以前流量总量是很少的,每次临近月租日流量就告急了。难免总是会有流量用超的情况。没有办法,始终还是要用的。
然后在超流量被扣费后,就找运营商客服退还。理由总是“流量用完,为什么没有短信通知”,然后把锅甩给了运营商。事实上是有相关通知的,只是要讨回话费就死活不认了。现在想想这理由还真是“无耻”吧。
运营商有没有流量消耗完相关的通知信息?有肯定是有的。其中话费余额不足、赠送语音通话不足…等等这些都会以短信的方式下发通知用户。
运营商提醒套餐剩余量不足的用意?
义务所在。按照工信部的要求,运营商有义务提醒并告知用户套餐内剩余流量不足的情况。当套餐内部的流量即将消耗完毕之前,运营商会发送短信提醒用户。
善意提醒。说实话,我很少有去留意剩余话费、剩余流量这些东西。通常都是手机欠费了才想起来该充值了。对于流量来说,运营商短信通知也更像是一种善意提醒吧。服务质量好的一种表现?
顺便推广业务。没有单纯的好心好意的。运营商在知悉你的套餐用量后,也会给你顺便推广一些业务。比如达量限速后顺便提醒你订购加速包、更换更“实惠”的套餐等等。
有没有通知短信通知不到位的情况?
接收延迟。等超出了大量流量后,我们才后知后觉。一方面是运营商流量统计同步性的问题,意思是你手机可能剩余不到100M,可能运营商后台还是半小时前的流量数据。此外,在用网高峰期、月租结转日、以及运营商系统升级等因素都可能会影响到短信的接收时效。
接收不到。服务端下发了,而客户端没接收到这种情况也是可能存在的。这里面不排除是信号、短信功能被关闭、手机欠费、运营商被黑名单等等的可能性问题。
频繁的用量提醒通知确实烦人,不过现在多数都依靠WiFi网络,少有流量不足的情况。对于运营商来说是有义务提醒用户的。相对超流量后的昂贵扣费,善意的短信提醒是可以接受的。但很多时候都伴随着一些套餐推广之类,就有所反感了。
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