“年纪大了不知走了多远，我出去转转就忘记了回家的路。”“我也记不清家里具体地址，也不知道爸爸妈妈的电话。”钦州市公安局巡警支队民警经常会接到老人、小孩走失的求助。老人家上了年纪，难免动作迟缓，反应迟钝，记忆力下降，严重的甚至患上了阿尔茨海默病，外出发生意外以及迷失在街头的几率大大增加；而小孩子生性好动，外出游玩时很容易与家长走散，且心智尚未成熟，若是独自遇上坏人，后果不堪设想。
关爱老人和儿童
根据《中国老年人走失状况白皮书》相关调查数据显示，每年全国走失老人约有50万人，平均每天约1370名老人走失；此外，儿童走失的问题也日趋严重。
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案例一：看护遗漏老人走失
茶余饭后老人们通常喜欢自己出去走一走，然而当一名人生地不熟的老人独自一人走出家门时，往往容易迷路。
△图片来源于网络
“太感谢巡警同志了，感谢你们帮我找回母亲。” 市民李先生一边握着民警的手，一边说着感谢的话。这一幕发生在5月25日,当李先生见到外出迷路的母亲，在带母亲离开之前，不停地向民警说着感谢。当天22时许，钦州市公安局巡警支队6号警务站值班民警接到求助电话称在恒祥豪苑门口有一位老人走失，要求出警处理。在恒祥豪苑门口，值班民警找到了走失老人。民警原想通过询问老人获取其家属信息，但老人讲的是方言，和民警根本无法正常交流。于是民警一边安排警员照看老人，一边在小区附近寻找老人的家属。
不一会儿，一名中年男子跑来，称其是老人的儿子。原来，老人姓徐，今年69岁了，当天晚上吃完晚饭后就和儿子李先生说自己去散步，在小区里走着走着就不记得回家的路了，只好坐在小区大门等待。李先生对值班民警的及时救助表示非常感谢。
2019年以来，巡警支队以街面警务站、电力警务室等服务窗口为点，设立8个“帮助老人爱心驿站”，与市微灯公益协会为70岁以上高龄老人发放带有老人信息编码的“黄手环”88个，并建立高龄老人“黄手环”信息库。2019年至今，支队各部门在接处警、服务群众工作救助服务走失老人共239人次，其中通过“黄手环”救助的高龄老人5人次。
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案例二：小朋友别慌 警察叔叔就在你身边
近日，一名儿童在广场上与家人走散，哭着找家长的一幕看着十分揪心。幸运的是，在钦州市公安局巡警支队巡逻队员的及时帮助下，孩子平安地回到了父母的怀抱。
5月8日20时许， 钦州市公安局巡警支队7号警务站的巡逻队员巡逻至市梦园广场附近时，发现一名小男孩在路边哭喊着找妈妈。巡逻队员停车上前安抚小男孩的情绪并询问他的信息。原来小男孩今年4岁，当晚与父母出来玩，一不小心与父母走散了。了解情况后，巡逻队员立即反馈110指挥中心。五分钟后，110指挥中心联系巡逻队员说小男孩家长已经报警，并提供了联系电话。巡逻队员联系了男孩家长，其父亲表示马上过来。
不久，一名梁姓男子来到。巡逻队员经核实，确定梁某是男孩的父亲。原来。梁某当晚带三个小孩出来玩，稍不留神儿子就走失了。巡逻队员叮嘱梁先生出门要照看好小孩，以免发生意外。
据统计，老人小孩走失是警务站最常遇到的情况之一，如果老人小孩可以清楚说出某个家人和朋友的姓名，警方通过系统查询即可快速通知对方。一些暂时无法找到家人的走失老人小孩会被送到救助站，待找到家人后再把他们安全送回家。
对策：陪伴加“护身符”双管齐下
预防儿童老人走失，需要全社会的合力。家庭预防是主力，要把预防儿童老人走失工作做在前头，对失智老人或有精神疾病征兆的老人多加关怀，为老人主动申领一个黄手环，确保老人万一走失有位可定，有迹可查。对活泼好动的小孩，家长要教会孩子熟记家人联系方式、居住地址、父母姓名等具体信息，教育他们万一走失如何通过拨打110等方式求救。尤其要教导孩子不要跟陌生人上车或出行，避免被拐。
相对成年人，儿童老人是弱势群体，无论是安全防范意识、自我保护能力等都相对较弱。今年1-5月份以来，钦州市公安局巡警支队就接到走失老人、儿童的警情129起，有时一天接到走失求助多达6起。之所以会出现这种现象，原因在于老人儿童都喜欢外出走动，但道路辨识能力和自我救助能力又偏弱，容易导致走失。下一步巡警支队将继续发挥屯警街面服务群众优势，将街头各警务站点打造成服务老人和儿童的“爱心驿站”，更方便快捷地为走失、迷路的老人和儿童提供救助服务。
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