原标题：游泳馆不干了泳票咋办？原信恒会馆及新接盘企业给顾客退费！这一举措，得到了广大游泳顾客的一致好评。
首先，对于前期报道《哈尔滨一游泳馆人去楼空！寄存物品全部丢失，钱还没退---》报道中的现场工作人员所说是信恒集团员工实属误解，对信恒集团名义上造成的不良影响，在此致歉。
哈尔滨德远信恒酒店管理有限公司7月1日开始，对购买了原信恒游泳馆泳票的顾客进行登记工作，并于7月25日-8月5日开展退费工作。原信恒会馆为了保证广大购买泳票的顾客利益不受损失，已在承接时将剩余卡值的等同资金转给承接方，并由承接方做妥善处置。哈尔滨德远信恒酒店管理有限公司决定泳票以15.8元/张的价格进行退现或置换（2020年1月份前过期的泳票不予退换），退费方式采取现场退现（15.8元/张）和同等价格置换洗浴健身门票（39元）两种方式，由会员自愿选择，原信恒会馆及承接方这一举措，得到了广大游泳顾客的一致好评。
哈尔滨德远信恒酒店管理有限公司从6月份开始对原有信恒会馆进行装修升级，将经营洗浴、健身、餐饮、会议、宴会、智选假日酒店为一体的综合性商务会馆，其中洗浴、健身、宴会预计在9月底对外营业，其它项目年底对外营业。全面营业后将成为会展商圈又一条亮丽的风景。
任何企业要得到长远发展，就必须以守诺践诺为基本前提，只有重诺守信，才能赢得公众的信任，才能获得社会的认可，得到更多的支持和帮助。公司此次勇于承担企业责任的做法，正是秉承以诚信促发展的企业理念，为企业未来的健康发展奠定坚实的基础。
来源：哈尔滨德远信恒酒店管理有限公司
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