“爱心为民，排忧解难。”5月14日，佛山市三水区市监局云东海分局常务副局长梁燕慧收到市民送来的锦旗。此前，梁燕慧为其调解购房定金退还一事，退回了3万元生活急需资金。
5月14日，佛山市三水区市监局云东海分局常务副局长梁燕慧收到市民送来的锦旗。通讯员供图
去年12月，市民王先生到云东海街道某楼盘看房，参观了样板房以及查看了该楼盘的宣传广告后，就签订了《认购协议书》并支付了4万元定金。后来，王先生因特殊原因在生活经济上出现困难，急需退回定金。与房地产公司几经协商无果的情况下，便向三水区市监局云东海分局提出了请求，希望帮助其退还部分购房定金。
梁燕慧和分局调解人员向当事人详细地了解相关情况，多次组织王先生和房地产公司进行现场调解。几经调解，房地产公司体谅王先生所处的特殊情况，最终同意退还部分定金3万元，并解除《认购协议书》。
“爱心为民，排忧解难。”这是市民对三水区市监局云东海分局工作的肯定。三水区市监局云东海分局负责人表示，为民服务是政府部门的基本宗旨，将继续坚持以人为本，为所有消费者的权益保驾护航，让消费者焦虑而来，满意而归。
【南方日报记者】张秀蓝
【通讯员】陈子雅
【作者】 张秀蓝
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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