为拓宽个人信用报告查询渠道，提升征信服务水平和实效，为广大市民提供个人信用报告查询、打印、解读等“一站式”惠民便民金融服务，人行南溪支行、区国资金融局指导邮储银行南溪区支行成功调试安装一台个人征信自助查询机，成为南溪区内除人行外唯一一家设置征信自助查询机的金融机构，为广大群众查询个人信用报告带来了极大便利。
个人征信自助查询机的操作简单方便，客户只需携带本人有效二代身份证原件，根据提示步骤操作即可。个人征信自助查询机缩短了业务办理时间，客户查询、打印个人信用报告仅需1分钟，大大提高了业务办理效率，更好地满足了公众个人征信使用需求。个人征信自助查询机具有先进的人像识别功能，借助人脸识别系统与身份证读取技术，降低了冒用身份查询的风险，有利于保护个人信用信息。
目前，南溪区个人征信自助查询设备共有2处。
一处位于中国人民银行南溪支行征信查询中心，地址为南溪区龙源路西段85号（人民银行公交车站台背后），营业时间为周一至周四，08:30-11:30，14:30-17:30，周五08:30-11:30。
另一处位于中国邮政储蓄银行南溪镇支行，地址为南溪区萧家巷32号（与北山路交叉路口处），营业时间为周一至周日08:30-17:30（国家法定节假日除外）。
社会公众也可以通过关注“天府信用”公众号，快速查看全省各地人民银行征信查询服务网点和金融机构代理查询网点的详细信息，包括网点名称、网点地址、服务项目、服务时间等。
1.人民银行征信中心出具的信用报告是什么？有啥用？
信用报告来自于国家金融信用信息基础数据库，是企业或个人信用历史的客观记录，主要记载借贷还款、为他人贷款担保以及司法强制执行、行政处罚等信息。个人信用报告在贷款审批、担保资格审查、任职资格审核等方面有较为广泛的应用。
2.个人信用报告在哪查？怎么查？
（一）网上查询：登录中国人民银行征信中心官网（www.pbccrc.org.cn）查询，或通过中国建设银行、中信银行和招商银行的网银进行查询，后续还有更多银行将陆续开通。（网上查询查得信用报告为简版）
（二）现场查询：在全国各地人民银行分支机构查询网点，或在商业银行代理查询网点查询。
小提示：关注“天府信用”微信公众号，在“征信服务”栏目中可查看四川全省查询点地址并可导航。在“征信服务”栏目下“信用报告查询助手”中可查看个人和企业信用报告网银查询操作指南。
3.企业信用报告在哪查？怎么查？
（一）网上查询：通过中国建设银行、中国工商银行网银进行查询。后续还有更多银行将陆续开通。
（二）现场查询：在全国各地人民银行分支机构查询网点查询。
4.现场查询信用报告需要哪些资料？
（一）个人信用报告：持本人有效身份证件现场查询。包括二代居民身份证、港澳台身份证、警官证、军人身份证件、台湾同胞来往内地通行证、港澳居民来往内地通行证、外国人居留证、户口薄、护照等。通过自助查询机查询信用报告，只能使用二代居民身份证。
（二）企业信用报告：1.营业执照（事业单位法人证书、社会团体法人登记证书）原件及加盖公章的复印件；2.企业法人代表现场查询的，提供法人代表身份证原件及加盖公章的复印件；3.企业法人代表委托代理人查询的，提供代理人身份证原件及加盖公章的复印件、企业法人代表签字及加盖公章的《企业法定代表人授权委托书》原件。
5.可以查询他人的信用报告吗？需要什么资料？
查询他人信用报告需要取得信息主体本人授权。现场查询时应出示委托人和代理人的身份证原件及复印件、经公证后的授权委托书。
6.信用报告查询是否收费？
（一）个人信用报告：网上查询不收费。现场查询每年前两次免费，第三次起每次收费人民币10元。上述收费标准由国家物价管理部门核定。
（二）企业信用报告：查询暂不收费。
7.个人信用报告有哪些主要内容？信息从哪里来？
（一）基本信息：你提交给银行的个人信息。
（二）信贷信息：由商业银行、汽车金融公司、消费金融公司、小贷公司等从事信贷业务的机构报送。
（三）非信贷信息：包括公积金缴存信息、失信被执行人信息以及其他非信贷信息等，来自于公积金中心、法院、政府部门及公用事业单位。
8.信用报告不良信息主要包括哪些内容？
贷款逾期及违约信息、失信被执行人信息、行政处罚信息等。
9.个人信用报告不良信息保存期限是多久？
个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年。
10.信用报告有错误、遗漏或征信权益受到侵害怎么办？
（一）征信异议：信息主体认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，有权向报送有关信息的机构直接提出异议，或到人民银行分支机构查询服务网点提出异议，要求更正。异议处理期限为20天。
（二）征信投诉：信息主体认为征信机构或信息提供者、信息使用者侵害你的合法权益的，可以向人民银行分支机构投诉。投诉处理期限为30天。
（三）诉讼：信息主体认为征信机构或信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。
11.如何在人民银行分支机构查询网点办理征信异议？
（一）个人异议：携带本人身份证前往办理。委托他人代为办理的，还应提供代理人身份证、授权委托书。
（二）企业异议：1.营业执照（事业单位法人证书、社会团体法人登记证书）原件及加盖公章的复印件；2.企业法人代表现场办理的，提供法人代表身份证原件及加盖公章的复印件；3.企业法人代表委托代理人办理的，提供代理人身份证原件及加盖公章的复印件、企业法人代表签字及加盖公章的《企业法定代表人授权委托书》原件。
12.对异议处理结果不满意怎么办？
（一）到人民银行分支机构查询网点申请在个人信用报告中添加“个人声明”。
（二）向人民银行分支机构投诉。
（三）向法院起诉，通过司法程序维护权益。
13.对投诉处理结果不满意怎么办？
向法院起诉，通过司法程序维护权益。
14.信息主体还有哪两项重要权益？
（一）知情权：信息主体在征信业务中有权知悉自身信息被采集和使用的情况，包括内容、用途、使用者及使用目的等，并有权获知自身信用记录。
（二）同意权：信息主体有权决定自身信息采集、存储、加工、传播、使用的范围和途径。
15.不按约还款有何影响？
一是形成不良信息，将来申请贷款时，银行可能拒贷，也可能提高贷款利率。企业严重失信会在财政奖补、信贷政策等方面受限。
二是被法院列入失信被执行人名单，会在其他方面受到限制。如会限制个人高消费、乘坐飞机等。
16.不良信息能“铲单”吗？
不能！不要轻信网络上各类“不良信用记录铲单”“个人信用修复”等类似的广告。否则，不仅无法消除不良信用记录，还可能遭受额外的经济损失或其他方面的损失。
17.如何维护良好的个人信用记录？
一是记清日期，按时足额还款；二是量入为出，不要过度负债；三是信息有变，立即通知银行或相关数据报送机构；四是还款方式，需谨慎选择；五是逾期发生，立即还款；六是关心记录，定期查询报告；七是身份证件，定当妥善保管。
“天府信用”微信公众号作为社会公众和征信从业人员身边的征信小助手，提供四川省征信查询网点地址及导航、征信查询必备资料及信用报告解读、征信知识及常见问题、失信典型案例、征信政策法规及征信动态以及丰富多彩的征信主题活动。
（一）基本信息。包括查询网点的名称、地址，对外提供服务的工作时间，办理业务拥挤程度，提供征信服务内容（所有网点均可提供查询服务、部分网点提供征信异议和投诉服务）。
（二）导航功能。可导航至自选网点，也可自动导航至最近网点。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
