中新社·华舆讯 据泰国星暹日报报道新冠疫情爆发,使得全世界都按下暂停键,尤其是航空事业,几乎陷入瘫痪。泰国各家航空公司都不同程度受损,其中泰航最为严重,由于长期累积的经营问题,又加上疫情的冲击,使得泰航不得不进行破产重组,另外泰航还要面对的大问题,就是大量航班取消后广大乘客的退票事宜。
网上一名脸书账号为“Warat Wanitwattanakul”的网友发帖公布了自己向泰航申请机票退款的实际状况。这名网友表示,此前自己预订了泰国往返日本的国际航班机票,票价大约35000泰铢,自申请泰航退票至今已经满2个月了,泰航的客服中心终于给出了回复,然而答案却是:
“现在向泰航申请退款的票价金额超过百亿泰铢,我们没有钱退款,因为还没有收入,短则需要等待至少180天,长则还不能确定具体退款时间。现在我们正在调整债务结构,管理层还没有批准退款,所以现在我们没有钱退款,也不能保证什么时候能退款。”(原标题:乘客向泰航索要机票退款,泰航:没有钱,等泰航退款的票价超过百亿泰铢!)
来源: 星暹日报
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