爱数AnyShare Family 7：企业内容管理的“后浪”汹涌

柯林斯在《基业长青》中总结了两个关键点：第一，唯一不变的是改变；第二，拥有共通的“正确”价值观。

那么对爱数来说，唯一不变的改变，就是不断探索技术研发的新高度，坚持以创新为驱动。而“正确”的价值观就是：永远站在客户的身后，以不断满足客户需求为己任。这应该是爱数未来有可能做到基业长青的两大基石。

基于这两点价值，爱数正式推出了，未来极有可能成为跨时代产品的AnyShare Family 7。爱数去年发布了，到2026年营收超过70亿人民币（相当于10亿美元）的战略计划，这个计划显然需要一个新的支撑点。

显然这个支撑会来自于AnyShare Family 7，这款产品将会帮助爱数，从一家中国领先的公司，走向全球领先的公司。这也是爱数总裁贺鸿富本人全程亲自参与的产品，可见对其的期望非同一般。

的确，从2006年成立以来，爱数一直处于较为平稳的发展状态，在产品技术积累，和用户的实践积累这两个维度，都达到了突破点、临界点。AnyShare Family 7，正是这些积累的财富的集中释放。它的定位智能内容云，瞄准的则是方兴未艾的企业内容管理市场。

内容管理背后是企业级应用的关键市场

2020年，受到新冠疫情的影响，企业大量返工与复工的背景下，远程协同办公成为了维持企业正常运转的重要模式。而这种基于视频和语音的协作方式，增加了大量的非结构化数据，为企业对数据的统一管理造成了一定程度的难题，也进而撬动了企业内容管理（ECM）的市场需求。

简单地说，企业内容管理平台就是为了管理非结构化数据而生的，它是企业用于获取、管理、存储、保留以及运用内容的技术、工具以及方法。例如对各类电子文档、业务凭证扫描件、网页、CAD图纸、照片和音视频文件等进行管理。

换句话说，非结构化数据在企业所有数据中所占的比重越大、内容管理平台的重要性就越高。而IDC 预测，到2025 年全球产生的数据量将会增长到 175 ZB，其中超过80%的数据都会是处理难度较大的非结构化数据。这就意味着，对非结构化数据的处理，将是未来每一家企业都必须重点突破的地方。

非结构化数据的有效应用将给企业带来更多的价值体现，而人工智能的出现，使得这种方式变成可能。这就是为什么，Gartner会认为人工智能技术是内容管理创新突破点的主要原因。

这些市场趋势的走向，与爱数的判断也是不谋而合，“我们将AnyShare Family 7定义为智能内容云，两个核心点就是内容和智能，而智能化则是我们有别于传统企业内容管理产品，所强调的最核心的价值。”

从市场潜力来看，调查数据显示：2020年中国市场仅占全球市场3.3%，增速11.7%，约4.8亿美金，全球市场来看，到2023年全球企业内容管理市场达到189亿美金，而中国市场复合增长率13.2%，高于全球平均9.8%。很明显，这些数据背后，显示了中国企业内容管理市场的巨大潜力。

企业内容管理是一个大市场，且是企业级应用的关键市场！

用户的需求将决定市场的成败

其实，作为一个企业级的大市场，企业内容管理的格局并不像很多软硬件产品那样明确，客观地说，全球市场中也没有特别优秀的领军者。

在Gartner魔力象限领导者象限中，既有IBM和微软这样的综合性平台级服务商，也有OpenText和BOX为代表的企业内容管理产品和解决方案的提供商，说明企业内容管理尚未形成行业公认的标准。就像贺鸿富的判断，“这个市场上的主流厂商，还都处在同一起跑线上。”AnyShare Family 7以挑战者的姿态进入市场，机会其实就在自己的手里。

与国际主流厂商相比，国内企业内容管理行业相对来说还不够成熟。贺鸿富提到，企业内部存在大量的非结构化数据，对于非结构化数据管理的需求一直很旺盛，但如果没有平台有足够的能力去匹配需求，必然导致项目无法落地，进而影响企业的健康良性发展。

但随着平台技术能力的成熟，国内的企业内容管理需求也处在了爆发的边缘。

比如某国内地方银行，多年前上线了IBM CM系统，并通过企业NAS存储，来做影像数据的存储。但因为业务的扩展，来源于，档案，信贷，无纸化等业务的数据大量增长，遭遇了架构扩容难，备份恢复难的问题。这种难题也不是个案，在这几年的银行业转型过程中，屡屡发生。传统的NAS已经无法满足海量的非结构化数据，解决办法就是上线企业内容管理平台。

再比如某国内顶级的清洁能源企业，有非常多的非结构化数据（设计文件、图纸、工程文件等），他们希望把能这些非结构化内容用知识工程把业务串联起来，形成知识图谱，打造一个方便去检索的平台和应用工具，这也是典型的企业内容管理需求。

