濮阳一用户竟然收到4053.10元的水费欠费单，啥情况？
领导您好！我是凹凸教育五一校区的老师，我们的用水一直是连接的登峰小区内停车场处。水表距离我们的入水口有20米距离。2019年7月、8月， 地下水管开裂，因水管深埋于停车场地下，并且距离我们房屋所在地有较远距离。所以一直漏水3个多月，直到后来水渗出地面，我们才知道。为此我们需要承担高额水费，多次与自来水公司人员沟通，无法解决。现自来水公司未通知，切断我们的水管，现在无法用水。希望领导关注群众的困难，给予帮助解决。
濮阳市自来水公司
网友您好： 您的留言收悉后，我公司领导高度重视，立即安排相关科进行调查。 经核实：您为登峰小区内商业用户，2019年确系发生过表后爆管维修。您自2018年1月以来从未缴纳过水费，截止到2020年6月，总计欠费4053.1元，我公司去年曾多次对您催收水费，但您一直未缴纳水费，我公司于2020年7月18日对您采取了停水措施。建议您及时缴清欠费，避免后期产生滞纳金。 您留言中所反映的“切断水管”的情况不属实，我公司仅进行了停水操作。您在完成欠费清缴之后，我公司会即刻恢复供水。关于因水管爆裂产生水量，我公司按照《城市供水管理条例》中权限划分的规定执行，认定表后漏水归您负责。
回复时间：2020-07-21 11:01
小编有话说：《城市供水管理条例》 对于城市供水水源、 城市供水工程建设、城市供水经营、城市供水设施维护，以及违反条例所应受的处罚等有详细说明。大家在遇到类似情况的时候，一定要了解政策，多与相关单位沟通，有助于更快更好地解决实际问题。
信息来自：人民网领导留言板
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