为什么店铺要挂“诚信经营”？胡雪岩给你答案（十）

眼见胡雪岩的钱庄和当铺生意越来越红火，于是就开始有人动起了歪脑筋。有一天，当铺里来了 一个人，刚刚进门就神气活现地叫道：“哎，叫你们 主事的出来，我有件宝贝要寄存在你们这里。这可 是件商朝的古董，你们肯定没有见识过。”他这一套 就叫先声夺人，上来先给对方一个下马威，让对方 心虚，以后自然就不敢讨价还价了。

当铺主事的人上前拿过来一看，还确实没有见过这样的东西，于是就问他要当多少钱。来人说最 少三百两，少了不当。主事的有些犹豫不定，这东 西虽然看着有些像商朝古董，但毕竟不是常见的物 件，恐怕当不了三百两银子。 来人一听更有底气了：“那叫你们老板出来，你 根本没有眼光。你们不要，有的是人等着要。我是 听说你们当铺信用好又识货才来的，现在看来，恐 怕也是徒有虚名。” 主事的想到胡雪岩信誉为重的嘱咐，再加上被 连蒙带诈，就真的付了三百两银子。

那人拿上银子， 出门之前他还捡了便宜卖乖，说今天是因为急用才 当的这么少，否则一千两都不舍得当。然后一脸不 情愿地扬长而去。 主事的后来越想越觉得不对劲，便又请来很多 行家里手帮忙鉴定。众人看完之后一致认为这件东 西是赝品，根本不是什么古董，更不值三百两银子。 主事的十分后悔，因为三百两银子毕竟不是小数目， 所以他赶紧去找胡雪岩汇报，说自己看走了眼，白 白被骗去了三百两银子，请求责罚。

胡雪岩听后并没有责怪这位主事，他一面安慰 主事，一面吩咐人安排十桌酒宴，说有一件商朝的 稀世古董，请当地名流士绅第二天前来观赏。主事 的一听更加不明白了，瞪着眼睛问胡雪岩：“我们既 然被骗了，为何还要再骗别人，这样岂不是没有良 心?”胡雪岩板着脸说：“你跟了我这么久，还不知 道我的为人吗?我会做这种事吗?”吓得主事的不敢 再问，只好照吩咐赶忙准备去了。 第二天，受邀的各位名流士绅如约而来。酒过 三巡，菜过五味，胡雪岩吩咐旁边伺候着的徒弟去 把二楼的“古董”拿下来，让大家共同鉴赏一番。 徒弟连忙一路小跑上楼去拿，众人闻听纷纷离席起 坐，聚在楼梯口翘首等待。不想小徒弟下楼的时候 脚下一滑，连人带“古董”一起跌落在地，众目睽 睽之下，“古董’’被摔了个粉碎。

在场的人见此情景，不禁大为惋惜，这么珍贵的古董，为了给大家 欣赏居然摔破了，真是太可惜了。胡雪岩却拱手道歉：“东西摔碎了没有关系，只是害得大家不能好好 欣赏，实在是非常抱歉，还请各位多多见谅才是。” 说完之后，胡雪岩又招呼大家重新落座，继续喝酒。 消息没腿却跑得最快，在场的人回去以后无不 惋惜地跟周围 的人谈起此事，结果没有几天，此 事就传到了骗当人的耳中。他 得知这个消息后兴 奋异常，心想上次的三百两银子赚得轻而易 举， 这才几天的功夫，没成想更大的发财机会居然又自 己找上门 来了。于是，他拿上三百两银子，迫不 及待地奔到当铺，一进门便 叫道：“我赎我的古董 来了。”说着将银子放到柜上。

胡雪岩坐在柜台里面，不动声色地说：“你终于 来了，伙计们， 先看看他的银子是真是假，不要 连银子都是假的!”骗当的人一听 此话心里就有些 发毛了，但还是强作镇定，装成没事一般。 验过银子无误之后，胡雪岩吩咐道：“去!把‘古 董’拿来还给 这位先生，一定要小心，不要摔碎 了!” 那个人一听，脸色吓得煞白，战战兢兢地不断 重复道：“怎么 会这样?不是摔碎了吗?怎么会这样” 胡雪岩冷笑着说：“你有假的，我就没有假的吗? 你这个假，我摔碎的那个比你这个还假。我给你个 机会，这次就不追究你了，但以后你要好自为之， 不能再做这样昧良心的事情，否则定要将你拿去见 官。”

那个人听了之后，一句话都没敢说，灰溜溜地 跑掉了。 中国人讲求艺术，讨厌玩弄权术。在这件事情 的处理上，胡雪岩除了教训骗当的人之外，没有伤 害任何人，更没有因为自己受骗而再去欺骗别人， 这才是中国人高超的处事艺术。我们现在受西方的 影响，遇到事情总是先想到要去解决问题，其实这 并不是好办法。中国人的高明之处在于，我们不是 去解决问题，而是想办法把问题化解掉。经过胡雪 岩的处理，一切都一如从前，就好像当初别人没有 骗他，而后他也没有骗别人一样：行骗的人乖乖地 将银子送来，把假古董拿了回去，胡雪岩自然没有 被骗；他以牙还牙，以恶制恶的妙计，更不能说是 骗人。

所以用化解的方式处理问题，最后没有任何 的后遗症，而被动的解决问题，则是后遗症一大堆。 一个问题不解决，永远只有一个问题，但也永远都 有这个问题；一个问题解决了，几十个问题都出来 了。解决来，解决去，只会叫人手忙脚乱，应接不 暇。 胡雪岩的启示 中国人的高明之处，在于我们不是去 解决问题，而是想办法把问题化解掉。 胡雪岩对待客户讲求诚信，对待小人却能设计 化解，这也正是孔子所说的以德报德，以直报怨。 一个人，别人对你正直，你一定要对别人正直，否 则就是修养不好；别人对你不正直，你也不可对他 正直，否则就是纵容小人。为什么小人那么得意， 其实都是君子的责任。

君子没有尽到责任，小人才 会猖狂。但是读书人以君子自居，把一切过错都归 咎于小人，这完全错了。一个社会只要君子都尽到 责任，小人是无所发挥的。自己没有尽到责任，还要责怪别人，这完全违背了孔子所说的反求诸己的 原则。 胡雪岩的启示 君子没有尽到责任，小人才会猖狂。 胡雪岩虽然读书不多，可他却能领悟到这一点， 而且还能做得很好，这又是为什么?一般人读书只会 死记硬背，根本不理解其中的意思，谈起历史，总 是先想到事情发生在何时何地，而不去想那些历史 给人什么教训和经验，更没有想过，死记那些不断 变化的地名，硬背些不在人世的人名，对一般人来 说根本没有什么实际帮助，更不可能为己所用。

倒是像胡雪岩这样没有读过太多书的人，脑筋 反而更灵活，听到事情会闻一知十，会深入去想想 那些事件背后的实际用意。我们常常讲，读书要活 学活用，不要死读书、读死书，就是这个道理。读 书的真正要义是学以致用。

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