“市长信箱”一直是市群众发表意见建议的重要渠道，是群众向市领导反映情况，提出意见建议的一个重要方式。一般情况下，市民喜爱通过“市长信箱”，对各级政府及其职能部门的工作提出意见和建议。
而近日，我区的市长信箱里，却多了这样几封特殊的“信”。
在信里，可爱的留学生用朴素平实的语言，记录了隔离服务组这个大家庭在隔离观察期间给予他们的关怀和帮助。字字是动人心弦的肺腑之言，句句是发自内心的真挚感谢。
01
市长信箱的特殊“感谢信”
“数百个家庭，几个月的思念和牵挂随着飞机的平安降落，在双流的土地上变为心安。”
“工作组的付出我们都看在眼里，动容在心中。”
“素昧平生的工作人员们不是亲人，胜似亲人。”
这是6月16日，双流区政府市长信箱收到的一名留观成都的留学生旅客娜娜（化名）向发来的感谢信。
十四天前，载有娜娜等230余人留学生的包机，从纽约落地蓉城，通过双流机场海关入境后，安排在双流并接受隔离。
“15小时的长途飞行和海关的重重检测后，我们遇到了凌晨仍在为接待工作奋战的工作服务小组。”娜娜说，感谢成都接纳了他们。
02
留学生们回家前的担忧
娜娜和230名同学在美国留学，突如其来的新冠疫情在美国肆虐，导致留学生们学习和生活上都遭遇许多困难，归国成为最迫切的愿望。6月3日，在多方努力下，娜娜和同学们终于坐上了归国的航班。
飞机上的15个小时，对娜娜来说是忐忑而煎熬的。“落地后会面临什么样的情况？住在哪？工作人员好相处吗？大家心里都没谱。”
大巴车将他们送入双流接待留学生旅客的定点酒店，戴着口罩的双流区文体旅游局相关负责人、社区负责人、双流区疾控中心医生、酒店工作人员等热情接待了他们。这一刻，娜娜的心才终于放下。
03
可爱的人带来家一般的温暖
14天来，整个酒店的隔离服务，让同娜娜一样的留学生，真真切切地感受到了家一样的温暖。
有的同学在上高三，为了不耽误学习，工作人员主动帮忙打印学习资料；刚刚到的部分学生情绪紧张、惶恐不安时，工作人员主动耐心疏导、鼓励支持；知晓有学生近期生日时，工作人员组织购买生日蛋糕，一起为他庆生；还有根据个人口味的个性化饮食、提供健身器材等等......
“虽然我们不知道你们的名字，但是你们兢兢业业的付出成为我们归国最难忘的温暖。”6月16日，代表230余名留学生，娜娜及同学们向市长信箱写来了一封封感谢信。
“尽瘁止疫尔无言，躬身服务君争先。”在信中，娜娜这样评价留观点工作人员，成都留观的日子，让她及同学满怀感激。
除了感谢信，留学生们还偷偷给留观点工作人员买了奶茶。面对这样的感谢与点赞，留观点工作人员们却觉得：“是自己有幸遇到了他们。”
离别之际，工作人员们在交流群中写到：“有缘为你们服务是我的荣幸，也感恩你们给了我这个机会。未来，如果有缘，我们愿意再进一步陪伴你们去领略灿烂的双流地方文化。”
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编 辑：佳 佳
新闻来源： 双流文化旅游
主办单位：中共成都市双流区委网络安全和信息化委员会办公室
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