钱江晚报·小时新闻记者 陈蕾 通讯员 颜杭波
2020年7月1日，杭州南站正式启用，杭绍城际线同时首发，在隆重的开站仪式活动后火车南站也迎来了封站7年后的第一批旅客。
不只是旅客，一大批市民也来这里参与这一充满历史意义的时刻，这可把杭州铁路公安处杭州南站派出所的蜀黍们忙坏了。
杭州南站派出所铁警全员上阵，坚守岗位，对进站口、候车室、出站口及广场等人员密集的重点区域进行不间断、全方位的巡逻防控，铁路铁警队员也加强站内外武装巡逻，随时准备应对突发情况，全力确保开站首日站区治安平稳有序。
“警察同志，售票厅在哪里？”
“地铁该怎么换乘？”
“这趟车在哪里乘坐？”
其实，来找警察的群众大多数还是求助，问的都是这些基础问题。
在防范案事件发生的同时，铁路警方也积极为民服务，热情帮助旅客同时提醒他们注意防疫安全。
在此，铁路警方也想提醒一下广大旅客：
杭州南站共设置7台21线。其中最靠西侧的铁轨为杭绍城际铁路。
杭州南站共设有2处售票处，分别位于站台层东、西面的进站口边，其中东售票处有6个人工窗口，西售票处有7个人工窗口。
出行前，旅客需仔细检查自己的行李。
铁警温馨提醒：
不得携带水果刀、剪刀等管制刀具；
发胶、防晒喷雾等自喷压力容器不得超过120毫升；
指甲油、染发剂不超过20毫升；
打火机限量2只，火柴限量2小盒。
如果携带了严禁进站的物品，请及时交给亲友带回或者办理托运、寄存等手续。
疫情期间，安检进出站时需要戴好口罩并配合测量体温，未戴口罩将不被允许进站。
出站时，需亮出健康码。
出站乘坐地铁的旅客将享受“一次安检”措施，进入地铁不需要进行二次安检，方便旅客快速出站。
杭州与绍兴间首次实现两地间市域列车跨市联通，站台层还设有24台自助售票机，候车大厅内设有10台自助取票机，方便旅客快速取票。
由于铁路调图，部分列车调整运行区段、更改车次或变更始发终到站，请旅客们看清购票信息显示乘车站。
杭州南站开通运营初期，停靠办理客运业务的旅客列车达到63对，其中普速列车39对、动车组列车20对（包含集动车6对）、市域列车4对。其中始发终到列车6对，即南京—杭州南D5458/5 D5456/7次1对；启东—杭州南D5464/1 D5462/3次1对；杭州南—绍兴（上虞）方向市域列车4对。
39对普速列车中，包括2对Z字头、8对T字头、29对K字头列车，主要开往上海南、福州、广州、海口、南宁、昆明、九江、贵阳、信阳、湛江、开化、怀化、南昌、井冈山、宁波、济南、亳州等方向。
20对动车组列车（包含集动车6对），包括12.5对G字头、7.5对D字头列车（包含集动车6对），主要开往上海虹桥、福州、厦门北、深圳北、长沙南、贵阳北、温州南、黄山北、郑州东、西安北、徐州东、淮安东等方向。
市域列车即是指杭州南—绍兴（上虞）间开行的S字头列车，其中杭州南—绍兴S2101、S2103次2列，上虞—杭州南S2102、S2104、S2106/S2105、S2108/S2107次6列。
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