云上订货：集团分公司全渠道数字一体化，赋能下游让生意更简单

随着全球化经济形成，信息技术的不断发展，管理思维上的进步创新，企业竞争的方式在现代化的推动下发生巨变。企业与企业之间的竞争逐渐变成供应链上下游资源整合与平台商业模式的竞争。而供应链作为以资源外用为特征的集成型企业网络，其目的就是充分利用各企业的资源优势，发挥所长，从而以达到降低整个供应链企业运营成本的效果，进而赢得市场竞争优势。 随着供应链思想的逐步传播，越来越多的企业认识到未来市场竞争更多地体现在供应链竞争上，所以企业纷纷开始转向现代化供应链策略，甚至结成供应链联盟，以提高市场竞争力。而现代化供应链和供应链结盟也作为了一种新的形式，顺应时代潮流的需求，成为解决传统经营下所产生的各类问题的战略手段之一。 当然，不是说向数字化供应链转型就意味着一定能获得市场竞争力。在集成化供应链环境中，企业的行为决策变得越来越复杂，如若决策不当，不仅不能从供应链转型中获得利好，而且可能还会面临更大的市场风险。 因此，从长远的角度来说，供应链中的各节点企业应该从整个供应链最优角度进行战略决策，从而提高整个供应链的竞争力。而向数字化供应链转型的根本目的还是为了获得更多经济利润，实现供应链绩效，以拓宽营销市场。 而数字化供应链转型的本质，就是为了与供应链上各节点企业建立战略伙伴关系，相互合作协调，依托异业资源整合集成与优化，提高整体效率和成本节约，通过自己的生产活动，实现原材料、信息、服务等增值性生产生活，作为一个整体，创造出新增收益。通过供应链管理，充分利用企业外部资源以达到快速响应市场的需求目的。同时避免投资所带来的建设周期长，风险程度高等问题，从而赢得产品在成本、质量、市场响应和经营效率等各个方面的优势。 实践证明，一条高效的供应链的确能为其节点企业带来许多收益，大致有以下几点： 1、企业对市场的反应速度提高 在当下现代化商业竞争中，速度竞争尤为显著，特别是处在商品流通环节的企业，对市场反应快速是生存根本，高效的供应链系统能使企业在极短的时间内获取需求，并快速做出反应，以将满足客户需求的商品、服务送到消费者手中，从而加速供应链运转，获得更多的利润。 2、抗风险和规模化扩张能力提升 通过数字化改造，使得节点企业内部各环节和下游分支机构经营体系更为标准化、流程化、智能化，规避企业下游分支出现“独大”现象，脱离总部管理。在进行区域性扩张方面，总部可直接通过数字化系统输出一套标准化、成熟化的运作模式给到分支机构，使得区域分支机构运作规则与总部形成统一，进而加快总部对区域分支机构的规范化管理，以达到运作高效的目的，同时加速区域扩展的统管效率。 3、节点企业间交易效率提高、交易成本节约 在信息技术发达的今天，利用互联网整合与专业供应链系统将大大降低其内部环节的交易成本，压缩交易时间，提高交易效率。一方面不管是集团内部还是下游分支机构的人员都可以大大减少，跟单业务员、仓库、采购都可以减少，另一方面下游分支机构和终端客户都能实时通过线上商城查看库存和价格，而不需要业务员介入，整个交易体验和效率提高很多，节省很多成本。 4、库存周转率提高 供应链节点企业紧密协作，使得供应商能够随时掌握终端消费信息，和各个环节的库存信息以组织生产、及时补货和库存调拨。有效地管理库存的原材料、半成品、成品，从而降低企业库存水平，同时维持好更高的服务水平。 5、实现集采，有计划生产或采购 通过供应链紧密协作，使得各环节成员互相掌控信息更加充分，通过营销活动，短时间内收获很多订单，以下游运营数据为依据，以销定采，集中生产或采购，甚至提前预测对市场的变化做出反应，有计划生产或采购，可以跟供应商更好议价，减少采购成本。 6、客户价值增加 提供终端客户需求产品和服务，以客户为中心，进行组织研究开发、销售等活动，最终满足客户需求，增加客户粘性，追求客户价值最大化。 即便如此，就目前的市场来说，仍旧有很多的企业可能出于自身技术、策略、能力的缺失不足，从而没有完成向数字化供应链转型。而关于这类企业，集团总部对于旗下分支公司管理往往困难重重，如何快速解决管理问题成为集团老板们的当务之急。 