2020年7月2日，上海地铁官方微博发布【关于昨9号线列车延误的情况说明】昨天（7月1日）下午16：14，9号线松江新城站至佘山站区段突发信号类故障，导致该区段双向列车无法正常运营，车辆运行间隔从原来2分30秒被迫拉长到8分钟左右，大幅影响客流输送，造成沿线不少市民乘客出行延误或受阻。经当时现场排查，初步判定是由于列车通讯信号受外部干扰丢失引发的故障。同时，运营方立即启动应急预案，重点在晚高峰时段降速维持运营不中断，临时调整列车运行交路，启动大客流响应，加派车站服务人员和志愿者进行限流和疏导，并持续加强线网车站和社会信息告知，尽可能将影响降至最低并确保客流通行安全。
当天运营结束后，在市专业部门和公安部门的协助下，运营方连夜组织对信号干扰源进行全面排查，最终查明并确认系外部强信号源干扰导致，关闭该强信号源电源后，故障即消失。今日（7月2日）首班车起，9号线已恢复正常运营。
下一步，运营方将向市有关部门专题报告相关情况，并积极采取防范措施，杜绝此类情况再次发生。
事件回顾
【关于昨9号线列车延误的情况说明】昨天（7月1日）下午16：14，9号线松江新城站至佘山站区段突发信号类故障，导致该区段双向列车无法正常运营，车辆运行间隔从原来2分30秒被迫拉长到8分钟左右，大幅影响客流输送，造成沿线不少市民乘客出行延误或受阻。经当时现场排查，初步判定是由于列车通讯信号受外部干扰丢失引发的故障。同时，运营方立即启动应急预案，重点在晚高峰时段降速维持运营不中断，临时调整列车运行交路，启动大客流响应，加派车站服务人员和志愿者进行限流和疏导，并持续加强线网车站和社会信息告知，尽可能将影响降至最低并确保客流通行安全。
当天运营结束后，在市专业部门和公安部门的协助下，运营方连夜组织对信号干扰源进行全面排查，最终查明并确认系外部强信号源干扰导致，关闭该强信号源电源后，故障即消失。今日（7月2日）首班车起，9号线已恢复正常运营。
下一步，运营方将向市有关部门专题报告相关情况，并积极采取防范措施，杜绝此类情况再次发生。
据悉，7月1日晚，上海地铁9号线突发故障，由于正值晚高峰时段，客流较大，地铁站内人山人海十分拥挤。
7月1日17点，上海地铁官方微博发消息称，9号线因信号设备故障，松江新城站至佘山站区段列车限速运行，发车班次间隔延长，预计晚点时间10分钟以上。
18点57分，上海地铁官方微博更新消息：目前，9号线信号设备故障正在积极抢修中，预计恢复仍需一定时间，由于晚高峰时段客流较大，请乘客们听从工作人员引导，耐心等候。
19点27分左右，上海地铁官方微博更新消息，目前，9号线因信号设备故障仍在抢修中，预计晚点时间15分钟以上。正值晚高峰时段，徐家汇站等车站客流较大，请乘客们听从工作人员引导，耐心等候。
不少网友表示，地铁坏了3个小时还没好，给晚高峰带来出行难题。经过连夜抢修，上海地铁九号线已于今晨恢复运营。
由于地铁故障，昨晚九号线人山人海，不少网友都被折腾了很久才回到家。在此，小编提醒当遇到地铁故障时，请及时调整出行路径。最后，为连夜排查检修的一线地铁人员点赞！
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