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诸葛亮的谋略,结构思考力!

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这也是我们当代的管理者和任何一个职业人都应该跟诸葛亮学习的思维方式。
作为当代的管理者和职业人如何具备这种纵观全局的能力呢?需要的就是运用了结构思考力先总后分的立体化分析问题的方法,使用MECE原则保证横向上能看清、看全。

诸葛亮在正式出山之前,就凭借《隆中对》这一方案汇报,为刘备确立了明确的战略愿景,并成功说服了刘老板!也奠定了诸葛亮在中国历史乃至大众心目中智慧的形象,并被称为天下奇才!

“隆中对”是《三国志》中刘备三顾茅庐拜访诸葛亮时的谈话内容,在这次谈话中诸葛亮精辟而深刻的分析了天下大势,高屋建瓴地提出了帮刘备一统天下的总方针,并最终促成了三国鼎立的战略决策。其全文如下:

“自董卓已来,豪杰并起,跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍,则名微而众寡。然操遂能克绍,以弱为强者,非惟天时,抑亦人谋也。今操已拥百万之众,挟天子而令诸侯,此诚不可与争锋。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,贤能为之用,此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴、会,西通巴、蜀,此用武之国,而其主不能守,此殆天所以资将军,将军岂有意乎?益州险塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝业。刘璋暗弱,张鲁在北,民殷国富而不知存恤,智能之士思得明君。将军既帝室之胄,信义著于四海,总揽英雄,思贤如渴,若跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚夷越,外结好孙权,内修政理,天下有变,则命一上将将荆州之军以向宛、洛,将军身率益州之众出于秦川,百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎?诚如是,则霸业可成,汉室可兴矣。”

大概的意思是诸葛亮分析了各方势力,建议不要动曹操和孙权,因为他们俩太牛逼了,可以去灭领导比较差的荆州和益州,从而形成三足鼎立之势,再图时机复兴汉室。

那么身居草庐中的诸葛亮是如何对天下大势做出系统全面的分析?

如何根据各方势力帮刘备做出这样高瞻远瞩的战略方针?

如何言简意赅的把方案汇报给未来老板并成功说服对方?

天下奇才诸葛亮,到底是如何思考问题的呢?

答案是结构思考力!
一种强调先总后分的立体化思维方式。

一、从全局看局部

诸葛亮在分析问题时没有拘泥于细节只关注刘备一方的情况,而是从全局出发。纵观全局,是一种鸟瞰式的观察,由于站位高,自然可以把事物的全貌看得更完整,从而做出有效的决策。他从整个大势入手分别对曹操、孙权、刘表(荆州)、刘璋(益州)依次进行分析,并得出曹操和孙权太牛B不能动,刘表的荆州和刘璋的益州是不错的机会可以拿下的结论。基于此分析,便得出了“取荆、益二州,与曹操、孙权三足鼎立”的战略构想。

所谓MECE原则即“相互独立、完全穷尽”,也就是在看待问题时要保证横向上分类清晰互相不能有交叉还不能有遗漏。比如下图,只有第一情况符合MECE原则(也许你不认同,认为我没去过泰国哈哈,这里是从原始的生理结构划分的)。

诸葛亮分析了四方的优劣势后,又运用MECE原则按照利弊对其进行分类,从而得出结论。因此,在思考问题的时候(比如工作总结、市场分析等等)不要直接进入细节,而是从大局出发,找到符合MECE原则的维度清晰且全面的进行思考。而且随着一个人职务的提升对这种纵观全局的结构思考力要求会越来越高。

二、用框架看问题

诸葛亮仅仅凭借对上述大势的分析,还不足以说服他的未来老板。一个观点是否能站住脚,不仅仅要取决于观点本身,受众更关注你在钟向尚有哪些事实和依据支撑你的观点。比如诸葛亮在上述四个方面的分析过程中,纵向结构上就全部都有明确的数据和事实支撑。

曹操方面:列举其拥有有上百万的军队,挟天子以令诸侯,以此得出刘备此时不能和曹魏争锋,要避其锋芒的结论。

孙权方面:列举占据江东已经三世了,那里地势险要,百姓归顺,又任用了有才能的人等事实得出“此可用为援而不可图也”的结论。

荆州方面:列举了荆州靠汉水、沔水,南边可以直达沿海一带,东面和吴郡、会稽郡相连,西面和巴郡、蜀郡相通,这是个战略要地,以及刘表不能守等事实,得出刘备可以利用这个机会的结论。