还有一家国内著名的房地产企业，面临着公司内部业务系统较多，系统文档各自独立存储、位置分散、管理标准不一。同时，各系统对文档的在线编辑、预览、转换格式等功能需求开发标准不一、存在功能模块的重复建设和开发，甚至PC端和移动端也不统一，系统和文档访问安全难管控的问题。很显然，对文档管理的升级，也需要通过企业内容管理平台来进行实现。

有趣的是，这些来自于不同行业，有的不同需求的典型客户，不约而同的选择了爱数的AnyShare内容管理平台。这也印证了贺鸿富所说的，“非结构化数据的需求是多层次的，AnyShareFamily 7是是经过爱数多年架构演进而来，是爱数500位工程师投入研发，用10年来打造的解决方案。所以，很多客户看到产品时，都是眼前一亮，因为我们从底层数据到知识层面，已经形成了一个完整的，中台化的解决方案。”

智能内容云，从理念到产品的领先

简单回顾一下爱数AnyShare的发展历史，2013年的AnyShare3.0定位于更好的NAS，开启了爱数向企业云盘市场的进军之路。之后，经历了3.5版本的文档管理一体机、5.0版本的私有文档云和6.0版本的统一文档云，AnyShare Family 7一举突破了旧有市场的束缚，以智能内容云的形态，进入到企业内容管理市场。

爱数对AnyShare Family 7的定位是：数字化时代的生产力平台，释放非结构化数据无限潜能。作为一款全新的企业内容管理平台，利用AI和云计算技术作为其系统架构和核心技术能力，它是为每一个组织专程而打造的智能内容云。

首先，AnyShare Family 7是一个为数字化战略提供生产力平台；其次，它为海量非结构化数据提供内容级的管理能力；第三，它本身会成为一个独立的产品，但同时与爱数其他产品组合提供非结构化数据中台解决方案；最后，它可以做本地部署、云端部署或混合云部署，满足各种IT架构的部署要求。

对于智能内容云这一定位，贺鸿富表示，“第一AnyShare Family 7是云；第二是内容，解决海量非结构化数据的内容，而不是数据；第三个最重要的是满足客户需求，是因为智能，我们最大的创新点就是围绕智能。”

从产品领先维度看，AnyShare Family 7有几项创新特别值得关注。

首先，是智能搜索。可以对很多非结构化的数据，如话费和发票等，进行全文检索、标签检索和编目搜索。同时还可以以文搜图，以图搜图，并提供高性能、高扩展性的内容分析及检索服务。

其次，海量小文件备份。我们知道，海量非结构化数据带来的是海量小文件。数据显示，平均大小为1MB的文件，100TB的数据量级备份及恢复的耗时长达半个月甚至更久，而在应用了AnyShare Family 7之后，这一数字将会大幅下降为5天。其带来的不仅仅只是提升3~4倍的性能，更重要是稳定，不会出现抖动。

第三是现代化体系架构。AnyShare Family 7专门为海量数据、海量用户、数字化体验精心设计了现代化体系架构，其内容数据湖具备存储、编目、标签、摘要、检索能力，提供了强大的数据分析能力；云原生架构，具备灵活的多云、混合云部署能力，实现系统架构弹性扩展，从容应对海量用户并发访问，高吞吐量的访问请求。

的确，我们看到当下主流的企业内容管理产品，如OpenText、SharePoint、IBMFileNet和Box在智能方面都并不出色，所以，智能是爱数一个特别恰当的切入点。同时，像OpenText和IBM因为非云原生的缘故，存在成本偏高和用户体验不佳的缺点，这都是AnyShare Family 7可以迅速抓住的突破口。

对爱数的机遇与挑战

实际上，爱数基于企业内容管理市场的认知，来自于过去多年的技术积累和产品的沉淀。

被称为“爱数战略转型的关键三年”的2016年到2018年。爱数陆续将传统解决方案，升级为基于云平台的服务体系，并推出三朵数据云：AnyBackup（灾备云）、AnyShare（内容云）、AnyRobot（日志云）。奠定了业务云化的基础。

去年，爱数又公布了目标70亿人民币的2026 计划。爱数副总裁谢枫说，“摆在我们面前的市场机遇是国产化+中国全球化；技术机遇是人工智能和云计算成熟；客户机遇则是数字化转型的浪潮。正是基于这些背景，我们树立了新的发展目标。”

事实上，爱数在每个赛道都在追求技术成功，但技术之上，更需要通过平台商业模式，实现规模效应。所以，爱数已经聚合了近千家合作伙伴，基于四大数据服务平台，聚焦打造四大合作伙伴生态：基础设施生态、行业生态、应用生态、服务商生态，全面赋能行业数字化。

总结AnyShare Family 7 的领先之处，首先是“智能内容云”的理念领先，其次是强化“智能”要素的技术领先，最后是平台化的商业模式领先，作为企业内容管理市场的“后浪”，爱数正走出自己独特的成长轨迹。