各类型企业面临的核心问题 1、线上线下难打通，总部与门店信息断层 总部与下游分支机构之间，分支机构与门店之间，始终存在距离，如若其间缺乏数据信息支撑，就会使得企业旗下各分支机构的商品与库存无法实现统一管理，致使门店终端消费者、会员无法享受到一致的服务，无法真正实现千店千面。总部也不能做到良好的运作管理，进而存在潜在成本浪费的风险。 2、拉低整体运营效率，管理成本高 即便是互联网发展如此迅速的今天，仍会出现很多集团型企业的订单发货过度依赖人工处理的情况。在人工处理中，通常会潜在着这样或那样的风险，很容易导致按时到货无法获得保障；在人工情况下，各个门店需要独立维护商品信息，重复工作，拉低工作效率。 其次，由于总部与分店之间，存在链接断裂，信息断层。总部无法实时了解到各个分店的运营数据状况，并针对数据快速做出对应决策；对于商品和订单的管理需要分支门店自行管理决策，这往往缺乏全局分析，可能与总部整体计划不符；在此情况下更容易造成门店员工目标不明确，服务不准确，业绩不稳定的情况。 3、下游分支机构数字化成本高，实施难 当企业进行全渠道数字一体化供应链改造时，若总部没有统筹好旗下的分支机构，一旦分支机构想要独立进行数字化供应链改革，那就必须独立购买相关的系统工具，对比于分支机构单独采买的成本，以总部为核心进行整体数字化改造的成本远远更低。原因很简单，一旦分支机构达到几十个或上百个时，其成本高下立判。 其次，即便购买了数字化改造相关系统，若没有与之相匹配的专业团队进行执行运作，想要单靠某个分支机构运作基本不可能。而且软件系统很容易被淘汰，因为是个孤立的数字化系统，并没有与总部数字化协调一致和打通，那更多时候变成是分支机构的单打独斗，总部不能很好赋能。 4、营销乏力，下游分支获客难 由于总部与分支机构无法及时建立有效的信息互通，往往只通过一套标准化的营销方案进行营销，而总部想要了解分支机构的运营情况还需要派专人视察，不能因地制宜及时修改营销策略，而且缺乏线上的营销工具及营销手段，以致于无法沉淀客户，出现营销乏力的情况。 经过云上订货长期的实践调研，云上订货推出了云上订货“集团版”来解决拥有多家分支机构的商家企业，涉猎范围涵盖，采购管理、存货管理、人员管理、营销管理、会员管理等后端经营管理和分支机构销售终端彼此割裂的问题，以及面临的“数据不通、运营效率低、管理成本高、营销乏力”的4大难题。实现商品、库存、订单、营销、客户、资产、数据7大核心模块全面互通。 云上订货集团版可以解决的问题 云上订货——集团版，致力于帮助集团业务全线线上数字化升级，同时深度赋能分支机构，让各分支机构拥有与总部统一的管理系统，帮助其实现独立运营管理，而总部亦可通过统一的管理系统，依托系统生成的各类数据，实时了解各分支机构的具体经营情况，分支机构可提前备货亦由分公司客户下单后一键转由集团进行发货，有效提升集团的管控及供应效率，助力企业快速集团化扩张。 针对企业线上线下难打通，总部与门店信息断层的问题，云上订货集团版提供多种渠道管理模式适配阶段发展需求，严控封闭和松散开放的渠道管理模式。支持客户统管、订单统管、商品统管、价格统管、营销统管、数据统管强化总部统控力。总部可以随时查看分支机构的订单统计、客户统计、商品销售等经营数据。 针对拉低整体运营效率，管理成本高问题，云上订货集团版提供全渠道业务数据中台，全局经营数据一目了然，通过运用大数据，数字驱动经营提升效能，实现供应链数字化管理。总部和分支机构都可以通过订单驱动销售、仓库、采购和财务等环节，真正做到内部环节自动化运转，实现供应链集成总控，完成企业数字化再造。 针对下游分支机构数字化成本高，实施难的问题，通过总部集采部署多套子系统，系统费用大大减少，总部可直接输出一套标准化运营方案和给到分支机构，分支机构还可以通过自身的变化不断调整方案，以实现高效的运营需求。并且云上拥有专业完备的团队，实时跟进企业的运营情况，辅助企业，保障客户们良好运作。 针对营销乏力，下游分支获客难的问题，云上订货集团版利用客户画像掌控进行统一运营，帮助企业轻松触达终端客户，并且配备各种营销工具（分销、促销、拼团、优惠券等）帮助下游分支机构拉新、留存和促活，提高客单价和复购频次，并且通过分销模式裂变更多客户，让分销员也成为业务员，增加客户粘性让客户更好地持续留存在平台上的同时，不断拓展新的流量，最终形成自己的私域流量。