益州方面:列举了益州地势险要,有广阔肥沃的土地,是个富饶的地方,高祖凭借着它建立了帝业,刘璋昏庸懦弱等事实,得出刘备未来可以取而代之的结论。

其实这个观点和事实并不出奇,比如东吴的鲁肃和甘宁都曾跟孙权建议过说,曹操一时难以灭掉,因此都建议拿下荆州与曹形成鼎立之势,再谋取机会。包括诸葛亮当时在荆州交友甚广,很多人也都有这样的观点和言论。那为什么从诸葛亮口里说出来,就能把刘备这位老江湖说的服服帖帖的呢?原因在于诸葛亮运用结构思考力的思考框架(经济、政治、军事三个方面),给出了比别人更系统全面的分析,这种分析结合上面的大视角和具体数据就非常有说服力。

经济、政治、军事是评价一个政权最主要的三个维度,诸葛亮直接调用这样的思考结构来收集信息和阐述问题。运用现有思考结构进行分类的方式,在结构思考力中被称为封闭式分类,这个定义与上面用MECE原则分类的开放式分类概念相对应的。

作为管理者和职业人,这种方法非常重要,比如在分析战略问题时可以调用3C模型(顾客、竞争对手、公司)、营销问题调用4P模型(产品、价格、促销)等等。这些模型都是前人总结下来的思考结构,分析问题时可以直接调用。在各个领域和专业中有很多,在此不一一列举了。

三、从未来看现在

有效的行动方案要以目标为导向,立足当下现实情况进行设计。首先,诸葛亮基于“三足鼎立、以图天下”的目标,为刘备制定了清晰、明确的战略规划。第一步,先取荆州为根据地,再取益州建立基业,然后成三国鼎足之势;第二步:以图合适的机会,兵分两路进取中原来光复汉室,一统天下。其次诸葛亮立足于现实,确定了夺取荆、益州二州之后的安排,对内革新政治积蓄力量、后方搞好少数民族关系、对外联合孙权等。

如何像诸葛亮一样设计行动方案时条理清晰、计划周全有说服力呢?

1

按时间顺序总结

所谓时间顺序就是按照事情的先后,诸葛亮大战略的两个步骤就是按照时间顺序进行总结。

工作中可参考的时间顺序有:

·过去、现在、未来

·阶段一、阶段二、阶段三

·短期计划、中期计划、长期计划

……

2

按结构顺序总结

在每个步骤的详细方案中,诸葛亮均运用了结构顺序,来确保计划的周密。比如后方、外部、内部是结构顺序,荆州、益州两地出兵也是一种结构顺序。

工作中可参考的结构顺序有:

·北部、中部、南部

·最近的车站、房屋的位置、周边的设施

·加工区域、组装区域、包装区域

……

3

按重要程度总结

结构思考力横向结构中的第三种逻辑顺序是重要性顺序,在前面的分析大势的环节诸葛亮先后分析曹操、孙权、刘表、刘璋运用的算是重要性顺序。

在工作中可参考的重要程度顺序有:

·经营者、管理者、员工

·大型企业、中坚企业、零碎企业

·优秀、良好、一般

当你以目标为导向确立行动方案,行动方案的细节能够符合一定的逻辑顺序(时间、结构或重要性),那么听得人会更容易的理解和记忆你的观点,也更容易的被说服。

总结

也许不是因为关羽大意、自大擅自出去打仗而失了荆州;也许刘备没有非常不理智的要为兄弟报仇而跟东吴干了起来,最后不仅被打败还丢了性命。诸葛亮在《隆中对》中帮助刘备复兴汉室而确定的战略规划也许就能够实现,当然历史没有也许,不过在刘备当时的处境下能够高屋建瓴的得出这样的战略目标和详细规划已经非常值得赞叹。

工作中我们也经常会需要跟老板或者客户呈现自己的方案、报告、提案等等,但往往在洋洋洒洒讲了30页PPT后,对方指着鼻子问你说“到底想说啥?”;或者滔滔不绝的讲了30分钟,对方完全不知所云,听得特不耐烦。

如何在短时间内清晰的表达观点,并有效说服他人?

如何在让你的报告不堆砌文字、不再混乱?

让我们从结构思考力的角度,对这次提案做个总体分析和总结。首先结论非常清晰,建议刘备“三足鼎立、以图天下”,然后完全从刘备关心的角度出发分别从“为什么”和“如何做”两个方面开始阐述,整场提案的汇报言简意赅,横向结构条理清晰、纵向结构有理有据,完全符合结构思考力的原则,说服力极强!

《诸葛亮传》中另外一段对诸葛亮的描述:“初,亮在荆州,与元直及汝南孟公威、颖川石广元游学,三人务于精通,而亮独观其大略。”重点看后半句“而亮独观其大略”,一帮人在一起唯独诸葛亮不拘泥于细节一眼就能看出大略来,这是典型的运用结构思考力审视问题。

然而,在现实的工作生活中,为人领导者、为人父母者、为人下属者,有多少人可以像诸葛亮一样一眼看出大略呢?一定少之又少,不过可喜的是,这种结构思考能力是可以后天训练的

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