管理者该如何面对“不服从工作安排”的员工？做好三点最关键

作者丨焱公子 编辑丨水青衣

80后职场老炮儿老陈和老丁难得聚在一起，两杯黄汤下肚，话匣子一打开全是吐槽90后，甚至95后的员工。

老陈吐槽：“你说这群小家伙都怎么想的？让他们加个班，他们说不给加班费，给调休就不干，年假休不完。”

老丁又眯了口：“你这算不错的。我团队里那个95后，直接问我，公司给他几个钱值得他拿命来加班。那他怎么在年底加薪的时候，也说因为他不拼命，加薪可以少点呢？”

老陈点了点头：“不加班就算了，外派他去北京跟项目，每月给外派补贴。这次给钱了吧，还不去。说是女朋友在家，不远游。真是醉了。”

老丁摇了摇头：“你说当年我们还是小朋友的时候，哪里敢这么和领导说话的。真是时代变了，员工越来越难管了哦！”

但是真的是因为90后，95后员工不服管理了吗？

一、时代变迁，员工的职场追求也随之改变

员工心态不同，90后员工追求个性化时代变迁，职场主应从80后、85后，变成了90后，95后。原来那套在80后和85后身上万用万好的管理手段，在90后、95后身上变得不好用了。为什么呢？因为不同年龄段的员工面对工作的心态不同。

80后或85后大多追求稳定80后生人目前处在30代，平均工龄超过10年。他们对于职场早已有了清晰的发展目标和职业规划。而且其中绝大所数人已经组建了家庭，甚至早已升任父母。他们的职业编好更趋向稳定型，能不动就不动成为他们的标签。所以当工作需要他们加班或外派时，为了避免不必要的职业动荡，他们会默默地接受。

90后或95后大多追求个性化发展90后、95后这代人成长阶段我们的国家和社会更加开放，经历过更多样的选择，所以他们更崇尚自我，将个人意志和意愿放在主要位置。加上他们的父母70后经历最早的资本积累阶段后，愿意给他们更好的生活。

他们大多没有经历过强大的经济压力，所以让他们为了一份谋生的工作，额外加班或者外派，不符合他们的心意。他们会直接将自己的感受表达表达出来，而不是委曲求全。

二、所处时代不同，职场向多元化变迁

80后和85后作为职场主力的年代，工资依旧是他们的主要收入来源。他们的人生经历中如何更好地发展自己的职业生涯是他们的第一要务。

而90后和95后所面对的职场更多元化，可以做出的选择更多，他们对工作的态度就有所不同。

80后和85后的职场铁饭碗在80后和85后为职场主力的时代，社会正处于加大开放，社会高速发展的阶段，相对于快速发展的现在社会，职业选择少，能获得一份“铁饭碗”对工作的人来说是件幸福的事。

因此，加班，外派这些要求尽管不情愿，但为了保有稳定的工作，往往会委曲求全，所以相对忍受程度要更高一些。

90后和95后的职场多元化发展90后和95后伴随互联网高速发展成长起来的一代。

首先工作形势发生翻天覆地的转变。调查数据显示，当今中国目前一共1838个职业，企业单位数量1800万，工作岗位逐渐呈现多元化趋势，职场人的工作选择更广。

因此，现在的90后95后员工不怕出现没工作可做的情况。同时，这一代员工的父母通过个人奋斗大多实现了原始资本累计，所以90后和95后并未承担巨大的经济压力，不担心无法养活不了自己。所以，他们更倾向于跟随个人意志进行工作的转移，忍受程度较弱，对比起来难管理。

三、员工不愿意付出，难道只是员工的问题吗？

推行狼性文化，首先要让狼吃肉当今企业大多推行狼性文化，即推崇员工对工作、对事业要“贪”，自我启动地去拼搏、探索；对工作要“残”，要毫不留情地克服和消灭阻碍工作的困难；在工作和事业开拓中要“野”，发挥不要命的拼搏精神；在工作的逆境中要“暴”，要粗暴地冲破一个又一个难关，不能对难关仁慈。

但是很多企业推行狼性文化时忘了狼是要吃肉的，让员工奉献的时候千万别忘了给予他们足够的经济利益。华为也一样有大量90、95后员工，可他们却从不拒绝加班为什么？因为华为给足了员工利益，从任正非的话说他最擅长的就是分钱。在经济利益之下，员工明白他们的奉献是有回报的，才让他们更愿意付出。

加班也有相应的加班福利员工拒绝加班和外派很到程度上是因为企业除了没有给予充分的经济利益外，还缺少了相关福利。

让员工加班是否提供相应的加班福利？加班是否提供加班餐，加班晚了，还有没有班车，打车回家是不是给报销？这些看上去都是很小的事情，但是对于员工选择是否加班都有影响。毕竟没有人原因饿着肚子加班，还要承担因为加班晚了回家路上的风险。

同样的，外派是否也会给予相应的福利？有没有额外的探亲假？有没有外派补贴？有没有外派地的宿舍？这些也都是影响员工是否接受外派的重要因素。特别是当员工从三、四线城市被外派至一线城市时，他的收入和所处城市不匹配，甚至可能连基本生活都维持不了，那么谁愿意外派呢？

职场管理是门技术活，想要管理得当，也需要根据时代变化，调整相应的管理措施。只有相关措施和福利得当时，才能充分调动员工的积极性，配合企业正常工作开展。