新冠肺炎疫情发生以来，广州市法援机构坚持疫情防控与法援服务并重，采取马上办、上门办、线上办等多项措施，持续为群众提供及时有效的法援服务，对于欠薪类申请开通绿色通道，尽力促成双方调解，白云区法律援助处日前帮某餐饮公司员工拿到30余万元的劳动报酬和补偿金。
案例一：追讨欠薪“马上办”
3月12日，三元里某餐饮公司的工人代表来到白云区法律援助服务大厅寻求帮助。因工人们多次与公司沟通无果，要求申请法律援助，追讨2019年12月至2020年3月公司拖欠的工资。
为有效减少人员聚集，“让百姓少跑腿”，为困难群众提供高效便捷的法律服务，白云区法援处立即联系在三元里法援工作站值班法援律师许以谦，并指派他承办该案。
许律师代理该案后，及时约见并认真听取了工人们的诉求。起初公司只同意补发2019年12月至2020年2月拖欠的工资，许律师又从疫情期间公司面临倒闭的风险，公司与工人们共渡难关的角度出发，分别向公司、工人释法说理。最后，公司愿意支付工人2019年12月至2020年3月份的工资，加班费和按照工作年限计算的经济补偿款，工人们表示同意。
2020年4月9日，在许律师的陪同下工人们到公司签名并现场领取了属于他们共计30余万元的劳动报酬和补偿金。2020年4月13日，白云区法援处收到来自该案工人代表梁女士向区法援处和法援律师寄来写有“热心帮助 情暖人间”“专业知识精 品德素质高”的两面锦旗。
案例二：服务群众“上门办”
4月8日，曾某等55名劳动者前来增城区新塘镇法援工作站申请法援。由于人数较多，且处于疫情期间，为方便劳动者办理法援申请，减少交通原因造成的疫情防控压力，增城区法援中心马上安排工作人员前往新塘镇法援工作站提供上门服务，协助该55名劳动者办理法援申请。
经了解，该55名劳动者系广州市华某服装有限公司员工，2019年9月开始，该公司出现延迟发放员工工资的情况，合计拖欠共计71万余元，经新塘镇劳动管理所调解后支付了部分拖款，目前仍剩余约37万余元尚未支付。
增城区法援中心工作人员详细梳理相关情况，及时全面审查申请人提供的所有材料，迅速作出受理决定并指派法援律师徐倩茜承办此案。徐律师耐心地为55名员工讲解法律法规，逐一仔细地核实每个人的具体各自情况，并帮助其整理和收集证据材料，做好立案的准备工作，目前该案件正在有条不紊办理中。
广州日报全媒体文字记者魏丽娜 通讯员阳树新
广州日报全媒体编辑 赵小满
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