学证明》，公安机关户口登记部门可向卫计部门委托机构调查核实后，根据申请人本人或监护人提出的书面申请，凭父母双方或一方的户籍证明、亲子鉴定意见，以及3名以上证人证言的调查报告办理户口登记。
为此，民警首先找到了小叶的父亲李先生，希望他能帮助联系找到小叶的生母或者为父子俩联系专门机构做亲子鉴定。
没想到，李先生同意与小叶做亲子鉴定，但他对小叶的成长经历却不愿多提，两人关系十分冷淡。
民警意识到，只有帮父子俩恢复正常的关系，接下来的调查走访和取证工作才能顺利进行。
缓解父子关系 推动户口办理
经过一段时间的相处，民警谆谆善诱，让小叶慢慢理解了父亲和家人，渐渐放下了对父亲的抵触情绪。不久之后，小叶主动给父亲发了信息：“老窦（爸爸），你要保重身体。”
看到儿子十几年来第一次发来的关心短信，李先生百感交集。他对再次上门来沟通的民警说：“阿仔（儿子）懂事了。”
在民警的协助下，李先生很快带着儿子向相关机构申请做了亲子鉴定，并积极提供以前相熟的邻居相关信息。
根据李先生回忆的信息，民警们多次到海珠区和越秀区寻访当年与父子俩相熟的人士，以便开展调查取证，作为办理入户登记的必须资料。
民警正在为小叶办理户口
最终，民警在越秀区珠光街找到了认识父子俩的街坊，不仅制作了相关调查走访材料，而且取得了街道居委开具的相关证明。
与此同时，民警也在小叶曾就读过的学校的配合下，查找到了他当年的学籍资料。
6月3日，小叶拿到了自己的《出生医学证明》。两周之后，23岁的他终于在海珠区公安分局综合办证大厅顺利办理了入户，并从民警手上接过自己的居民身份证。
小叶拿到自己的身份证
南方日报记者 关喜如意 通讯员 张伟涛 张毅涛
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