在每个行业领域业务竞争都日益白热化、残酷化的商业高度发达阶段,金融业的境况的确也一样。作为一个银行类机构信贷员,你面对的其实不只是一个获客渠道这么简单的问题。
下面,我简单为你分享几个非常实战、实操、有效、高效、而又简单容易操作实施的方法和思路,供你参考借鉴:
一、在开发客户前,先做个必要的功课,做好准备再
1、首先你要认真思考,我们都知道,这么多年以来,金融业的很多商业银行,经常会受到国家金融政策、银行内部政策、包括商业环境的影响,稳定性、持续性比较弱,时效性、变化性又非常强,建议你厘清一下你们银行近期的阶段性的大思路、大方向、大目标是什么?针对你们银行的阶段性战略目标和战术要求,有的放矢,不打无准备之仗!
2、最好做个简单的目标客户群列表,分析一下你们银行最喜欢、最愿意、也最适合开发的目标客户群是哪些?是工厂实体类的?还是贸易类的?是大中型企业为主?还是以中小型客户为主?
3、你们银行的信贷产品有哪些?分别有什么样的优势特点?哪些产品更适合哪一类的客户?除此之外,还能帮你的目标客户群提供怎样的增值服务或特色服务?
4、知彼知已、百战不殆!和其他的银行机构等同业竞争对手相比,你们有哪些更加符合目标客户群的优势卖点?差异化是什么?
5、另外,还需要你精心准备好自己特色的一整套展业工具。比如你们银行可以配置的展业手册、信贷方案、拓客礼品等,最后也能配置一点自己特色的拓客小礼品等。
二、持续不断拓展你的职业圈子、尤其是老板圈
你的信贷员的角色定位,决定了你的职业圈子一定是企业商户的决策者、领导人、高级主管,一开始,你就要目的明确,有意识主动的建立起你的高端商务人脉圈子。
你的形象谈吐、知识面、素质水平也要持续提升到一个和目标客户群比较匹配的相当高的状态,否则,你很难混进这个圈子,后续严重影响你的业务拓展和事业生涯提升空间。
每个月都要整理自己一个客户开发的明确计划和目标,并不断修正完善优化。并且把目标客户群,根据业务实力规模、开发难易程度等做一个A、B、C的三级分类表。
三、快速获客的方式方法和渠道,其实有很多个
1、首先你要充分挖掘比最大化的发挥利用你自己身边熟悉的亲朋好友、同事同学、战友等资源,这个渠道利用好,起码帮你快速开发30-50个准客户,非常容易、简单高效。这是从事任何开发客户事业型最常见、也最传统的方式方法。
开发客户最难的问题,是了解、熟悉和信任。这些身边的资源,本身就具备这样的特点,他们完全可以助你快速起步,开发出第一批目标客户。
2、建立起你自己的客户转介绍系统,这是非常重要的一步。
有了一些前期客户资源后,你要继续乘胜追击,要把每一个客户都视为你的好朋友一样,主动及时委托、请求他们给你介绍更多的符合你要求的目标客户,甚至可以带着你一起去上门拜访,并促成合作关系。
这些老板级人物,随便一个人都有自己的几十、甚至上百个彼此熟知信任的老板,他们长期混迹在一个或多个相同或不同的圈子,你介入这个圈子后,光做好一个客户转介绍系统,潜在的客户群都够你很长时间的工作量了。
俗话讲:条条大路通罗马。获客的渠道一样的道理。
3、运营商大数据获客
大数据的精准营销过程分为:采集和处理数据、建模分析数据、解读数据这么三个大层面。通过对客户特征、产品特征、消费行为特征数据的采集和处理,可以进行多维度的客户消费特征分析、产品策略分析和销售策略指导分析。通过准确把握客户需求、增加客户互动的方式推动营销策略的策划和执行。
那精准客源怎么提取呢?
数据精准客源信息提取的原理:
1)任何人,任何上网行为都脱离不了运营商;
2)运营商存储了每个人的上网行为、通话行为、短信交互、实时位置等各种行为;
3)每个行为都反映着客户的需求;
4)您想要哪些行为的客户,对于运营商大数据来说无非就是查找和提取
联通运营商大数据精准营销获客系统。
在这个资金为王、短缺严重的时代,你作为银行机构的信贷员,其实和任何的机构团体合作,都是非常受欢迎的一个职业,而且你的客户开发使用、几乎没有任何和他们的业务利益冲突的地方,相反他们也会借助你的银行品牌资源和优势,达成他们自己的商业目标,合作本身就是双赢的、全方位的!你只要用心、认真努力一点,相信很短时间内,你就可以建立起一个自己的目标客户群。
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