人性本善,还是人性本恶,这个古老话题,一直被人们争论不休,至今没有答案。
但在争论的过程中,人们逐渐形成一种共识,那就是,只有依靠规则与制度才能遏制人性中的阴暗。
众所周知,日本是一个高度发达的资本主义国家。而日本社会的文明程度,有口皆碑,令人赞叹,被称为现代文明社会的典范。
日本的社会文明是如何形成的呢?我们先从几个生活中的小事说起。
1
去日本旅游的人都知道,日本的街道非常干净整洁,几乎看不到乱扔垃圾的现象。而日本对于垃圾的处理,可圈可点。
上个世纪六十年代,日本经济高速发展,却备受污染之苦。为解决垃圾问题,日本提出各种对策。其中,最核心、最基础的措施,便是垃圾分类。
日本还立法对违反者进行惩罚。在日本随地扔垃圾的最高惩罚是“废弃物非法投放罪”,胡乱丢弃废弃物者,将会被处以5年以下徒刑,并面临高额罚款。
同时,日本的好习惯已渗入到日常生活之中,如果不按规定处理垃圾,会在社区公告牌上被点名批评,受到周围人的歧视,甚至是排挤。
2
垃圾围城,是很多大城市最为头痛的问题,而日本采取的是焚烧垃圾,在日本,其垃圾分类和垃圾处理的政策都围绕垃圾焚烧设计。
当然,垃圾焚烧,最棘手的问题是,垃圾焚烧厂的选址问题。
日本的地方政府通常会邀请市民、专家就选址问题提出方案,最后达成共识,这就是,日本的一些垃圾焚烧厂要先建在政府旁边。
每个地方前四个垃圾焚烧厂建在政府大楼附近,这样做的好处显而易见,如果处理废气不到位,官员们要带头呼吸毒气,谁还敢推诿卸责、懒政怠政?
3
崇尚文明,利他主义,在日本这个国家,被体现得淋漓尽致。
在日本,绝大多数的学校是没有专职保洁员的,基本上都是小学生们自己打扫学校卫生。
这样做一方面体现了学生对学校培养他们的感激之情,另一方面也是让他们学习如何成为社会有用的一员。
在日本的一些热门旅游景点,都会专门安放自拍专用设备给游客们使用;日本的口香糖有一叠纸,专门用来吐口香糖用;乘坐火车,把钱包放在外面,也不担心被偷……
下雨天,日本的公共场所,都会有这样的伞架,一不会弄湿室内地面,二不用担心雨伞没地方放,为日本人的用心点赞!
因此,如何通过良性的制度设计去创造美好的生活,日本为我们树立了榜样,当然,生活中还有很多好的做法,值得我们思考和学习,我们接着来看。
3
我们知道,英国工业化进程中,由于社会的剧变,产生了大量的罪犯,如何处置这些罪犯,成了英国政府面临的难题。
有段时间,英国政府考虑雇佣私人船只将犯人运送到海外殖民地,并按照装船的人数付费,多运多赚钱。很快弊端出现了:罪犯的死亡率非常高。
后来,那些官员们绞尽脑汁想尽办法降低罪犯运输过程中的死亡率,包括派官员上船监督,限制装船数量等等,但效果不尽如人意。
最终,他们找到了一个好办法,就是改变付款方式:由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船主只有将犯人活着送达澳洲,才能赚到运送费用。
新政策一出炉,罪犯死亡率就有了根本好转,为提高生存率,船主还为罪犯配备了医生。
是人性变了吗?其实,没有,只是通过巧妙的制度设计,让人性的善得以发挥。
4
再说几个工作和生活中的常见现象。
关于产品质量问题。
二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着,每一千个跳伞士兵中会有一个因为产品不合格而丧命。
军方要求厂家产品合格率必须达到100%才行。厂家推诿说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。
军方就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现,降落伞的合格率达到了百分之百。
关于加薪的问题。
欧洲某国,议会有权通过给议员加薪的法律。
但有规定,必须在下一届议会任期方可实行。
关于分蛋糕的问题。
这是牵扯到我们每个人切身利益的大问题,然而,现实中,谁有分蛋糕的权利,都可能给自己多分一些,给别人少分一些。
新规出现:一个人有权分蛋糕,另一个人有权先挑选。
问题解决了。
关于信任的问题。
有一对夫妻遇到了死神。
死神说:"你们两人只能活一个,你们猜拳吧,输的就得死。"
最后,丈夫输了……妻子抱着死去的丈夫说:"说好一起出石头的,为什么我出了剪刀,你却出了布。"
这就是现实,这就是人心。
关于责任心的问题。
有个老木匠即将退休,老板要他再建一座房子再走。
老木匠虽答应,但心已不在工作上,用的是差料,出的是粗活。当房子建好,老板说这就是他退休的礼物。
老木匠既羞愧又后悔。
关于分工问题。
据说盗墓一般要两个人,但见利忘义、谋财害命的现象时有发生。
于是演变为盗墓团伙以父子居多,但也发生了儿子把亲爹扔下墓里的情况。
最后形成行规:儿子下去取货,老子上面拉绳子,就再没出现过把人落在墓坑的事。
如果这算是制度建设的鼻祖,那么不妨以贼为师。
有人说,人性最经不起考验。人的欲望是无限的,人性也会不断变化。因此,我们没必要去过多讨论人性善恶,制定规则和制度,才是正途。
当然,制度也有好坏之分,好的制度,让坏人不作恶,让好人不吃亏。坏的制度,让好人变坏,坏人更坏。
而身边这么多好的制度设计和成功例子,我们拿来用就好了。
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