宝鸡新闻网讯 宝鸡陈仓公安分局扎实开展“枫桥式公安派出所”创建活动，主动解决回应人民群众急、忧、盼的问题，便民为民举措受到辖区群众一致称赞。
主动上门 为敬老院老人办理身份证
近日，陈仓公安分局县功派出所民警在“百万警进千万家”走访活动中得知，陈仓区西山区域敬老院15名孤寡老人一直未办理二代居民身份证，给医疗保险、社保等业务办理带来了很多不便。民警进一步了解到，这些老人户籍分布在县功、赤沙、坪头、拓石等西山边远地区，并且均为首次办理二代身份证。按照身份证业务办理相关规定，县功派出所无法对所有老人进行异地受理，加之老人因为年事已高行动不便，回原户籍所在地办理身份证极不方便。
派出所民警将此情况上报分局，分局领导高度重视，协调组织相关工作人员对15名孤寡老人的户籍信息进行了逐人登记核查。5月14日上午，分局治安大队、县功所户籍民警，携带身份证离线指纹采集及照相器材，专程到西山区域敬老院为老人们进行了身份证办理。为了能照出合格的身份证照片，民警细心的帮老人整理衣服和头发，顺利的帮老人采集了图像信息和指纹信息，并将每位老人信息逐一发给所在户籍地派出所，完成受理及证件签发工作，解决了这些老人的实际困难。
想方设法 为群众解决户籍遗留问题
4月中旬，陈仓公安分局阳平派出所民警在阳平镇同心村入户走访时了解到，48岁的杨某因年轻时不满家中老人包办婚姻，自1989年离家后从未回来过，今年因新冠疫情影响，各地对务工人员身份核查特别严格，没有身份证的她在外寸步难行，只能回到老家寻求帮助。无独有偶，民警在大帐寺村走访时了解到大帐寺村赵某，早年离家务工，近20年一直没有回家，因无法提供身份信息找不到工作，只好回家咨询办理身份证。
原由乡镇管理的户籍档案未移交到公安机关，加之杨某、赵某离家多年，在农村户籍城镇化管理过程中，造成她们户籍信息遗漏。为了尽快解决群众难题，民警及时与镇政府和相关村组联系，经过大量的走访和调查其本人及家庭成员的相关户籍档案，在镇政府档案室查找到了两人的户籍信息。接着，民警进一步走访了杨某、赵某部分亲属，调取了证人证言等相关材料。随后，根据杨某、赵某提供的现居住地信息，民警与两人长期居住地派出所取得联系，对她们的户籍信息进行了函调核实，在民警想方设法的努力下，最终解决了杨某、赵某的户口问题，5月13日，两人均已办理了二代身份证。
一直以来，陈仓公安分局始终把解决群众身边的小事、难事作为工作重点，通过民警进村入户掌民情、听民意，将便民、利民、为民的服务措施落到实处。下一步，陈仓警方还将继续推出节假日预约服务、延时服务、错时服务、上门服务等措施，完善窗口服务机制，着力提升警务工作效益，更好的实现“人民公安为人民”的庄严承诺。（ 王祎）
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