01
移山大法
并不是所有的人都适合做零售，但很多人通过做零售而改变了自己。如果你想戒烟，如果你“不会说话”，那就到加油站来上班吧！
《古兰经》上有一个故事：有一位年轻人，听说深山寺庙里有一位高僧会移山之术，于是前往求教。高僧带年轻人朝身体左侧的一座高山走去。翻过高山来到山下以后，高僧说：“年轻人，这座山刚才在我们的左侧，现在移到了我们的右侧。这就是移山之术。”年轻人迷惑不解，高僧进一步说道：“客观环境是不可改变的，能够改变的只有自己。”
“移山大法”启示我们：如果事情或环境无法改变，我们就改变自已。
“开口”是“营销”的基本功，而且竞争越激烈，需要说的“话”越多。很难，在加油站，那些不敢开口，不会开口，不愿开口的员工该如何坚持下去。
相像
不仅如此，即便是作为一名普通消费者，这些年也能明显地感受到：各行各业各店的服务语言越来越规范化、专业化和人性化。品牌越强大，设施越先进，“话”风必须越匹配。对此，管理者如果仅仅是从态度上强调重视，张大嘴讲大道理，从来没有投入人力物力训练员工提升素质，客户不但“听不出”你是谁家的站，而且会厌倦你的信口开河或沉默不语而选择离去。
话不投机，必死无疑！开口营销，说啥好呢？
02
经验之谈
开口营销三境界
员工不开口，是综合症
“开口营销”五问
开口营销：态度决定一切
“开口小销” 大有作为
“开口营销”带来了什么
开口营销，“说”出一个万吨站
亏损-承包-开口营销-盈利
加油站服务语言规范化模板
营销话术：老客户·新客户
开口营销，需要一点“不要脸”精神
开口营销的“移山大法”
一位优秀站经理的“开口营销”经
开口营销：如何撬开员工的嘴
员工训练科目：我的非油推销“话术”
98号汽油营销话术
卖燃油宝 大胆开口最重要
从“开口营销”到“技巧营销”
特殊情形下的加油站十大语言应对技巧
开口，不能只为营销
不要开口就说客户的车有问题
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